突发公共卫生事件下大学生线上教学效果评价与思考

摘  要：2020年初爆发的新型冠状病毒肺炎疫情导致学生无法返校上课，线上教学成功应对了疫情带来的停学、停教和停课危机。通过一学期的线上学习，线上教学效果如何？通过对广州大学房地产开发与管理专业2017级本科生进行问卷调查，以《居住区规划设计》课程为例，立足学生视角，从课程认知、在线教学参与度、在线教学满意度探讨学生对于线上教学效果进行评价。最后从在线教学组织形式、学生个体自主学习以及多途径教学手段三方面提出优化线上教学的思考。

关键词：突发公共卫生事件;线上教学;评价与思考

中图分类号：G640     文獻标志码：A         文章编号：2096-000X（2020）27-0097-04

Abstract： The outbreak of COVID-19 at the beginning of 2020 delayed the start of spring semester in colleges and universities across the country. Online learning has changed the traditional teaching methods， and successfully solved the issues， courses have been suspended， students keep learning. How is the effect to online learning？ By the questionnaire survey of the junior students from 2017 in the real estate development and management of Guangzhou University， this paper analyzes the teaching effect of the course "Residential Area Planning" from the understanding， participation and satisfaction online learning. Finally， the paper puts forward teaching reform measures from three aspects namely reasonably optimizing the teaching methods， motivating students to learn by themselves and advocating the diversification of teaching methods.

Keywords： public health emergency; online learning; evaluation and reflection

引言

2020年初突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情打乱了高校原有的正常教学秩序，为贯彻落实教育部“停课不停教、不停学”的要求，线上教学成为全国中小学及高校应对疫情的主要教学手段。教育部高等教育司司长吴岩在会上介绍，截止到5月8日，全国1454所高校开展在线教学，103万教师在线开出了107万门课程，参加在线学习的大学生共计1775万人[1]。本次在线教学规模之大、范围之广、程度之深，是世界高等教育史上前所未有的创举和全球范围内的首次实验，不仅成功应对了疫情带来的停学、停教、停课危机，而且在实践中创造了在线教学的新高峰。新冠肺炎疫情既是危机，也是教育教学工作改革的契机。线上教学得到了全世界教师们前有未有的关注，疫情下高校教学的探讨得到了不少教师的重视和思考[2-5]。

在此背景下，综合学生意愿和上网条件，广州大学房地产开发与管理专业《居住区规划设计》课程采用“腾讯会议”平台进行网络教学。《居住区规划设计》课程是针对本专业本科三年级学生开设的专业选修课。虽是选修课，但该课程与本专业其他课程如《房地产项目策划》《房地产投资分析》等必修课程关系密切，可视为其产品设计模块，在整个房地产项目开发链中处于举足轻重的作用，为产品规划设计与定位提供技术支撑[6]。该课程是一门技术性强、实践性强和综合性强的课程，涉及知识面广，不仅仅需要社会、人文、地理、建筑、工程、经济等方面的知识体系，还需要了解地方政策等，同时该课程设计理论性强、设计任务重，方法技巧性强。该课程教学目标是通过学生熟练掌握居住区规划设计的相关理论知识，且能独立完成某一地块项目的规划设计，为从事相关工作奠定扎实的基础。经过了一个学期的线上学习，该课程学生线上学习效果如何？是否实现线上教学与线下课堂同质等效？后疫情时代该课程建设与教学范式如何改进？鉴于此，以广州大学房地产开发与管理专业《居住区规划设计》课程为例，了解学生线上学习效果、存在问题，以期为疫情复课后优化该课程建设具有重要意义。

一、调查对象与方法

本研究立足于学生角色，主要探讨学生在《居住区规划设计》课程网络教学下的学习效果。本次调查对象为广州大学2017级房地产开发与管理专业大三学生，共37名学生。调查方法主要通过问卷星，采用无记名问卷形式，于授课结束后，期末考试前在课程微信群中进行。问卷内容主要包括线上教学认知、线上教学参与度、线上教学满意度三个维度，具体包括课程认知、课程评价、学习准备、学习过程、学习效果等20题。为确保调查结果的客观性，在填报问卷前向学生解释本次调查目的，并强调调查仅为了解课程学习效果，与成绩考核无关。共回收35份问卷，有效问卷35份，问卷有效率100%。总样本中，男女比例为51.43%：48.57%。

二、线上教学特点

《居住区规划设计》课程教学主要分为理论教学和实践教学两大环节，其中理论教学环节以教材为参考，结合居住区规划设计内容（居住区发展历程、组织结构和布局、住宅用地规划设计、配套设施用地规划设计、城市道路用地规划设计、绿地规划设计）逐一讲解。这一环节的教学目标是使学生初步了解和掌握城市居住规划设计的基本原理与相关理论，系统了解居住区的历史发展演变，掌握居住区的结构组织以及四大类用地设置要求等内容[2]。实践教学环节主要是让学生在综合运用基础理论对居住区内空间组织结构、建筑布局进行设计与处理，这一环节更加重视学生通过室外现场勘察后室内进行项目设计的综合能力。由于疫情的影响，室外现场调研受到很大的制约，对于课程设计环节有一定的影响。

鉴于课程特点，在线教学不仅仅是将已有教学课件、教学讲义往课程学习群上传了事。为了更好地开展线上教学，达到更好的学习效果，尽可能的实现线上教学与线下教学同质等效，使其更符合线上学习特点。本学期《居住区规划设计》课程线上教学仍旧从课程安排、教学反馈、互动答疑等方面重点开展，与以往线下教学相比，更加突出如何激发学生的线上学习兴趣、提高学习质量。

（一）严把线上授课标准，多方位激发学生兴趣

我国的城市规划编制体系一般划分为总体规划和详细规划，而居住区规划属于城市详细规划的组成部分[3]。这就决定了该课程方法性、技术性较强，尤其是涉及到城市规划方面的知识较多。对于非城市规划专业的学生来说，规划类知识相对欠缺，一定程度上容易造成学生的疑惑。同时居家学习对于学生来说，短时间内或许比较新奇有趣，时间久后学生易松懈倦怠，上课易走神。因此考虑学生的实情，确保授课质量，教师除了饱满的授课热情之外，教学内容要更加充实、重点难点突出。《居住区规划设计》课程较强的实践性决定了课程教学更不能脱离社会实际。因此在整个线上教学过程中，始终坚持严把线上授课标准，除了已有课程内容讲授以外，尤其注重跟学生强调疫情等突发公共卫生事件对于居住区规划设计的影响，启发学生多思考。比如开放式社区与封闭式社区在疫情期间的不同防护效果、居家办公学习下住宅户型合理性等热点话题，让学生结合各自所处小区进行思考和讨论，确实有助于激发学生的学习兴趣，同时也加强了学生对于课程理论知识的理解，对课程设计环节也有较大启发。

（二）重视反馈与总结，及时改进教学手段

与线下教学相比，线上教学由于网络等通讯设施的制约，无法实现全程视频直播，这就直接造成教师无法及时捕获学生的学习状态，学生缺少上课的仪式感，对上课听课集中度有一定影响。因此，为了增进与学生的交流与反馈，及时调整教学内容，课下通过与班委沟通来获取在线教学的反馈，反馈的信息主要包括学生的学习状态、学习困惑、对于教师授课评价等等，以期全面地了解学生情况，进行问题总结，逐步改善线上教学的效果和效率。

（三）在线答疑互动，积极为学生排疑解惑

有别于线下学习，线上教学要求学生有更高的自主学习能力。因此，作为教师在严把授课标准，重视信息反馈的同时，也要引导学生自主学习。目前《居住区规划课程》采取课前发放教学参考资料、课后分享课件的形式，目的是引导学生课前预习、课后复习消化的方式来加深课程学习。在此基础上通过腾讯会议、微信、QQ等方便灵活的答疑方式，及时为学生排疑解惑。

三、线上教学效果评价

线上教学立足学生，确保每个学生学有所获，取得良好的学习效果。因此结合调查问卷，主要从学生对于课程认知、在线教学参与度、在线教学满意度三方面对线上教学效果进行评价。

（一）课程认知

学生对所学课程认知主要包括知识拓展、课程难易度、教学设计安排以及教学手段的重要性认识四方面进行分析。通过调查问卷统计结果（图1）发现：学生对于该课程普遍持认可的态度。具体体现在：1. 在拓展专业知识方面具有很好的作用;2. 课程难易度一般，理论知识比较好理解，地块设计环节有一定难度;3. 对于“先理论后实操”的教学设计整体安排满意度很好;4. 案例教学在整个课程中发挥着很好的重要，便于理论知识的理解，对实操很有指导意义。

（二）在线教学参与度

在线教学参与度主要从线上学习积极性、线上/下听课注意力集中度、自我学习氛围评价、课前准备工作、课中是否笔记等方面，其中线上/下注意力集中度高低主要通过集中听课时间进行判断，以每小节45分钟时间为标准，将“保持30分钟以上听课注意力集中”的为较好，“20-30分钟之间”的为“一般”，“20分钟以内”的为“差”。通过调查发现（圖2），绝大多数学生对于线上学习积极性很高。与传统的线下学习相比，线上教学听课注意力集中度有下降。有8.57%的学生表示听课集中度差，究其原因主要是居家上课干扰因素多。就“在线教学学习氛围自我感觉”而言，一半以上的学生自我感觉线上学习氛围较好。

为保证线上学习效果，绝大多数学生（87.29%）会提前预习课程资料及熟悉听课平台的操作，且在在线听课过程中有做笔记。

（三）在线教学满意度

在线教学满意度主要从在线教学接受度、网络教学需求、线上教学评价、自我感觉学习效果评价等方面。调查结果显示（图3）：大多数学生对于在线教学整体满意度在较好以上的水平。具体体现在：1. 大多数学生对于在线教学接受度较好，少部分学生对于线上教学接受度一般和差，原因集中在不利于师生之间的沟通，缺少教师的监督造成的自觉学习性以及居家学习氛围及通讯环境影响。因此，对于疫情后复课或后疫情时代教学模式的调查，一半以上的学生倾向于以“线下教学为主，线上教学为辅”的教学模式。2. 目前线上直播与线下资料共享能满足其学习需求;与线下教学相比，线上教学整体评价较好与一般基本均等。3. 大多数学生自我感觉在线教学学习效果较好，但课程设计环节受疫情制约较大，无法到现场进行地块勘察，缺少对地块直观的整体认识，导致方案设计过程中设计思路受限。此外规划类知识的欠缺，设计软件操作不熟练也是影响课程设计成果的主要原因。

四、优化线上教学的思考

通过线上教学效果的调查，能够精准发现在线教学存在问题，保证教学质量。综合以上分析及学生的反馈，《居住区规划设计》线上教学仍存在一些不足，比如在线教学组织形式仍略显单调，造成学生注意力不集中;因规划知识的欠缺，学生设计环节略感吃力;网络授课平台没有达到最佳效果等，针对以上不足提出以下几点思考：

（一）优化在线教学组织形式

根据调查分析，学生对于目前的教学组织形式相对比较满意，仍有部分学生反映缺少传统线下课程氛围，学习效果差等问题。未来线上教学应进一步优化网络教学组织形式，尽可能的做到与线下教学同质等效。为提高学生学习兴趣，改变传统教师“独白”式、“填鸭”式的课堂组织形式，改善枯燥单一的网络学习氛围，避免学生在线听课注意力不集中，知识讲授中要突出重点。尝试以学生为主导，适时跟学生讨论与课程内容相关的社会热点话题，激发学生的线上讨论兴趣，调整线上课程节奏和轻松氛围，加深对重点知识的理解。针对部分学生反映“居家学习易受干扰”导致在线学习效果差的问题，是“家庭成员还是户型设计存在弊端”？依此引导学生加强对相关课程内容的理解。

（二）激励学生的自主学习性

传统的线下教学中学生的从属性较强，主要服从教师教导，按教师要求完成相应的学习任务。部分线上教学平台具有课程回放功能，较传统的集体线下课程，在学习时间和学习内容上有明显的自主选择优势。“互联网+”下全国范围内优秀课程，学生可以根据兴趣进行课外知识的补充，因此线上教学对学生的自主学习能力是极大的考验。在线教学中，教师隔空对话，学生虽在线但无法保证听课效率，个人自律、学习自觉成为影响线上学习效果的主要因素。因此，作为教师，结合本专业学生的特点，疫情复课后可尝试“课前导学法”，通过课前设置导学方案，以便学生课前预习，激励学生的自主学习性，提高听课效率。

（三）多途径教学手段运用

在前期报备网络授课平台过程中，通过对学生群体的调查最终确定优先“腾讯会议”，“腾讯课堂”备选作为授课平台。在实际教学过程中，该平台整体网络顺畅，极少出现卡顿问题，使用效果佳，学生反映好。但仍有个别学生反映其客户端出现卡顿情况，但不影响整体学习效果。对于疫情后是否继续接受线上教学的讨论，大多数学生倾向于线下教学为主、线上教学为辅的教学模式。鉴于此，线上辅助教学仍需要进一步重视，比如线上教学平台，即能够实现视频回放、师生交流互动自如、学生出勤考查便捷等多功能的平台，尽可能与线下教学同质，保证学生线上教学仪式感。

参考文献：

[1]中华人民共和国教育部.在实践中创造高校在线教学高峰[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/fbh/live/2020/51987/mtbd/202005

/t20200515_454622.html.

[2]侯坤.基于突發性公共卫生事件的高校思政教育工作方式研究[J].东北农业大学学报（社会科学版），2020，18（2）：55-58.

[3]崔莹，薄红，郭庆峰，等.新型冠状病毒肺炎疫情防控下在线教学质量保障的探索[J].高校医学教学研究，2020，10（2）：31-35.

[4]赵华灵，宋昶逸.新冠肺炎疫情下网络直播教学的利弊分析[J].决策探索，2020（5）：63-64.

[5]康莉莉，李文娟.网络教学平台满意度调查研究——以内蒙古医科大学为例[J].科技经济导刊，2020，28（2）：97-98.

[6]边艳.新形势下非规划类专业《居住区规划设计》课程教学探讨——以房地产开发与管理专业为例[J].高教学刊，2019

（24）：112-114.