微课与高校兼职档案员培训的契合性研究

石伟敏

摘 要 兼职档案员培训工作是高校档案管理中每年必做的重要工作之一，通过对广州体育学院兼职档案员培训工作现状进行调查，发现微课的内容短小精悍、使用方便、适应碎片化学习等特点，其在理论基础与兼职档案员学习特点具有相容性，两者在培训方式和时间方面的灵活、多样性，培训平台使用方便性、自主学习等方面均具有内在的契合性。在当今信息化时代，高校专职档案人员要加强先进的信息化教育技术学习，开展微课制作比赛，建立高校档案培训微课资源库。

关键词 微课 高校兼职档案员 培训 契合

高校兼职档案员处于档案工作第一线，兼职档案员的档案工作水平直接影响高校档案的保存价值和利用价值，因此，利用现代化信息技术手段加强兼职档案员培训工作是非常必要的。而在当今“移动互联网+”时代，基于网络和新媒体平台的“微型化”培训引导着培训方式的变革，微课以短小精悍、主题突出及信息化和开放性等独特优势，推进培训方式和手段的改革，微课的特点与高校兼职档案员培训有很大的契合之处。

一、微课和高校兼职档案员学习的特点

1.微课及其特点。微课是现代信息技术手段变革的产物，自2011年佛山市教育局胡铁生教授提出“微课”一词后，各级各类教育部门均把微课作为信息技术与教育教学深度整合的载体、切入点和突破口，是教育界近几年教育信息化的热点，胡铁生认为，“微課是以教学微视频为核心载体，基于一个学科知能点（如知识点、技能点、情感点等）或结合某个教学要素和环节，精心设计和开发的优质学习资源。”[1]64

微课具有短小精悍、使用方便、技术简单、类型多样、交互性强、效果良好等特点，它“以学为中心”的设计理念更符合学生的认知规律，在教育教学中具有广泛的应用价值，受到广大师生的欢迎[2]84。

2.高校兼职档案员学习特点。作为成年人的高校兼职档案员，在档案培训学习中同样具备成人的学习特点：（1）学习活动贯穿一生，学习过程具有终身性;（2）成人的自我意识决定了成人的自主性学习方式;（3）成人在工作中学习，学习内容具有实用性，体现了学习内容的职业性特点;（4）成人学习受工作、生活中各种因素的影响较多，使成人无法完全静下心来学习，因此成人学习因素具有复杂性特点等[3]34-36。

二、高校兼职档案员培训现状

笔者采用现场访谈法，针对培训工作中存在的问题，对本校专职档案工作人员进行调研，广州体育学院2018年专职档案管理人员4人，各部门上报的兼职档案员45人，同时还存在各部门聘请的学生兼职档案员24人，笔者选择4名专职档案管理人员为访谈对象，就兼职档案员在培训形式、内容、时间及效果等方面存在的问题进行调研。

1.培训方式僵化、培训时间固定，不利于自主化学习。每年对兼职档案员进行培训方式有两种：一种是集中培训方式，课程时间较长，难以高度集中学习，同时由于各部门档案收集范围和数量相差较大，统一的培训内容针对性不强，发现老兼职档案员对培训不太感兴趣，新上岗的兼职档案员又需要更多的时间来学习档案知识，因此全体兼职档案员集中培训效果不佳。第二种是一对一培训方式，培训过后，容易忘记学习内容。这两种方式均不利于兼职档案员自主化学习，影响学习积极性。

培训时间固定。由于档案收集工作的周期性，档案每年只收一次，培训时间基本上是一年一次，而且一般安排在每年一次的档案归档时间。而档案资料是平时工作的积累，兼职档案员在日常工作中，在碎片化的工作间隙，无法方便的获取相关的、急需的档案知识，档案工作只能更加边缘化，容易造成档案收集不齐全、不准确、不及时、档案操作系统不熟悉等问题。

2.培训内容简单化，培训效果不理想。每年培训的内容注重当年档案工作任务的完成，培训内容最多的是档案管理系统操作技能。档案资料的真实性、完整性、系统性、价值性。需要档案收集工作时间滞后于实际工作由于高校每年的年底或第二年开学初前后开始收集各部门档案，相当于档案管理系统每年操作一次，因此，忘记档案管理系统的操作技能或忘记用户名等是正常现象，变更比例为53.3%的新上岗的兼职档案员更需要重新培训。更谈不上培训内容有没有注重档案意识的培养、档案知识的积累等。

3.培训对象变动较大，培训任务重。由于学校每四年进行一次干部人事调整，各部门的兼职档案员也随之调整，造成兼职档案员队伍不稳定。2016年至今，45人的兼职档案员队伍中有24人是变更了工作岗位的，变更比例为53.3%，这24人需要重新进行一对一全面岗位培训。其他未变更兼职档案员21人中有9人忘记档案管理系统的操作技能，遗忘率约为43%。还有随时处于变化之中的学生兼职档案员，一些工作较忙的部门，如党办校办、设备、基建、研究生院、科研处等部门，每年3月份收集档案时，均聘请学生兼职档案员来帮忙，包括综合档案室。由于兼职档案员队伍的不稳定性和随时变动的学生兼职员，一对一的培训模式给专职档案工作人员增加了大量简单而重复的培训工作量，严重影响了档案管理工作效率。

4.专职档案人员现代教育信息化技术水平不高。在广东省档案专业技术人员继续教育内容中，多年来，没有现代教育信息化技术培训内容，作为培训者的专职档案员，主动学习现代教育信息化技术的人员几乎没有，因此也没有应用信息化新技术的能力，信息技术的缺乏是应用微课开展高校兼职档案员培训的难点之一。

三、微课与兼职档案员培训工作的契合性

从兼职档案员培训工作的现状可以发现，兼职档案员的培训工作，需要培训形式和时间灵活、多样，减轻专职档案人员重复培训的工作压力;培训内容全面、微型、精准;学习方式和时间自主化;作为培训者的专职档案人员就具备应用现代信息技术的能力。而微课与兼职档案员培训工作需求有着非常密切的关联。

1.微课的非正式学习理论基础与兼职档案员学习方式的相容性。非正式学习理论是微课的学习理论基础之一，而成人学习方式是非正式学习理论的重要研究对象，因此，微课的非正式学习理论基础与兼职档案员学习方式具有相容性。

非正式学习理論是美国成人教育学专家维多利亚·J·马席克和卡伦·E·瓦特金斯，在研究了的成人的学习方式之后于1990年发现并提出的[4]27。非正式学习方式在兼职档案员工作场所，亦即非正式学习场所，发挥了他们的学习主观能动性，微课的非正式学习理论基础与兼职档案员自主学习方式是相互融合在一起的。

2.微课培训形式多样、灵活，适合兼职档案员自主化学习。微课的内容短小精悍、使用方便、能够满足碎片化学习的需要等特点，非常符合作为成人的兼职档案员自主性的学习方式。微课培训形式多样化、灵活化，新老兼职档案员根据不同学习需求、不同的学习场所、不同的学习时间，利用微课进行“菜单式”学习，充分发挥兼职档案员随时随地自主学习的特点。

3.微课内容使兼职档案员培训内容全面化、精准化。大部分档案培训内容可制作成微课，微课资源内容较全面的覆盖兼职档案员培训内容，有效杜绝培训不到位的情况。微课的个别化学习、聚焦知识点的特点，能够满足兼职档案员学习目的实用性和职业性的特点。微课制作的内容以兼职档案员的实际需要为中心，以工作中遇到的问题为导向，教学内容主题突出，一个课程一个知识点，能精准满足个体需要，有效协助兼职档案员完成档案相关工作。

4.微课降低专职档案员的培训压力。微课学习资源共享在微信、QQ、档案网站等平台上，兼职档案员利用日常生活中常用的这些共享平台，根据自身需要自主获取档案相关培训知识，同时利用QQ群或微信平台随时随地进行合作式、讨论式的学习，并在其交流过程中自行解决档案收集工作中存在的问题，常见问题和重复性的问题不用再找专职档案人员解答，进而减轻专职档案人员的培训工作压力。

5.转变培训理念，促进专业发展。专职档案员通过学习现代教育信息化技术，提高制作微课的技能，同时培训观念也发生了变化。在设计微课内容时，对档案管理相关政策与业务知识进行系统而深入的学习，进一步提升专职档案员的业务知识与能力，促进其专业发展。

四、微课应用于高校兼职档案员培训中的建议

1.加强专职档案员信息化教育技术的学习。专职档案员是微课资源的建设者，微课制作需要使用到录屏软件、字幕制作等相关信息化技能。档案相关主管部门在档案专业技术人员继续教育课程中，应当增加现代信息化教育技术相关培训内容，如开设微课制作学习班，并鼓励专职档案员参加信息技术学习，提高微课制作水平，提高自身信息化素养。

2.开展微课制作比赛。兼职档案员培训工作是高校档案管理的常规工作，而微课与兼职档案员培训有着很深的契合度，微课应用于培训工作中，可以有效提高兼职档案员的学习效果。

微课作为现代信息化时代新的教学方式和学习方式，高校兼职档案员培训工作应用还处于初级阶段，为使档案培训工作跟上时代的步伐，有必要在高校开展微课制作比赛，可快速提升专职档案员的信息化水平和技能。

3.建立微课资源库。建设一套优质微课资源库，是实施微课教学的关键。高校兼职档案员培训微课资源库的建设，首先把兼职档案员培训内容按照知识点、技能点等分割成多个精细内容，然后，各专职档案员“以学为中心”，根据各自负责的培训内容制作微课。档案培训微课资源库的建设是一项长期工程，每年还要根据培训内容和人员变化等更新微课资源库。

参考文献

[1]黄晓冰，胡铁生.“助学型”微课教学设计策略[J].数字教育，2016（4）：64.

[2]胡铁生.微课给教育带来了什么改变[J].中小学信息技术教育，2018（Z2）：84.

[3]帅良余.创建学习型组织背景下的成人学习和成人个性发展研究[D].上海：华东师范大学，2012.3：34-36.

[4]张静.基于微信的微课程设计开发研究[D].昆明：云南大学.2015.4：27.