智慧园区的总体规划与研究

闫成群

（重庆市设计院）

1 引言

重庆市仙桃数据谷重点布局大数据、小传感、海存储、云应用等四个方面，发展高附加值产业，聚集大数据相关产业等，是渝北区三大重点产业平台之一，是渝北打造临空都市区、两江核心功能区、未来主城新中心的重点战略项目。

2 背景

随着信息技术、物联网、移动互联和云计算技术的长足发展，从宏观的“智慧城市”、到中观的“智慧园区”、再到微观的“智能楼宇、智能家居”等形式相继出现，成为一定区域内以两化融合加速推动区域经济发展和产业发展模式升级的有效推动力。

3 传统园区存在的问题

传统园区缺乏系统性的规划，基于一些单点功能建设，主要问题体现在以下几点：

1）总体方面

很多园区布局庞大，覆盖面广，各大产业园区差别很大。而园区的管理需要全方位、多层次的管理，管理半径与管理纵深相应变大，做出准确决策的难度大大增加。同时，大部分园区建设还处于起步或者二次升级改造阶段，园区建设管理经验不足，资金不足，信息化基础设施建设投入不足、功能不全，严重制约园区管理。园区组织机构建设还不完善或者逐步完善过程中，园区管理和服务信息化建设还未纳入目标管理体系之中，缺乏整体规划。

2）缺少总体管理平台

传统园区缺乏整体规划，导致系统孤立、管理粗放且服务不足，没有供园区和运营公司使用的总体管理平台系统，难以针对性的对园区建设、招商引资项目等进行管理和统计，同时基础等配套设施不够完善，使得服务缺失。

3）缺少面向企业的园区服务的平台

目前大部分园区对于企业的服务只能通过线下办事大厅的办事服务，而无法获取园区层面的专用信息和事务服务，园区未能结合最新的互联网技术实现“互联网+提供特色服务”。

4）招商难

传统园区招商模式难以突破，目标不确定，且不容易推广，导致招商高成本、低效率、低质低效，难以吸引眼球。

5）管理手段低

缺少先进的项目管理手段，尤其在涉及多项目时，容易导致项目成本、资金、进度等无法进行有效管控。

4 智慧园区规划建设需求分析

根据智慧园区的特点和发展规律，产业园区包括园区管委会、园区企业、园区公众三大主体。他们是智慧园区的最终用户，也是智慧园区的内容与服务提供商。

1）园区管委会及诉求

园区管委会是智慧园区的倡导者、管理者及应用者，倡导智慧园区的建设，把握智慧园区的发展方向，推进智慧园区的建设和发展。园区管委会的诉求：增加管委会内部运营管理手段，优化运营业务，通过信息化促进园区政务公开，提升服务水平和效率，更好的吸引和留住园区企业。

2）园区企业及诉求

园区企业是智慧园区的主要服务主体，也是直接参与智慧园区建设和运营的主体。园区企业的诉求：以创新发展和产业链协调为目标，降低办公或运营成本，提升工作效率。获取优质服务的同时，加强园区间、产业链间企业协作，宣传企业品牌，提供优质的产品或服务。

3）园区公众及诉求

园区公众是直接体验智慧园区的建设成果和维护智慧园区的环境的形象。园区公众的诉求：丰富和传播智慧园区的文化，提升智慧园区层次。创新、便捷、惠民、人文、绿色的高质量社区化、城市化服务。

5 必要性分析

对于新时期“服务驱动”园区而言，企业服务体系的建设是园区必不可少的关键环节，是园区服务企业的重要载体和实现途径，服务体系的建设有利于园区逐步形成社会化、市场化、专业化的公共服务和长效机制，从而促进资源的优化配置和专业化分工协作，服务体系的建设影响着园区的产业聚集和园区的发展潜力，代表着园区的前景与未来。

仙桃数据谷秉承“产城融合”的建设发展思路，着力实现“全产业链集聚发展”、“智能化商务办公”、“科技智慧支撑平台”、“一周时尚城市生活”、“低碳高效交通”、“健康宜居环境”六大规划运营理念，打造具有国际影响力的中国第一个大数据产业生态谷。

通过智慧园区的建设，提升园区综合管理和园区体征运行监测的可视化、精细化、动态化、智能化水平，实现对人、地、事、物、组织等园区运行管理全要素的智能感知、实时传输、动态管理、高效应用。基本实现对重点企业区、商务楼宇、重点设施的智能感知；实现对各类园区资源的空间化展示；建成集各园区管理功能于一体的智慧园区指挥中心，对各类事件进行快速响应、处理。

6 系统架构

仙桃谷“智慧园区”总体架构包括一个园区，两大支撑，三大平台，多种接入等部分。建设标准体系架构如下图所示：

1）系统接入

系统接入包括感知设备即各类传感器、RFID、PC、手机终端、摄像头等各类信息采集设备、IT系统以及其它外部系统组成。信息采集设备能感受到被测量的信息，并按照一定规律转换成为电信号或其它所需形式的信息输出，以满足信息的传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求。作为“智慧园区”建设中采集信息的终端工具，各类信息采集设备就如同是智慧园区的“眼睛”、“鼻子”和“耳朵”，是实现自动检测和智能应用的首要环节。

2）基础支撑

基础支撑包含软件支撑和基础设施支撑两大部分组成。建成覆盖全区域的绿色、泛在、智能、融合的下一代信息基础设施支撑体系，高速无线网络和高清交互数字电视网络覆盖全区，无线物联数据专网覆盖所有应用区域，各企业、高端商务楼宇带宽接入能力达到 10千兆；推进物联网、云计算、大数据、移动互联等新一代信息网络技术的广泛应用，社区、商业区实现智能服务基本普及。

软件支撑主要涉及各种数据的技术结合、计算以及分析，是支撑本系统的基石，质量好坏直接影响到系统的各种性能指标，为园区各类随时、随地、随需、随意应用提供了基础条件。

“智慧园区”的基础支撑建设主要通过基础设施与软件支撑的协同支撑来实现。

3）应用平台

智慧园区应用平台主要包含智慧管理、智慧服务以及智慧生活三大平台，是连接信息采集设备、基础网络与上层应用系统的关键，主要实现信息和业务的处理，搭建“智慧园区”应用服务平台，提供大量基于“智慧园区”业务的通用构件及服务的运行、管理环境，承载各类应用，并打通应用间的接口，实现应用间的信息交互，满足多维度数据挖掘和知识提炼的需求。

采用面向服务的架构：采用SOA架构，系统功能模块以“松耦合”的协议机制进行组合，支持模块灵活配置、扩展兼容性强，并实现权属单位与数据管理单位的多部门共享。

充分发挥云计算模式的“信息集成、资源共享”特性，在仙桃数据谷管理部门之间、管理部门与入驻企业及人员之间建立“信息桥梁”，通过平台内部信息驱动引擎，实现不同系统间的信息融合、交换、共享和业务协同，大大地提高整体工作效率。

支持大数据分析服务：通过“智慧园区”的大数据平台，能够统一、及时和快速的处理海量结构化和非结构化的数据，进行数据挖掘和分析。

物联网的规模应用：物联网的规模应用促进信息应用智慧化和深度化，而在园区大规模区域的管理中，物联网在将来园区的智慧化发展中可以发挥出更大的作用。

物联网技术应用大大提升环境监测、安全监控的效率和准确度，解决最为根本的环节。利用传感技术采集各项数据，更有效地达到监测目的，帮助园区及时做好防范和治理工作。

图1 智慧园区建设标准体系架构框图

提供网络信息服务：仙桃数据谷信息化、智慧化建设的各类应用需要使用大量的网络信息服务，以及相应的第三方服务和资源。通过网络信息服务，能够增强信息网络综合承载能力和信息通信集聚辐射能力，提升信息基础设施的服务水平和普遍服务能力，为“智慧园区”顺利实施奠定基础。

提供行业能力服务：通过对行业应用系统的集成，提供针对垂直行业领域（如安防、智能楼宇、消防）的接口封装及能力开放。利用行业系统之间数据和服务的交互共享，满足“智慧园区”跨行业的综合应用诉求。

提供面向园区各主体的服务应用，包括面向园区管理者、园区企业和园区员工（公众）的服务应用。其中，面向园区管理者的应用主要由智慧政务、招商引资、工程监管、国土规划、物业管理等；面向企业的应用包括政务性服务、基础物业服务和专业服务；面向个人的应用涵盖园区通、一卡通、自助通等，平台预留接口，考虑未来和智慧园区的对接应用，包括智慧生活、智慧管理、智慧办公等。

“智慧园区”需要更加直观、更加人性化、更加效率的和展示层进行交互。展示层是一种渠道，通过多种途径展示园区基本信息以及“智慧园区”的成果，开拓用户范围，深入千家万户，扩大“智慧园区”的影响力和公众的参与性；是一座桥梁，将园区和企业、公众紧密联系起来，实现双向互动，促进“智慧园区”的可持续发展。

充分采用权限管理、单点登录、Portlet等技术，保证入口的安全性和统一的UI风格。引入园区运营仪表盘的理念，利用丰富的图表（如柱状图、鱼骨图、因果树等）及图表之间的联动呈现各类信息，实现园区管理者对日常事务和突发事件的可视化管理。

7 结语

通过对智慧园区的整体规划和研究，利用先进技术，建设精准感知，全面互联，深度集成的智慧园区综合服务平台，打造以智能服务为核心的用户体验，创造园区与企业协作创新互赢的园区新生态。