经济师人力资源管理在医院中存在的问题及相应的策略

谷士玉

（山东省济南市第三人民医院，山东 济南）

0 引言

在新时代背景下，我国经济飞速发展，传统的经济体制形成的管理模式较为落后，各医院为了发展与获得更多的经济效益，就需要重视经济师人力资源的管理，只有这样才能增强医院的竞争力，使医院整体实力进一步得到提升。

1 我国人力资源管理的重要意义

近年来，我国市场竞争日益激烈、劳动形态不断转化，人力资源管理是指管理工作人员互相沟通并配合相应管理机制，管理团队内、外部的人力资源，从而保障医院可持续性发展。经济师人力资源管理对医院发展运行非常重要，在实际工作中，不仅能为管理人员提供有效的建议，还能为医院吸引和培养人才，提升医院的竞争力，为医院带来更多的经济效益，并提供生存和发展的动力。加强管理经济师人力资源可将人才的竞争意识激发出来，加深对自身的认识，从而提升经济师的素质水平，同时能促进医院的经济建设。除此之外，还能为医院进一步发展夯实基础[1]。

2 现阶段经济师人力资源管理在医院中存在的问题分析

2.1 人力资源管理者意识不强，管理任务不明确

目前，我国大多数医院中，绝大部分管理人员认为工作人员必须做到无条件的服从，实际上，许多医院不存在人力资源部门，管理人员对经济师人力资源管理认识匮乏，认知程度的不够[2]。在管理期间，只是简单地进行人事档案管理与出勤考核，无法将人力资源管理的真正作用发挥出来。此外，管理具体职能难以定位，以致没有明确的责任划分，导致人力资源管理不适应医院的发展，整体工作效率低下。

2.2 人力资源管理人员综合素质不强，业务水平不高

在我国的大部分医院中，对经济师的人力资源管理没有拿出足够的重视，在招聘时招收不到高素质的应用型人才，只能从经验不足的毕业生里筛选，而医院经济师的素质与质量会直接对医院产生影响，从而限制了医院正常发展。另外医院没有针对自身实际情况开展培训，短暂无序的培训使人力资源管理人员综合素质低下，无法实现深化学习的目的。在此背景下，管理者的管理工作不够高效，对医院长远发展带来影响[3]。此外，在应聘工作过程中，欠缺突破和创新，招聘理念不够灵活，对经济师人才没有足够的吸引力。

2.3 医院人力资源短缺或资源浪费情况普遍

从实际情况看，医院没有引进人力资源，限制了医院的发展。医院的发展离不开人才，但是在招聘时很难遇到高素质、高水平的人才，这不利于医院的发展。同时，医院人力资源短缺或资源浪费情况普遍，首先人力资源管理方式不够合理，没有将人才的能力完全发挥。然后，人才与其岗位不达，无法物尽其用，人力资源的浪费导致医院的核心竞争力与效益均受到降低[4]。

2.4 奖惩机制不够健全

在医院里，奖惩机制的存在非常重要，由于医院对人力资源管理的重视度不够，没有根据实际情况与经济师的建议来制定奖惩制度，因此奖惩机制的作用不能充分发挥出来。另外，如果要提升人力资源管理的效率，就必须调动工作人员对工作的积极性，使各项工作能够顺利展开。不过诸多医院的奖惩机制不够完善，并且没有合理规范地评估工作人员的工作能力，这样降低了工作人员的工作热情，助长不良情绪，从而使工作效率降低，最终导致工作质量无法得到保障。

2.5 人力资源管理欠缺长远规划

人力资源管理工作具备复杂性、长期性，然而大部分医院在对人力资源进行管理时流于形式，没有长远的规划，工作内容只包含辞退员工以及招聘新员工，同时，没有根据市场实际情况以及医院发展需求安排人才，在分配岗位方面也有欠妥当，不利于人力资源管理效果，并且使人才的真正实力得不到发挥，最终制约着医院的工作开展。

3 经济师人力资源管理解决对策

经济师人力资源管理人才是医院的核心竞争力，只有将人力资源管理过程中出现的问题全部处理掉，才能够达到人尽其才的战略目标，从而为医院的发展做出贡献。

3.1 培养竞争意识

要正确认识经济师人力资源管理人才的作用，培养人才的工作能力，并将其完全激发出来，进一步强化自身的竞争意识。只有当员工认识到了医院间的竞争，才会真正地认识到自身竞争力的存在，才会将自身的潜能充分激发出来，从而为医院带来巨大的经济效益。

3.2 完善绩效管理以及考评机制

在进行人力资源管理时，还需要完善绩效管理以及考评机制，并且医院管理人员对此要形成深刻的认识。在实际操作过程中，为了得到准确的信息，需要与相关部门进行沟通、保持联系[5]。另外，落实绩效管理机制，可有效提高部门的业绩，除此之外，激励机制以及考核机制也应逐步建立起来，利用激励方式将经济师对工作的积极性充分调动起来，发挥自己的优势，为医院创造价值。在完善绩效管理以及考评机制时，需做到：（1）坚持以人为本，逐步建立科学完善的激励机制；（2）针对员工的实际情况，实施激励机制；（3）建立合理规范的绩效考核机制，并将其完善，建立反馈渠道；（4）提高人力资本的投入。

3.3 强化培训工作

医院工作人员的整体素质与医院的发展有直接联系，医院想得到长远发展，就必须利用人才优势，取得不败竞争力。因此医院管理者要利用培训等方法使员工的整体素质提升，同时，加大员工培训的资金投入力度，可有效提升医院向心力的凝聚，具体方法为：（1）不断完善培训机制与体系，医院根据市场需求与员工自身的差异性等对员工进行针对性培训。（2）制定培训计划、内容、目标以及时间，实施合理的措施，提高培训的质量。（3）建立奖惩机制，为了提高员工对培训的积极性，可将员工的培训结果与薪酬直接挂钩。（4）除了培训员工的专业素质、业务水平外，还要提高员工的职业道德，确保员工能有正确的思想素质，以便满足医院岗位的要求[6]。

3.4 建立人力资源管理系统

利用人力资源信息服务平台建立人力资源管理系统，方便调配以及管理人才，预防高技能、高素质人才因无法将自己能力充分发挥出来而导致的人才流失[7]。同时，人力资源管理系统在管理经济师人力资源方面效果显著，让人力资源相关工作达标，顺利实现透明化以及人力资源战略目标，除此之外，该系统能监控、管理基层工作人员，保证数据的准确性，并有利于管理者做出正确的决策。

3.5 建立科学合理的人力资源规划

现如今，为防止医院形成不稳定的组织结构和人才的流动率大幅度增高，医院必须针对自身的发展特点，规划人力资源的可持续性发展，在规划时要注意：（1）给予每个医院员工发展与创造的空间。（2）医院需要关注与重视员工的综合素质与职业发展。（3）医院按照人力资源特点，合理调整员工结构，进而让员工对医院产生信任与忠诚，同时使员工可以了解自己的发展前景，并对自身职业进行合理规划。

4 结束语

在医院发展过程中，经济师人力资源的管理在医院中占有举足轻重的地位，在管理过程中有着十分重要的作用。所以在管理期间，不仅要解决人力资源在管理过程中存在的问题，还要保证经济师人力资源管理在医院和项目中得到充分的发挥，同时加强工作人员的管理，合理分配资源，使医院的收益与效率得到提升，只有这样才能保证医院在未来市场发展中的进步和生存。