网络广播剧平台猫耳FM发展策略研究

刘才琴 林雪颖

摘  要  猫耳FM将网络广播剧作为核心业务，首先推出网络广播剧付费模式，大大推动了网络广播剧的商业化转型。文章以猫耳FM为研究对象，从网络广播剧剧本选择、制作人员安排、盈利模式、平台建设等方面对其发展策略进行研究，并为其存在的问题提出可行性建议。

关键词  网络广播剧;猫耳FM;音频平台

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2020）14-0049-02

随着互联网在国内的普及，网络广播剧随之诞生，由此开启了广播剧发展的新的方向。从最开始的晋江文学城优声由色论坛、百度贴吧、无线中抓网等网站，到现如今大众普遍熟悉的荔枝FM、喜马拉雅FM等，网络广播剧平台逐渐从PC端转向移动端。此外，随着网络文学IP（Intelligent Property）化热潮的出现和人们付费意识的提高，网络广播剧开始成为IP开发的一种新方式，并逐渐走上商业化的道路。猫耳FM是其中代表性的平台之一，目前已出品的大IP有《杀破狼》《魔道祖师》《撒野》等。

1  猫耳FM简介

猫耳FM的前身是Miss Evan弹幕音图网，是一个提供和分享与动画、游戏相关的弹幕音频和图片的网站。2017年9月，Miss Evan正式改名为“猫耳FM”。定位是“来自二次元的声音”的音频平台，代表性的作品有《杀破狼》《魔道祖师》等。后者三季总播放量突破3亿，成为该平台播放量最高的付费网络广播剧。

2  猫耳FM发展策略

2.1  剧本以改编网络文学为主

为确保平台享有网络广播剧的独家版权，猫耳FM与文学网站建立合作关系，寻求有潜力的网络文学作品，进行改编。2017年6月，貓耳FM与晋江文学城首次建立合作关系，取得了《撒野》《青龙图腾》《帝王攻略》等11部文学作品的独家版权[1]。此后，猫耳FM与晋江文学城多次合作，截至2020年2月18日，双方达成合作改编成网络广播剧的文学作品已接近190部①。此外，猫耳FM还与起点中文网、阅文集团、长佩文学网、白熊阅读等建立合作关系，购入其网络文学作品的版权，将其改编成网络广播剧。

2.2  制作主体专业化

网络广播剧是一群配音圈爱好者发展起来的，初期主要由非专业人士制作，作品质量不高。为了提升作品品质，猫耳FM从配音到原创音乐，再到海报设计，都选择与专业人士合作。

1）配音：分包给配音工作室。网络广播剧只能依靠声音讲述故事、搭建环境、营造氛围、表现人物语言和动作、表达时空转换等。为了使网络广播剧的声音可以达到上述要求，猫耳FM与300多家配音工作室建立合作关系，将网络广播剧分包给不同的配音工作室制作[2]。

2）音乐：与知名音乐人跨圈合作。由于无法可视化、直观化的观察人物表情与环境变化，音乐便成为了网络广播剧渲染氛围与环境的重要手段。为了提高音乐品质，猫耳FM与专业音乐人或音乐工作室合作，为每一部剧量身定制专属音乐。例如《魔道祖师》的主角魏无羡和蓝忘机分别使用笛子和古琴作为武器，猫耳FM特意找来了笛子演奏家囚牛和古琴演奏家南一先生为他们配乐。

3）海报：邀请人气画师或美术组设计。由于猫耳FM网络广播剧的受众主要为二次元群体，所以推广时要在视觉上吸引用户眼球。为此，猫耳FM将海报设计视为宣传过程中重要的一环，邀请人气画师或美术组为每一部网络广播剧设计原创的海报、插画、题字。在画师的选择方面，不仅看重其绘画功底，还会考虑其粉丝基础。例如《魔道祖师》合作的画师选择的是曾经为原著画过同人画、在原著粉丝群体中有较大影响力的人。

2.3  多种盈利方式结合

1）按季出售广播剧。目前，猫耳FM采取单季打包的方式出售网络广播剧，大部分网络广播剧只有第一季前一两集免费。目前猫耳FM平台上单季网络广播剧的定价在10元至40元之间。选择按季打包出售，原因在于网络广播剧剧情长，需要分季连载。其次，制作成本比较高，分季连载可以降低投资风险，并且可以根据上一季的收益情况对下一季的制作进行调整。

2）设置打赏机制。猫耳FM上充值的虚拟货币“钻石”除了可以用来购买网络广播剧外，也可以用于打赏。“钻石”打赏的结果，会体现在“真爱榜”和“广播剧打赏榜”上。“真爱榜”会显示为某部网络广播剧打赏最多的用户排名。而“广播剧打赏榜”则是体现全平台获得打赏最多的网络广播剧的排名，这一榜单可以使用户快速了解最受喜爱的网络广播剧。

3）贩卖周边。自2019年起，猫耳FM开始依靠网络广播剧开发二次元周边，包括有形周边和无形周边两种。有形周边如迷你人型玩偶、签名册等。需要整套出售，价格偏高。而无形周边主要体现为语音周边。如《撒野》运势语音，每张语音签都有对应的解签词和签语，签语由该广播剧中的配音演员配音。有形周边依赖于粉丝对于广播剧和配音演员的喜爱。而无形周边则抓住了受众期望获得对未来的解答的心理，由于猫耳FM的受众大部分为女性，这一举措也大大迎合了女性受众对于爱情“运势”的心理期待。

2.4  平台建设：深耕二次元

二次元即二维空间，起初用来指代几何中的平面空间。这一概念被日本的动漫和游戏产业引用后，带上了“架空” “虚构”和“幻想”的意思[3]。基于“来自二次元的声音”的定位，猫耳FM力在深耕二次元，并做出了以下几方面的努力。

1）设置弹幕系统。弹幕是日本弹幕视频分享网站Niconico创造的一项视频互动系统，当时针对的受众是二次元群体，后来被AcFun和Bilibili引入国内，受到国内二次元用户的欢迎[4]。为适应二次元用户使用弹幕的习惯，猫耳FM在网络广播剧的播放页面上应用了弹幕系统。弹幕系统的加入不仅方便用户及时交流，而且可以了解剧情。用户可以针对剧情分享自己的想法，让其他用户都能看到自己的评论。

2）二次元的品牌形象。猫耳FM的Logo是一只猫的背影的简笔画，品牌形象是“猫娘”，也叫“M娘”，是一只拟人化的猫咪，给人“软萌”的感觉。在猫耳FM官网和App的视觉设计和交互设计方面，猫耳FM会经常运用与猫有关的元素。例如猫耳FM的启动音默认是一声猫叫，App页面底下工具栏的中间有一只打瞌睡的猫等。

2.5  注重与用户交流

猫耳FM非常注重与用户的交流。在一些媒介平台上，猫耳FM与用户进行互动时候会自称“猫娘”或“M娘”，使用一些二次元用语，例如“声控”“repo”“日抓”等，从而拉近与用户之间的距离②。另外，猫耳FM还经常安排配音演员与用户粉丝见面。2019年12月，猫耳FM在上海举办了一场“M声优祭”，邀请合作的配音演员到现场表演、与粉丝互动，门票在开售后30秒内就被抢光。线上与线下相结合的方式，既宣传了广播剧、提高了演员的知名度，同时也为平台积累了更多的受众，通过沟通交流活动，达到增强用户黏性的目的。

3  猫耳FM面临的问题

3.1  过度依赖外部资源，题材片面

猫耳FM的网络广播剧大多改编自网络文学，过于依赖外部资源会使得发展受限制。如果合作网站的作者们没有优质的作品产出，那么网络广播剧就失去了内容来源。此外，如果改编的质量不高，或者改编得与原著相差过大，那么原著粉丝也不愿意买单。再者，猫耳FM的网络广播剧以爱情题材为主，且耽美居多，难以被主流文化所接受。

3.2  音源保护技术不足

由于网络广播剧通过网页或手机App播放，所以用户在收听网络广播剧时可以录屏录音，也就是说用户可以輕松获得网络广播剧最核心的音源内容，针对这一问题，猫耳FM目前并没有有效手段防止录屏录音。如果网络广播剧的音源可以简单随意地复制和传播，不仅使得平台收益减少，还会影响到行业的正常经济秩序，使付费购买正版音频的意义被消解。

3.3  付费转化率低

由于猫耳FM的网络广播剧只有整季购买的方式，对于用户来说可选择的空间非常小。另外部分网络广播剧并不提供免费收听的剧集，这会使用户在付费时产生犹豫。此外，猫耳FM的付费网络广播剧售价在10元至40元之间，价格偏高，会降低用户的付费意愿，从而导致付费转化率不高[5]。另外，猫耳FM分季连载的付费网络广播剧一般会在第二季涨价，价格的不稳定会影响到用户的付费行为，甚至导致用户流失。

4  猫耳FM发展建议

4.1  组建独立编剧队伍，推动题材多样化

猫耳FM现有的网络广播剧基本上都改编自网络文学，这种方式虽然可以在短期内催生大量的网络广播剧，获得可观的收益，但是过于捆绑网络文学并不利于平台的长期发展。猫耳FM需要摆脱对网络文学平台的依赖，建立一支自己的编剧队伍，为其提供原创剧本，从源头上形成一条完整独立的网络广播剧产业生态链。此外，猫耳FM还应推动题材的多样化，尝试加入一些现实走向的题材，以获得更加广泛的受众和更长久的支持。

4.2  建立音源保护系统

针对音源保护不足的问题，猫耳FM可以通过音频保护系统实时监测播放器，当检测到浏览器或手机端有录屏录音的行为时，立即传输信号控制网络广播剧停止播放，并向用户发出提示，要求停止录屏录音操作。此外，猫耳FM还需提高用户的版权意识。在用户页面上设置保护音源、支持正版的提示，当监测到用户有录屏录音的行为时，除了发出提示和自动停止播放之外，还可以将页面跳转到答题页面，让用户回答几道版权保护相关的题目，及格后再跳转回原播放页面，从而使用户打消再次录屏录音的想法。

4.3  完善付费机制，建立会员制

猫耳FM应提供多种付费方式，例如加入单集出售的方式，让用户有更多选择的余地。另外，还可考虑建立会员制，与用户建立长期稳定的客户关系。通过提供折扣优惠和优质服务来吸引用户成为会员。在服务方面，猫耳FM可为会员用户设置身份标识，提供特殊弹幕和更清晰的音效等，为会员用户带来更好的使用体验。此外，猫耳FM还可以建立会员信息库，记录用户的年龄、职业、消费记录、收听偏好等信息，提供个性化推荐服务。帮助用户节省选择时间，建立与用户之间的情感链接。

注释

①数据来源：晋江文学城官网http：//www.jjwxc.net/videoIntroduction.php。

②“声控”：喜欢声音的人;“repo”：报告、回顾;“日抓”：日文广播剧。

参考文献

[1]魏梦雪.网络广播剧的商业化转型——以“猫耳FM”为例[J].视听界，2018（5）：65-67.

[2]叶正红.基于5W模式下喜马拉雅FM和猫耳FM的比较研究[J].新媒体研究，2019，5（6）：112-114，119.

[3]易前良，王凌菲.御宅：二次元世界的迷狂[M].苏州：苏州大学出版社，2013：141-147.

[4]邓昕.互动仪式链视角下的弹幕视频解析——以Bilibili网为例[J].新闻界，2015（13）：14-19.

[5]卜彦芳，邵雪颖.网络广播剧付费路径探析[J].中国广播，2019（4）：36-40.