浅谈阳信梨园风景区乡村旅游营销策略

张文强 崔家鸣 张兆祥

摘要：十九大以来，乡村振兴战略日益提上日程，人们消费以及追求观念的更新，旅游业出现新需求，乡村旅游模式产生。然而我国旅游业相比于其他发达国家来说起步较晚，相关的理论支撑体系不完善，所以乡村旅游营销策略的研究是一种有实践指导意义，促进农村旅游业更好发展的课题。

本文依据滨州市阳信县梨树种植历史以及地理环境基础上，数据收集、文献参考等方法对梨园乡村旅游营销项目进行了分析，重点依据大数据时代结合美团、大众点评等网络软件，总结出梨园项目系统环境以及各方面的影响因素，促进梨园项目的发展。

关键词梨园景区;环境分析;乡村振兴;营销策略

一、阳信梨园景区简介及发展现状

阳信县关于鸭梨的种植具有很长的历史记载，根据史料记载鸭梨种植开始于唐代末期或者宋代的初期这段时间，距现在大约有1300多年的历 史。目前，全县拥有鸭梨面积20万亩，年产量达2亿公斤。阳信鸭梨继1985年在全国优质水果展评中获“金奖”以来，水果展评中雄踞梨系列之榜首。自1990年开始，阳信县就以金阳街道办事.处万亩梨园风景区作为主要平台举办梨花会，至今已成功举办25届，吸引国内外游客600多万人次。

二、阳信梨园景区SWOT分析

1.优势。阳信县水韵梨园项目建设在四万亩梨园梨花种植区域周围，阳信县属于在滨州市处于山东省北部地区位于京津、济南、青岛城市群三角分布的中心区域，为梨园的客源市场提供了天然优势。近年来山东省旅游局对于农村乡村旅游方面下达了有关旅游事业的文件，为阳信水韵梨园的建设提供了政策支持。

2.劣势。村民教育水平比较低，知识面较少，在推广新型项目上前期比较困难，需要做好大量的普及工作。缺乏乡村旅游方面管理人才，我国与其他发达国家相比旅游业起步较晚，乡村旅游也作为一种新型的旅游方式我国缺乏相关系统化管理的人才。其次阳信县作为我国小城市代表其管理人才较为缺乏以及相关的政策奖励机制不完善，存在较大的人才缺乏空隙。

三、阳信梨园景区STP分析

1.阳信水韵梨园的市场细分。依据游客居住地的地理位置，阳信水韵梨园的市场分为三个层次分别为阳信县周边、山东省内以及周边省份、国内与国外游客。

2.阳信水韵梨园目标市场确定。由上述市场细分可知，阳信水韵梨园的主要游客来自于阳信县及其周边地区的工薪阶层，其主要的游玩时间为周末或者节假日，游客人员多以家庭的方式为主，所以阳信水韵梨园开展一些适合家庭游玩的项目，开发一些家庭的套餐。阳信水韵梨园建设儿童游乐园，以及民俗文化博物馆等适合家庭观赏游玩的项目，开展农家乐形式的食宿模式让他们感觉到不一样的生活方式。

四、阳信梨园风景区营销策略对策分析

1.阳信水韵梨园产品策略

（1）建立独特的电子产品软件。在大数据的时代下梨园风景区应紧紧跟随时代的潮流，开发自己的电子产品。首先微信用户的增加人手一部智能手机，以及人们习惯于关注自己感兴趣的公众号、小程序梨园开发自己的技术人员建立梨园公众号逢节假日以及重要节日发送相关的文章吸引顾客。

（2）在产品的实体上可以生产一些代表梨园特色的吉祥物。根据分析可知大部分的客源群体为家庭亲子旅游，设计一些可爱的毛绒吉祥物免费赠送给小朋友，这样可以喜悦小朋友同时也使得旅游区的服务给顾客得到一种好的享受。

（3）注重服务人员的综合素质。在服务上梨园景区招聘到有服务经验的工作人员能够应急突发事件，提高客户的满意度，建造方便的停车位方便游客出行，开展顾客问卷调查，让客户对景区的游玩做出最真实的反馈，听取意见尽快改进。

2.阳信水韵梨园价格策略

（1）差别定价策略。梨园旅游其季节性明显。旅游主要为家庭亲子游玩，在寒暑假的门票可以高一些。同时旅客的收入群体也是有所不同的，对于一些高收入的游客可以推荐一些具有高服务的产品，对于一些低收入群体，比如学生残疾人以及老幼人员差别定价体现人性化服务。

（2）折扣定价策略。梨园风景区开发属于自己微信小程序开展专属于自己会员，对加入的会员给予一定的优惠券同时推送一些专属于本会员的特价门票让会员体验到自己的权益。

3.阳信水韵梨园促销策略

（1）网络口碑促销

大众点评，这款APP上会有一些资深的点评人对一些景点以及美食进行评价往往会影响人们的旅游方向，梨园风景区可以在大众点评上更新自己的景点以及聘请一些资深的人员进行点评推广，同时这款软件具有评论区功能旅客们也会非常关注这一栏目，拍一些美图以及视频进行促销推广效果会更佳。

（2）搜索引擎促销

百度、搜狗等大型网页搜索引擎促销。我们平常在这些网站上搜索时往往会弹出一些营销广告然而这些广告很符合我们最近的需求，如今搜索引擎变得越来越智能化，梨园在这些搜索引擎上创关键词比如“水韵梨园”等，网民用户可以直接搜索出梨园景区既方便有快捷，采用这种大数据的力量获得客户的需求达到一种高效率的营销。

（3）电商平台促销

现如今的年轻人往往会在美团上进行消费，首先是这款软件将人们的衣食住行等汇集一起方便人们搜索，同时价格也往往比较優惠一些。外地游客来到阳信，在其美团APP上会自动定位为阳信县，梨园景区可以在美团上开设一些服务，比如当人们在美团上搜索阳信县住宿信息时往往在其下方会有旅游景点的推荐，这样梨园可以被消费者所注意到，因为这部分消费者本来就是出来旅游的成功率较大。

五、结论

结合当今网络时代的大形势以及梨园景区的优劣势综合分析本文的主要的结论有以下：

1.在国家支持乡村振兴的大背景下，国家给予阳信水韵梨园乡村旅游项目建设投入大量资金以及科技优秀人才支撑，总体上看具有很好的发展前景。

2.信息资源变得越来越重要，梨园产业要想进一步发展要紧紧跟随时代的步伐，依靠大数据开展相关的网络营销，同时也要注重自身的服务质量，因为乡村旅游业归根到底是一种服务业第三产业，要想成为这个行业的常青树把服务质量提升才是硬实力，这样才会进一步发展。

参考文献

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[2]林淑玲，聂越杨.我国旅游业的现状分析及影响因素研究[J].财经界，2015（24）：17-18.

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