论数字化时代传统编辑向产品经理的转型

[摘要]数字化技术的兴起和读者阅读习惯的不断变化，对传统出版行业提出了新的挑战。出版工作的改造升级、传统编辑的理念变革也迫在眉睫。虽然不少出版社都设置了产品经理的岗位，但是其效果却不尽如人意，究其原因是部分出版单位没有辩证地看待产品经理的岗位设定及其与编辑角色的有机结合，没有认识到产品经理型编辑的定位是在新的出版环境下对编辑工作的完善，其是符合当下图书出版规律的特定产物。因此，重新理解产品经理和编辑角色的内涵，以达成其意识的转变和能力的提升十分有必要。

[关键词]传统编辑;产品经理;转型

随着5G、区块链、人工智能、大数据等技术的兴起，无论是出版内容、出版形式，还是出版媒介、出版节奏，传统的出版行业正面临巨大的变革和挑战。2020年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，其中指出，

“要以先进技术引领驱动融合发展，用好5G、大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等信息技术革命成果，加强新技术在新闻传播领域的前瞻性研究和应用，推动关键核心技术自主创新”。全国各出版单位积极响应，努力探索新兴技术在出版领域的应用，努力深化媒体融合发展。在此大背景下，传统编辑的转型也势在必行。因此，本文探讨传统编辑转型为产品经理的方式、方法，主要从思维的转型、能力的提升等方面展开论述。

一、产品经理与编辑工作的再认识

随着互联网的快速发展，新媒体技术的不断成熟及其与出版行业的不断跨界融合，产品经理这一角色逐渐引入出版行业，传统编辑的角色正在慢慢改变。

（一）产品经理的缘起

随着互联网技术的发展，产品经理成为行业必设岗位。按1927年宝洁公司最初对产品经理的设想，产品经理是负责市场调研，进行产品研发，监督产品生产，协调营销和销售人员进行产品投放，满足消费者需求的人员。产品经理的设定，主要是为了解决流水线作业、科层制分工所造成的碎片化工作导致的效率低下、组织资源浪费等问题。

（二）产品经理与编辑的异同

编辑主要是指从事从图书选题立项到销售的整个出版活动的人员，其主要工作包括市场调研、选题策划、组稿、签订出版合同、生产、营销推广等。其和产品经理的工作职责相似。

但是部分传统编辑用户意识不足，缺少以用户为导向的图书策划能力，很多编辑的工作仅停留在图书本身的生产制作过程，对前期的读者需求调研和市场分析、图书生产中的装帧设计、图书上市后的市场推广等都没有足够重视，且缺乏易于用户接受的营销推广方式及渠道，使得图书生产的产品经理角色与编辑工作的内容无法有机融合，产生了分隔。

（三）成为产品经理型编辑的可能性

编辑要想出版的图书能够在市场上畅销，必然要转变思维，认真分析读者的需求、调研市场的容量，基于提高读者阅读体验感的角度进行图书装帧设计，利用新媒体技术和手段大力推广图书产品。图书出版的每個环节都要求编辑要有产品意识，要时刻把图书看成一个产品，将自己看成产品经理。

如今，图书产品的形态日益多元化，除了纸质书，还有有声书、电子书及其相关课程等。这对编辑的综合素养提出了越来越高的要求，其中包含产品经理所应必备的各种能力。比如，编辑要能够利用数字化技术进行用户画像描述和分析，利用新媒体手段进行营销与推广，利用人工智能等技术进行快速校对与出版等。传统编辑向产品经理转型已经迫在眉睫。

二、传统编辑要转变意识

随着互联网技术的发展，读者接收信息的渠道日益多样化。一方面，各种软硬件设施及平台的出现和发展使得出版社作为内容提供商的地位备受挑战;另一方面，读者对容量大、快速获取信息的苛求使得纸质书的信息容量小、信息滞后的局限被逐步放大。在此情境下，图书销量持续下滑、库存量不断攀高，出版单位和传统编辑都在积极寻求数字化技术和能力转型来突破发展困境。但要实现在真正意义上的角色转型，传统编辑要充分转变意识。（一）以内容为中心向以顾客为中心的意识转变

目前，出版行业从“渠道为王”“内容为王”的时代正逐步转向“读者为王”的时代。出版机构作为信息提供商的角色不断受到其他媒介的挑战，其只有以读者需求为核心，创新读者服务，才能在新的媒介环境下站稳脚跟。随着读者接收信息的渠道多样化，出版机构作为信息提供者的主导地位逐渐在改变[1]。而无论是“渠道为王”，还是“内容为王”，都没有把读者的需求放在突出位置。且图书作为一种特殊的产品，其在具有社会属性的同时，还具有经济属性。读者是图书的购买者，图书是否为读者所喜闻乐见，读者是否愿意掏钱购买图书，这是出版单位把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相统一的最终体现。因此，传统编辑要始终站在服务读者的角度考虑图书产品的整个生产和销售过程，充分意识到市场调研的目的是掌握读者的真正需求，图书的策划、审稿、生产及其上市后的营销和销售等都是为了提高读者的阅读体验感，为读者带来价值;传统编辑要始终思考“读者为什么要买”，出版活动立足于为读者带来价值的角度进行[2]。

（二）从产品操作员向产品经理的角色转变

传统编辑若将图书出版工作看作流水线上由一系列可分割的环节所组成的活动，那么其就是将自己看成流水线上的操作员。如果编辑仅专注于图书的生产，而忽视图书的营销，那么在图书作为一个产品触达终端读者的环节上，编辑的作用微乎其微，没有真正体现为读者服务的宗旨，也无法提高图书的价值，从而导致一系列问题出现。如出现部分策划编辑和营销人员相互推诿、不主动、不作为的现象，使得图书出版的流程形成不了闭环。这也进一步造成了编辑对读者需求把握不精准，凭自己的主观臆断开发产品。因此，传统编辑应向产品经理转型，打破编辑所谓“操作员”的桎梏，面向读者进行个性化图书出版，整合各方资源，协力出版优质图书。传统编辑向产品经理的角色转变，不仅符合当下图书市场发展的规律，是出版单位在市场竞争中存活下来的关键，而且是图书产品属性日益突出的一种体现。

（三）从传统市场到产品意识的转变

图书作为一个产品，出版单位除了要考虑其社会效益，也要考虑其经济效益，也就是投入产出比，故编辑熟悉市场很重要。如果编辑对读者的需求挖掘得不充分，对市场的分析掌握得不准确，图书组稿、审稿、装帧设计达不到读者的标准，营销宣传不利于读者了解产品，就很有可能导致图书无法实现价值。同时，由于出版环节由各个不同的人员分工完成，如果相关人员对信息的掌握出现偏颇，就会容易造成经济损失，使得图书的价值大打折扣。因此，编辑要强调产品意识，除了考虑市场竞争，更重要的是要尽最大可能满足读者需求，将图书价值最大化。编辑应通过提高读者的阅读体验，实现产品的价值。

三、传统编辑要转变能力

除了具备传统编辑所具有的市场调研能力、组稿能力、审稿能力、审美能力、营销能力、销售能力，编辑还需要具备感知读者的能力、使用数字化技术的能力以及运营产品的能力。

（一）感知读者的能力

产品经理作为图书的策划者，需要具备感知读者的能力，主要包括感知读者需求的能力以及感知用户阅读场景的能力。基于读者需求和阅读场景来设计相关产品是图书产品经理首先要做的工作。

图书产品经理应该立足于读者的视角思考产品，不能仅凭经验设计产品，其设计产品要基于充分洞悉读者的需求来进行。因此，作为图书产品经理的编辑应具备数据挖掘和分析的能力，能够利用各种大数据进行读者画像，通过出版机构累积的读者数据以及相关行业报告、各平台数据对读者行为和需求取向进行精准判断。如读者对哪些话题较为感兴趣，读者的消费水平、消费模式、年龄阶段、地域分布、受教育程度、职业状况等。在了解这些数据的基础上，编辑还需要对读者数据进行持续跟踪，建立起其一段时间内的变化趋势，从而找出影响读者购买图书最为关键的要素[3]。

除了對读者数据进行需求分析，编辑还应对读者的购书场景、阅读场景进行分析和判断。例如，读者在什么情况下会购买图书，是为了工作还是为了调节自我;读者在什么时段会进行阅读，是白天还是晚上，是工作日还是周末等。

（二）使用数字化技术的能力

数字化技术的发展在急剧改变传统出版业，这些技术包括内容检索技术、内容存储与加工技术、内容呈现技术、内容生产和加工技术、营销和销售技术。当下，各出版机构都在运用数字化技术改造传统出版流程，以提升出版工作的效率。

在市场调研阶段，编辑可以利用大数据、物联网、人工智能等技术进行信息挖掘和整理，如利用网络爬虫进行数据筛选，利用大数据进行数据优化等。在审稿阶段，编辑可利用智能编校系统对稿件内容进行判断，给作者提供修改建议。编辑还可利用虚拟现实技术把书稿中的内容做成立体动态图，便于读者阅读和学习[4]。在图书上市后，编辑也可以利用区块链技术开展读者信息搜集，利用一书一码的做法进一步挖掘读者需求。

除了纸质书，编辑还可利用多媒体技术将纸质图书开发成电子书、有声书以及多媒体课程等，从而实现图书产品的立体化呈现。目前，抖音、快手等短视频平台的兴起使得图书的营销和销售也发生了变化，利用短视频进行图书的营销和推广成为图书的常规做法。此外，智能会议、语音识别技术的运用也可辅助编辑进行会议营销、短视频制作、有声书制作等。

可见，数字化技术已经慢慢渗透于出版的各个环节，出版的形态已经发生变化，传统编辑掌握相关的数字化技术对提高自身的能力，适应未来竞争至关重要。

（三）运营产品的能力

编辑的运营能力不仅包括其对整个图书生产环节的组织、协调、监督和跟踪能力，而且包括其围绕图书获取和留存读者、转化读者的能力。

编辑作为图书产品的策划者、组织者、监督者和营销者，在整合各种资源方面具有先天优势。在市场调研阶段，编辑应基于读者需求和图书产品的最大价值，结合后期宣传进行推广;在组稿阶段，编辑应考虑对作者资源的充分挖掘和利用，将其与出版社资源有机结合;在图书即将上市阶段，编辑要考虑在什么渠道、什么时间上市，提前制订营销方案，准备相关营销物料;在图书上市后，编辑要考虑如何激活读者、提高产品体验、进行高效转化等问题。编辑运营能力的提高有助于其精准把握读者需求，有效利用资源，减少读者流失，提高组织运行的有序性。而编辑要提高运营能力，不仅要不断学习有关运营方面的知识，而且要培养自己的管理、沟通能力，保障编辑工作有序展开[5]。

综上可知，在新的出版环境下，传统编辑转型为产品经理已经成为必然趋势。首先，编辑要认识到编辑工作与产品经理工作之间的辩证关系，转变意识，一切工作的出发点和落脚点以读者为中心。其次，编辑要具备感知读者的能力、运用数字化技术的能力、运营产品的能力。只有转变思想和提升能力，传统编辑向产品经理的转型才能实现。

[参考文献]

[1]杨旭.论媒体融合背景下的传统编辑转型[J].豫章师范学院学报，2021（02）：125-128.

[2]宋明珠.全媒体时代传统编辑如何向产品经理转化[J].大庆社会科学，2020（06）：128-131.[3]朱亮亮.论融合出版时代传统编辑向产品经理的转型[J].中国出版，2021（03）：46-50.

[4]李彩琴.新时代传统编辑转型面临的困境与路径分析[J].今传媒，2021（05）：92-94.

[5]周欢.传统编辑向产品经理转型的策略[J].市场观察，2020（11）：67.

[作者简介]坚喜斌（1983—），男，甘肃天水人，机械工业出版社编辑，副编审。