浅析我国档案微博现状及发展路径

摘 要：随着信息技术的发展，新浪微博影响力与日俱增，不少档案馆开通了政务微博。本文分析了我国档案微博现状及面临的挑战，并提出档案微博发展思路与方法。

关键词：新浪微博;档案宣传

一、背景及意义

2003年，谢因波曼与克里斯·威理斯提出“We Media”，即自媒体，在互联网中，人人都可以成为传播者。2010年被称为“微博元年”，新浪微博犹如一匹黑马，在网络世界闯出一席之地，引发了社交平台自媒体风潮。新浪微博何以具有如此影响力？首先，操作便捷。用户只要使用邮箱、手机号码等注册，就能拥有个人账号，可以浏览、发布内容，也可以通过转发、评论与人互动。其次，用户基数大。参考第46次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020年6月，我国网民规模达9.4亿，新浪微博日活跃用户达2.41亿。再次，传播迅速广泛。互联网传播具有口口相传的特性，新浪微博的用户规模与极强的互动性加剧了这种裂变式传播。基于诸多优势，新浪微博已成为目前最具影响力的宣传互动平台之一。

目前，越来越多的政府部门和公共机构，如法院、检察院、博物馆、图书馆等都创建了政务微博并取得良好的反响。档案馆馆藏数量丰富、资料真实权威，这是其他任何机构所不能比拟的独特优势。想要实现档案价值，仅把档案管理当作静态的机械的工作是不够的，需要灵活运用新媒体技术，让档案走出机要库房，走进大众眼中。笔者结合档案馆利用微博现状，分析其存在的问题，提出发展途径。

二、档案微博现状及问题

截至2020年9月17日，在新浪微博的检索功能中搜索昵称为“档案”的账号有10282条结果。其中，通过机构认证的官方账号有429条。从账号类型来看，数量最多的是各个省、市、县（区）档案馆，其中，省属档案馆的官方微博账号仅有4个，分别是安徽档案、陕西档案、河南档案以及湖南档案。从发布微博数量来看，最多的是杭州市档案馆，共发布9188条微博，最少为0条。无论从发博数量、发布内容、互动频率还是综合影响力来看，档案微博都收效甚微。具体面临以下几个问题：

一是定位不清晰。许多档案馆虽然设立了官方微博账号，但在简介栏没有相关说明，内容发布上也没有系统性与策划性，自我定位不够准确，没有将微博的优势与自身的特点结合，存在盲目跟风现象。

二是管理不善。由于档案微博的运营工作在很多档案馆没有配套的管理制度，也没有实行专人专职，导致档案微博的运营可能逐渐变为一项可有可无的形式化工作。

三是内容不优。互联网内容庞杂，强调眼球经济，什么样的内容能抓住受众注意力，是当前档案微博探索的方向。目前检索到的档案微博中大多内容是档案征集或与档案工作毫不相关的转发，对于档案的宣传、利用等极为缺乏，导致档案微博辨识度不高。

四是活跃度不高。体现为更新不及时、互动不足等，在官方微博账号中，山东、陕西档案等账号的微博更新日期较近，有些账号最新一条微博停留在一年前，有的0从未发布过微博，被称为“僵尸官微”，失去了档案官方微博账号创建的意义。从互动上看，内蒙档案馆回复网友评论的日期较新，在部分微博下有网友的评论，但未得到有效回复。大多档案馆微博账号与网友的互动数为0，与其他官方微博账号的互动仅限于转发，缺乏实质交流。

三、档案微博发展思路与方法

原中央档案馆馆长、国家档案局局长杨冬权说过，档案工作者应当尽自己的努力让档案活起来、亮起来，这不仅是档案工作的根本宗旨，也是档案工作者自我检验的标准。由此可见，档案存在的意义不是被整整齐齐地束之高阁，而应当为人所知、为人所用，为未来的发展提供依据。然而，现阶段我们对档案的宣传和利用仅是冰山一角，还有大量丰富的档案资源等待被开发。那么，如何借好新媒体时代的东风，把握新浪微博这块宣传阵地，将档案事业推向新的高度呢？

一是引起重视、做好定位。目前，我國在线政务服务用户规模达5.09亿，297个地级行政区政府开通“两微一端”等新媒体传播渠道，总体覆盖率达88.9%，“一网通办”、“一站对外”等也在逐步实现，微博问政如火如荼地发展着。处于互联网时代的风口，档案部门也应当树立利用网络宣传档案的意识，善于学习档案前沿知识，熟练掌握新媒体技能，灵活使用自媒体进行档案的管理与宣传工作，让人民群众通过最便捷的方式走进档案、了解档案、真正实现档案资源的社会共享。

二是完善制度、专人负责。目前，大部分档案馆将档案微博的运营工作分配给办公室或者信息中心的工作人员兼任，这样可能会天然地削弱大家对档案微博运营工作的重视程度。档案部门应当建立健全相应的档案微博运营管理机制，并且设置专人专职来负责档案微博的日常运营与维护，包括及时更新内容、对所发内容的日常审核、查看并回复私信评论、归纳总结本单位档案微博利用情况等，链接查询或私信查询。除了做好本单位的档案微博运营工作，还应当充分利用微博的交互性，与上级档案馆、兄弟档案馆或其他官方微博账号加强联系、互相借鉴。如通过互粉、互评、转发等进行互动，扩大影响力，实现信息互通互用。

三是内容特色化精细化。在内容为王的时代，档案微博的内容显得尤为重要。档案部门在发布微博时，不能做“没有感情的转发机器”，而应注重微博内容的特色化精细化选取。一是在档案微博内容的选取上，注重打造特色品牌建设。不久前，“故宫博物院”官方微博策划了“故宫邀你看云展”、“紫禁城建成600年”等系列专题，将特点显著的珍贵文物通过照片、短视频等形式在微博上展览出来，与网友共享视觉盛宴。档案部门也应当充分结合当地的文化和地域特色来进行宣传，比如陕西省内的档案馆可以围绕陕西厚重的历史文化进行宣传，在大雁塔、秦始皇陵兵马俑周年纪念日策划具有陕西独特优势的活动，在微博上组织相关活动，提高档案部门的亲和力，让人民群众能在线参与到档案宣传中。二是档案部门要充分利用资料丰富性、真实性等优势来定制专题。2020年新冠肺炎疫情期间的疫情防控过程中形成了许多文件材料，这些都是抗击新冠肺炎疫情的真实记录，对于今后工作查考、历史研究、经验借鉴具有十分重要的价值。其实，除了官方文件，档案部门还可以搜集一些非官方但具有留存价值，又不可复制的珍贵资料保存下来。在适当的时间节点定制专题活动，在微博上展示给公众，既让观众了解到档案的重要性和不可替代性，又能为社会留存更丰富鲜活的社会集体记忆。

四要注意网络安全。众所周知，档案具有保密性，而互联网传播速度快、传播范围广，新浪微博由于用户群庞大，更具有传播的裂变性。因此，档案部门要对微博内容严格把控，并对其传播途径与引发的舆论进行监测。还要时刻树立保密意识，当需要拓宽档案查询渠道或开发在线查档功能时，需要通过微博私信提供专属链接，避免出现档案失密现象。

党的十九大闭幕后，习近平总书记在参观中共一大会址和嘉兴南湖红船时指出，“我们是为了不忘初心、坚持真理而来，我们的初心、真理就蕴含在这些档案之中”。在信息技术迅猛发展的今天，档案工作者更应当牢记使命、创新思路，不断适应新时代档案工作的要求，运用新媒体技术为档案工作插上信息化的翅膀，讲好档案故事、传播档案文化，推进档案宣传事业迈上新台阶。

作者简介：樊琳  性别-女  出生年：1991年7月  籍贯：山西省运城市，民族： 汉，职称：无  学历：硕士研究生 研究方向：档案管理