电力营销全过程电费风险管理研究

蔡芝菁

摘 要：电力营销和普通的市场营销有着相同点也有不同点，相同的是电力营销具有普通营销的特点，都是以经济收益为最终目的。不同的是电力营销从本质上有着普通营销所不具备的特殊性。自从富兰克林发明了电之后，第二次工业革命就此展开，电力的使用就和我们的生活息息相关了，电力也被列为国家垄断行业之一。

关键词：电力营销;经济收益;特殊性

电力企业是国家垄断企业，这也充分说明电力是支持国家经济发展的大动脉，在国家经济中占据主体地位，而电力营销是维持国家电网正常运行的重要手段。在电力营销中，牢靠掌握电费风险管理是维持电力网络正常运行的重要经济来源，由于地区差异，很难形成统一的电费收缴机制，导致电费风险管理并不完善。随着电力的使用越来越广泛，如果不能及时进行电费风险管理机制的完善，可能会导致电力网络的小幅度崩盘，影响国家其他经济的同步发展。

1电费风险管理概述

1.1电费风险管理的意义

电费风险管理主要是电力企业根据市场需求给企业和住户提供电力支持，维持企业和住户对电力的基本需求，而电费风险管理是根据电力企业向用电企业和住户提供的电力支持，向企业和住户收取一定金额的费用来维持电力企业的正常运转，保证电力市场的稳定，如何实现电费的充分回收是电费风险管理中的难点。

1.2电费风险管理的重要性

电费风险管理就是保证电力企业有足够的资金来进行电力供应，电力营销是供电企业最基本的经营收益，就那这次疫情期间的电力使用来说，风险管理就是根据实际情况来确定电力价格，在疫情期间电力企业给与了企业和住户巨大支持，例如，延长电费缴纳时间，不停止供电，降低电费等等。如何合理高效的调整市场需求，收取用电用户应该缴纳的电费，这些都是风险管理需要进行从中调配的，电费风险管理就是一整套合理的、规范的、有力的的收取电费的活动。建设起一条完善的电费风险管理体系是维持市场稳定的重要举措，不仅仅是对电力企业，也对国家其他经济方面起到助力作用。

1.3电费收缴的难度

在收取电费的过程中，企业以收益不好为理由拖延缴纳电费，住户以收费不合理为由拒绝缴纳电费是出现最多的情况，正是因为这些拖欠电费的行为给电力企业造成了不小压力，所以电费风险管理是一项复杂、持续的任务，需要针对那些拖欠电费的企业和住户采取各种方式要求他们缴纳电费。如何能够提高电费回收率成为最大的难点。

2电力营销中遇到的问题

2.1电力用户道德风险

在早些年，住户私自改装电表，进行偷电行为的事情屡见不鲜，哪怕现在的偏远地区仍然存在这些问题，这种行为已经构成刑事犯罪，电力作为国家的经济命脉，偷电行为损害电力企业的经济收入，严重的话会导致电力企业的收入不足以维持电力生产活动，导致整个城市的用电受到影响，间接导致城市运行发展受到阻碍。

2.2针对企业和个人用电

除了市政工程用电是由政府定期支付以外，企业和个人用电是电力企业最重要的经济收入来源，企业用电和个人用电缴费规则不同，企业用电属于商业用电的标准，电费较贵，而个人用电较为便宜，导致一些企业私自搭建个人用电，由于现在使用的智能化记电系统还不成熟，还不能完全区分个人用电和企业用电，无法保证准确性，这给电费管理造成了很大麻烦。

2.3电力资源浪费

从电力企业向城市各个角落输送电力，线路中的电力损耗是无法避免的，所以供电企业想尽措施来减少电力输送中的损耗，虽然我们现在的变压器功能较为完善，已经尽可能的减少电力损耗，但是仍然不能避免電力的浪费，电费风险管理需要根据这些电力损失来上报调整电费价格。

2.4市场宏观调控

随着国际形势越来越严峻，国家倡导节能减排，导致一些大功率输出产业减产，资金方面出现问题。比如一些混凝土产业，由于环保问题导致工作时间大大减少，产品输出受到限制，企业的资金流转遇到困难，这就对电费风险管理造成了压力，既要响应国家政策，又要兼顾企业的运行情况来合理调整电价。再加上国家提倡线路入地政策，所有线路要进行入地铺设，虽然还没有完全展开，但在未来这项政策会给电力企业的资金流转情况提出挑战。

3强化电费风险管理措施

3.1加强企业电费风险评估

在市场情况不稳定的时期，通过大数据系统来统计用电企业各方面信息，根据国家政策来多方面，多层次进行用电企业的风险评估，防止用电企业拖欠电费，给供电企业带来压力。最好的解决办法就是与用电企业供电部门进行协商，制定合理的电价，保证企业的正常运行，这种举措既是支持用电企业度过艰难期，也是保证电力企业的经济收益。

3.2对用电用户进行诚信评估

由于住户拖欠电费的现象层出不穷，针对这些用电用户的诚信情况进行评估，建立用电失信黑名单，对那些多次拖欠电费的老赖，进行相对应的举措来迫使用电用户的及时缴费。根据辖区内的情况，电费收缴人员应该多走出去，了解辖区内住户的电力使用情况，听取他们的意见，对电价的合理性也要进行评估，保证住户的用电供应。针对偷电行为，及时制止，并进行宣传，避免这种违法行为对电力企业的经济造成严重损失。

3.3建立新模式电费风险管理

智能化电力系统已经开始普及，自动化的电力供应也在逐步完善，将电费管理进行模式改革已经迫在眉睫，利用当下科技发展的产物，通过网络进行电费缴纳通知，不仅节省时间，还可以利用数据库系统高效的统计电费缴纳情况，智能化电表传回的数据信息，能够准确的计算出各家各户需要缴纳的费用，与传统的电费管理不同的是，省去了抄电表，上门收取费用中浪费的时间，这种方式不仅减轻了电费风险管理部门的工作压力，也降低了用户因时间不允许造成拖延电费的情况。

4结语

在经济新形势下，尤其是现在疫情时期，国家出现经济出现小幅度衰退，电力企业要紧跟国家政策，充分意识到电费风险管理的重要性，加快进行模式改革。企业内部进行风险管理讨论，实行责任到人的制度，优化企业内部结构，更加高效的维持电力企业运转，为国家的经济恢复提供基本电力保障。与用电企业保持密切沟通，多方面合作，充分发挥电力企业优势，支持用电企业经济复苏，也为用电企业的长远发展提供经济支撑。

参考文献

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