巧用“我向信息”，清除亲子障碍

河北冀州中学 冯秋景

中学生进入青春期后，自我意识迅速发展，独立意识越来越强。面对父母简单、粗暴、喋喋不休的说教，他们不再被动地听从，而是不服管教，以言词争辩等强烈的对抗行为来挣脱父母的束缚，导致在与父母沟通的过程中，会出现争执甚至冲突，亲子关系越来越紧张。

受疫情影响，孩子们开启了宅家上课的学习模式。疫情结束后，孩子在疫情时养成的一些坏习惯一时改不过来，处于青春期的孩子和父母之间难免会产生一些小摩擦、小冲突。

我们不妨尝试另一种亲子沟通方式——“我向信息”表达方式。这是美国心理学家托马斯·戈登提出的一种让亲子沟通变得简单而有效的沟通技巧。“我向信息”的构成要素包括：陈述事实+感受+影响/期望。具体来讲，需分三步走：第一步是陈述客观事实，不带情绪、偏见、评判，阐述引发情绪和行为的事实是什么；第二步是清晰地表达出自己当下的感受如何；第三步是说出事实或行为的影响，或者是你希望对方怎么做。

小宇在家一边写作业一边听音乐，伴随着音乐的节奏哼唱。妈妈让小宇停了音乐，专心写作业，但小宇依旧我行我素，漫不经心地答应着。班主任家访电话说，小宇最近作业不按时提交，这次考试成绩严重下滑。妈妈听完电话，火冒三丈，劈头盖脑地教训小宇。“你说你，你现在不好好学习，以后怎么办？你现在学习为了谁啊，不就是为了你将来考个好大学吗？”小宇妈妈唠叨式的思想教育又开始啦！但只听到卧室的门“砰”地关上了，小宇回到了自己的房间。妈妈无奈地在客厅里走来走去。

无效的说教和训斥不仅使得亲子之间拒绝沟通，更带来了亲子关系的紧张，最为麻烦的是，小宇所面临的问题依旧得不到解决。如何使用“我向信息”的表达方式来解决此类问题呢？

小宇妈妈可以这样说：“我看到你的考试成绩严重下滑，这件事让我非常担心，我很担忧你未来的学业，我希望你能在学习上做出努力，改变现状。”当我们直接对孩子说出自己的感受时，远比批评和指责他们更有效。亲子之间的沟通是双向的，当家长的表达简洁直接、提出的要求明确清晰时，孩子才能有接收信息的意愿，才能主动接收到家长的期望信号，进而转为行动上的改变，做出积极的回应。

“我向信息”侧重于把解决问题的主动权交给孩子，促使孩子改变行为，形成愉悦的亲子交流氛围。当父母用“我向信息”与孩子进行交流时，必须冷静下来，在头脑中重复一遍对孩子行为的描述以及自我的感受和希望孩子做出的行为改变。这个过程也能帮助家长平复负面情绪，控制想要发怒的“反应脑”，渐渐地学会平和的表达方式。

在日常沟通中，当家长开始习惯“我向信息”的表达方式，心境和语气会更加平和，成为高效的沟通者，也能收获对方更多积极回应和支持，在亲子之间搭一座“我向信息”的心灵桥梁。