王云齐
(武汉天元会计师事务有限责任公司,湖北 武汉 430000)
精细化成本管理是企业发展中一项长期的系统性工作,需要企业依据发展战略将不同的工作内容,细致地融入企业各部门及员工中,通过及时自查、他人监督等方式完成对工作的监督与管理。此外,在发生问题时需要及时采取相应的措施,避免企业形成资源浪费、成本增高、推诿责任等问题。精细化成本管理对企业领导层、管理层以及全员提出了较高的要求,需要通过量化责任、落实责任来提高经济效益,进一步完善企业的经营目标。通过精细化成本管理能对企业的现有资源、资金等优化,最大限度地减少浪费,降低成本,从而提高企业的市场竞争力。
成本在企业的市场活动和发展中占有举足轻重的地位。从宏观角度来说,企业的整个经营活动过程中的支出都属于企业的成本。在收入方面,主要包含营业收入和营业外收入,企业的利润来源于收入减去相应的成本后所得,因此成本会成为企业未来利润增长的新焦点。在很多民营企业中,哪家企业的产品在同业中占有一点的优势,便能够拥有市场的主导权,进而获得有利的发展[1]。但是在这些企业中,一些管理者重点关注企业的销售业绩,忽视了对产品成本的管理,给企业发展带来一定的影响。
企业重视销售业绩和利润收入本身是没有问题的,可以促进企业的发展。但是在这个过程中,为抢占某一市场领域,使用非正当竞争手段,如对某一产品施行降价促销,这样形成了同类商品的成本过高,甚至超过销售价格,不仅不能为企业带来利润收入,反而会为企业造成负担。譬如,某家生产和经营打印耗材的民营企业,其主要销售模式是线上结合线下方式,通过电商平台经营产品,而该平台收取企业销售额的30%作为报酬,此外还收取101万元保障金,不能及时为企业结算货款,拖延供应商2-3个月的货款,使得企业的成本增加。目前,在我国有很多打印耗材的中小民营企业,虽然产品已经具备了成熟的价格市场,但是从上述情况来看,民营企业的生产、销售等成本是非常高的。
企业内部各部门之间的职责各有不同,因此需要各部门之间相互配合,协调合作,相互支持等。若发生相关问题时,总担心承担相应责任或处罚,就会在企业内部形成相互推脱责任的现象。因此,为了使企业得到良好的发展,需要各部门通力合作,共同完成企业生产经营过程中的各项工作。在发现问题时,要积极主动地承担责任,并研究解决方式,防止再次发生类似问题。
资金是民营企业面临的重要难题之一。由于民营企业内外环境的局限性和自身能力的影响,其在选择融资渠道时有一定难度,特别是对于一些中小型的民营企业。另外,民营企业在获得资金后,怎样合理利用和安排才能发挥资金的最大优势,此时需要做好企业的内控管理,若对资金没有进行科学合理的规划,会造成资金闲置和浪费。因此,若是对企业内控机制的把控能力不足,会影响企业的成本控制和管理[2]。
企业的发展需要以人为核心。企业生产经营的发展离不开员工的参与和支持,每项工作都没有贵贱之分。但是在实际工作中,一些员工对于自己的工作岗位认知和能力均有待提升。企业要实现长期可持续发展,若没有相应能力的人才队伍,会出现工作协调等相关问题,企业给予员工的劳动报酬高低,能在一定程度上反映员工对企业的忠诚度。特别是对一些优秀的员工而言,若不能获得企业的重视或较高的劳动报酬,会出现跳槽等人才流失现象,最终影响企业人员素质的整体水平。
在企业内部实行精细化管理并非一个人或一个群体就可实现的,也非按照一定的制度进行照搬。而是需要结合市场、企业内外环境、自身的实际能力等逐步实施的循环性的过程,也就是加强企业全员对精细化成本管理及控制的认知和了解,从中发现企业成本管理和控制的不足之处。成本控制对企业发展和员工的重要性,从而让全员主动参与到成本管理和控制上来,主动控制成本的非必要消耗和浪费。精细化成本管理并不是要将企业全部的费用降到最低,而是在当前的生产和管理基础上,将非必要的费用、损耗等逐渐减少,最终到消失。比如,在企业的生产车间可以减少产品的次品率,提高员工的生产效率;在采购环节,对于同类产品在考虑质量的前提下,对比价格,从中选取性价比优良的产品,并与材料供应商建立长期合作关系;在销售环节,销售人员要和客户之间建立融洽的合作关系,并不断提高企业的服务质量,尽可能减少产品的销售成本,不断提高产品的销售量。企业要引导各岗位员工在自身工作基础上,树立良好的成本控制意识和观念,减少不必要的资源浪费,尽最大能力节约成本,为企业创造有效价值,不断调高企业的核心竞争力,实现产品生产经营的最大效益[3]。
企业的销售人员要始终将个人利益和公司利益紧密联系起来,只有企业获得了良好的发展,员工才能收获更多报酬和发展的机会。因此,需要企业积极构建销售责任机制,使全员树立成本风险意识。如在前文提到的民营企业案例中,在与其签订合同时,可提出能否让客户先支付一部分资金,作为产品购置材料的成本,在产品完工后满足客户和质量要求,再为其买单,同时需要承担一定的违约责任。这样一来,如果客户需要退货时,也不会对企业造成损失,可以有效避免销售人员盲目性签单。另外,企业的财务和内控部门对于此类样品成本需要保持高度重视的态度,以免发生无法挽救的成本损耗。而当成本损失发生时,要积极面对问题,并制定和实施相应的处理措施,从而实现合理止损的目的。
企业要积极建立完善组织和成本的内控管理机制,不断提升企业内部的软硬能力,同时要提高部门之间的协调、合作的能力。在遇到问题时,要及时沟通和解决,提出有效的处理方案,力争避免同类问题再次发生。比如,企业的各部门积极建立月度经营分析例会制度,将财务分析和经营分析进行有效结合,该例会制度通过财务与各部门的沟通和交流,实现数据的交换和共享,逐渐达到分析成本、精细化管理成本的目的。各部门依据财务的核算完成对成本预算的核实,并对本部门的月度完成情况进行分析,从经营管理的角度分析成本预算产生差异的影响因素,同时提出和制度有效的解决方案。通过各部门之间的合作,为企业决策提供有效的精细化成本管理依据,确保企业内部管理经验方向的正确性。
此外,对于企业的精细化成本控制,不能只停留在企业内部管理中,还要积极地加强与企业上下游供应链之间的紧密联系,在企业内外环境中形成公平合理、合法的生产经营氛围,促进企业和合作单位实现共同发展,共同规避风险、获得利润,实现共赢的发展目标。
政府出台的有关政策应适当向当地的民营企业倾斜,尽量加强对这些企业的帮扶力度,降低民营企业的融资难度,逐渐提高其市场竞争力。在成熟发展的市场环境中,各企业间的竞争异常激烈,对于部分有一定实力的民营企业来讲,可以考虑联合或转型发展,鼓励其走向更广阔的市场,如国外市场。从当前的市场发展形势来看,我国的人力资源较之于其他国家有一定的优势,企业可通过进一步提升研发能力、增强产品质量、优化产品价格等方式提升核心竞争力水平。譬如,一家中型的民营企业,主要从事大巴的生产,由于其资金周转紧张,导致后续生产不善,最终被其他企业收购。此时,原企业管理者权限被限制,收购方重新委派管理人员。但由于新任管理人员对于产品的生产和经营缺乏相关了解,继续采用企业原来的管理模式,最终导致员工工作效率低,业绩快速下滑。由此案例可知,资金是企业发展的命脉所在,若缺乏有效的资金支撑,企业不能获得融资,将直接影响企业的可持续发展。
成本管理首先是对人的有效管理,特别是在成本精细化管理实施的过程中,企业需要加强对人才队伍的建设,对人力资源实现合理化、科学化的安排和管理。对于优秀人才可以破格选拔和录取,同时加强对人才素养和团队协作能力的培养力度,重视员工薪资待遇、福利等制度建设,激励员工发挥工作的积极性和有效性,建立奖惩机制(如定期评选优秀员工、优秀组织团队)等。
通过强化成本精细化管理理念和加快实际应用,能使民营企业更好地满足经济社会的发展要求。在此过程中,企业应注意对自身战略发展目标的有效制定,提升管理层对成本精细化管理的认知能力。同时,结合企业内外部发展环境,认清企业发展形势,从成本管理理念、风险意识、企业内部协调合作、开辟融资渠道、提升人才队伍建设等方面增强对成本的精细化管控,逐步壮大民营企业,更好地实现企业战略发展目标。