心血管内科护理工作中优质护理模式的应用分析

江荣荣

【摘要】目的 分析心血管内科护理工作中优质护理模式的应用效果。方法 选取我院收治的心血管内科患者60例进行研究，按照随机分类形式，将患者分为两类，一类为对照组，施行常规心血管内科护理;一类为观察组，施行心血管内科优质护理，对比两组患者四肢厥冷、心绞痛、呼吸困难、恶心呕吐等并发症例数;对比两组患者的满意度。结果 观察组患者的四肢厥冷、心绞痛、呼吸困难、恶心呕吐等并发症例数低于对照组，观察组患者表示对护理比较满意，对照组相对一般满意，两组对比分析具有显著性差异，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 优质护理模式有助于心血管内科护理工作中，提升患者的心理承受力，提高患者自体抵抗并发症的能力，并能够与患者和谐交流，得到患者的认可。

【关键词】心血管内科护理;优质护理模式;应用

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.30..02

随着人们生活质量水平的提高，护理质量受到了越来越多的关注，许多医疗机构重视落实优质护理服务，依据卫生部门有关文件要求，全面落实优质服务、加强以人为本的护理观念、深化以病患为中心的服务思想、提高病患护理满意度成为医疗工作者的重要任务。本次实验对我院收治的心血管内科患者60例进行研究，落实优质护理模式服务，取得了较为满意的结果，现将实验过程和结论报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

观察组共有患者30例，男17人，女13人，年龄34～69岁，平均（45.23±6.25）岁。其中疾病类型：冠心病9例、急性心力衰竭7例、慢性心力衰竭4例、心肌疾病5例、心律失常疾病2例、心脏瓣膜性疾病3例。

对照组同有患者30例，男16人，女14人，年龄35～67岁，平均（44.19±6.78）岁。其中疾病类型：冠心病5例、急性心力衰竭6例、慢性心力衰竭4例、心肌疾病6例、心律失常疾病5例、心脏瓣膜性疾病4例。

本次护理调查未将患者的疾病类型、病程、致病因素作为统计依据，差异无统计学意义（P>0.05）。见表1。

纳入标准：（1）所有的患者通过我院的外科标准;（2）病患及家属均了解实验的内容和目的，同意进行实验，在护理人员指导下签署知情同意书。排除标准：（1）存在的严重肝肾功能障碍、血液疾病等。（2）患有精神类疾病，无法进行正常交流和沟通。（3）病患依从性差。

1.2 方法

1.2.1 心血管内科常规护理：

患者在进入到医院治疗之后首先需要接受常规的健康教育宣导活动，包括基本的疾病概念、发病情况、因素等方面。患者心律不齐、心痛难忍时应卧床休息，保持病房内的安静，减少家属的探望与交流时间，可帮助患者松解衣领、袖口处等，让患者呼吸更加通畅，必要情况下给予吸氧装置，并检查装置与患者吸氧中的情况，遵医嘱使用止痛药，观察患者药物反应， 在静脉滴注给药中，应注意引流管安全性，避免牵拉引流管，避免置管脱落，应引导家属随用陪护，观察患者的表征，主动与护理人员说明情况，不随意的为患者提供滋补药、调节药剂量，通过宣教，要求患者与家属具备依从意识，部分药物会导致患者短期头痛、脸色潮红，护理人员应掌握专业知识，与家属说清情况避免恐慌、猜疑[1]。

1.2.2 心血管内科优质护理：

①优质宣教：在护理期间所出现的一系列护理问题都应当做好相应的解答工作，常见的并发症应当充分做好宣教，在一定程度上改善患者的疾病治疗积极性。尤其对于一系列常见外科疾病的预防工作，保证预防到位，强调预防大于治疗，能够让患者保持一个良好的饮食生活习惯，降低疾病发生的概率。耐心与患者解释疾病的发生、发展规律，说明患者现有情况，提醒患者有关注意事项，使得患者的饮食等均保持健康、规律，避免生活不规律造成自我伤害，解释中应有耐心，对于患者不理解的部分可现场演示，体现出宣教责任感[2]。

②优质生理护理：患者若经常疼痛，应随身携带药物，结合计量用药，询问患者用药后的感受，如是否头部发张、血管跳动等，分析药物副作用，协助患者进行生理活动，严重的患者应卧床休息，停止活动，可协助家属为患者念报纸，播放轻音乐让患者放松，对患者加强皮肤、口腔卫生检查。

③心理优质护理：给予患者心理支持，由于患者疾病长期未愈，心理压力比较大，应诱导患者提出问题，解答患者的疑惑，促使患者心理上减少压力，另外要避免患者受刺激、疲劳等，要求家属与患者沟通中，只说好事，消除患者的心理焦虑感[3]。

1.3 观察指标

对比两组患者四肢厥冷、心绞痛、呼吸困难、恶心呕吐等并发症例数;对比两组患者的满意度。对比两组患者的满意度感知情况，满意度通过问卷方式进行，结合Likert进行量化，最终结果以1～100分显示，80分以上为满意，60～80分为一般，低于60分为不满意，满意度=（满意+一般）÷人数×100%。

1.4 统计学方法

本次医疗数据分析采取Statistical Product and Service Solution21.0软件進行资料统计，评定资料计数检验的单位为x2，评定计量单位的检验单位为t， 平均数以x±s（mean±standard deviation）表示，以P<0.05、P>0.05评定两组对比的统计学差异性。

2 结 果

2.1 两组病患不良症状统计

对照组共30名病患，2人出现四肢厥冷，1人发生心绞痛，1人出现呼吸困难症状，1人存在恶心、呕吐的症状，不良症状发生例数共5例，占对照组总人数的17%。观察组共30名病患，1人出现四肢厥冷，1人发生心绞痛，0人出现呼吸困难症状，0人存在恶心、呕吐的症状，不良症状发生例数共2例，占对照组总人数的7%。见表2。

3 结 论

心血管内科疾病目前由于其存在的时间长，难以短时间得到药物控制作用，且容易受到精神因素的影响，而使得病情反复、延展，导致患者的疾病并发症不断诱发，严重影响着病患的生活质量和生命健康，如何诊治和护理心血管疾病病人成为医护人员的重要任务。对心血管内科疾病的控制，还需要从药物作用与护理引导两方面着手，促使患者形成对抗疾病的正确生活态度，能够从自身寻找发病诱因、并发症诱发因素，减少精神压力，降低治疗难度，优质护理模式可满足上述诉求，起到更好的护理效果。

因此，综合上文所述，本次实验选取我院收治的共计60名心血管疾病患者作为研究对象，给予不同的护理手段，观察其护理效果，得出以下结论：在当前阶段针对心血管疾病患者来说，实施优质护理模式对患者具有积极的作用和效果，能够从根本上改善患者的满意度，降低心血管疾病并发症的出现，提高疾病诊治效果，有利于病患的康复，值得推广。

参考文献

[1] 魏长春，李继红.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用探讨[J].中国农村卫生，2018（02）：18.

[2] 王艳青.优质护理模式在心血管内科护理中的应用效果分析[J].中国实用医药，2017，12（30）：170-172.