本科公选课《汽车保险与理赔》课程建设研究与实践

李凤芹

（山东华宇工学院，山东 德州 253034）

前言

2007年3月教育部在《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》中指出：“要采取各种措施，通过推进学分制、降低必修课比例、加大选修课比例、减少课堂讲授时数等，增加学生自主学习的时间和空间，拓宽学生知识面，增强学生学习兴趣，完善学生的知识结构，促进学生个性发展。”20世纪90年代中期以来，各高校纷纷加强了公选课的建设与管理，并取得了一定成效[1]。

1 开设《汽车保险与理赔》公选课的必要性

2019年末全国民用汽车保有量共计2.615亿台，2020年汽车行业产销量仍然领跑全球，随之而来的除了舒适、便捷等好处，还有车辆损害，交通事故频发，为了稳定社会公共秩序，汽车保险应运而生。

许多非汽车专业的学生对汽车有很大的兴趣，想要更深入地了解汽车保险与理赔相关的知识，以能够充分应用学到的汽车保险理赔知识，尽最大可能地保护自己的爱车。同时，开设《汽车保险与理赔》课程可以丰富学生的科学知识体系，提高学生的文化素养，培养学生分析探究的能力，可以更好地为社会的进步和祖国的发展添砖加瓦。

2 公选课《汽车保险与理赔》的教学改革措施

2.1 课前布置任务

在四年的大学生活之中，学生不能只局限于对知识的学习，而是在不断的实践中提升自己的动手能力与知识的运用能力。教师在公选课《汽车保险与理赔》教学过程中，通过学习通网络学习平台给学生发布课前任务，如观看视频、搜集资料等，通过自己的动手思考能力，完成教师布置的任务，学生可以收获成就感，教师可以根据学生完成情况的反馈，对上课所授内容及开展方式进行针对性地调整，以使学生在有限的时间内获取更多的知识、提升自己的能力。

2.2 引入车险前沿信息

紧跟市场上汽车保险的发展与改革，贴近实际生活，使讲授内容与学生的认知产生共鸣，和学生一起讨论社会中的热点可以激发学生的学习兴趣，并且在讨论过程中学生也可以了解到事件发生的背景，使学生对汽车保险知识有更全面、深入地认识，帮助学生解决生活中遇到的问题[2]。

近年来，市场环境和用车需求发生了很大变化，2020年，从保护消费者权益出发，汽车保险进行了综合改革，交强险是我国第一个通过国家立法形式强制实施的保险，为了让受害者得到更好的医治与救助，交强险的保障额度进行了提升，调整后的交强险总保额，从12.2万元提高到20万元，其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元，医疗费用赔偿限额，从1万元提高到1.8万元，财产损失赔偿限额维持0.2万元不变；无责任保额按照相同比例进行了调整，其中死亡伤残赔偿限额从1.1万元提高到1.8万元，医疗费用赔偿限额从1000元提高到1800元，财产损失赔偿限额维持100元不变，需要注意的两点是：①在保客户（含已签单未起保的客户）9月19日后自动升级；也就是说，只要是在2020年9月19日零时后发生交通事故的，新、老交强险保单均按照新的责任限额执行。②但在9月19日00:00前发生道路交通事故的仍按原责任险额执行。

同时，商业车损险也进行了改革，改革后的车损险在原来的基础上增加了7项责任：全车盗抢险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔险、指定修理厂险、发动机涉水险和无法找到第三方责任险，整体来看，购买车损险时，在保费基本不增加的同时，会获得更多的保障，真正做到保障“加量”，保费“减价”。

另外，商业责任险的责任限额从5万-500万元档次提升到了10万-1000万元档次。

通过对汽车保险前沿知识与热点话题的跟踪讨论，充分调动起学生的兴趣，更有利于为社会培养专业面广、综合素质高、具备多学科知识的复合型人才。

2.3 多媒体与学习通平台结合授课

运用多媒体技术进行课堂教学，既可以将图、文、声、像融为一体，使教与学的活动变得更加丰富多彩，结合学习通平台，可以向学生发布视频、学习资料以供学生自学，同时，可以将授课过程中与学生的互动环节进行量化，如投票、问卷、抢答、选人、讨论、随堂练习等课程活动都可以通过学习通平台获取相应分数，这样大大调动了学生学习的积极性与参与课堂的热情。

2.4 采用合理的考核方式

考核方式不合理，就会导致学生对课程不够重视，无法实现提高学生科学文化素养和综合素质的目的。对于公选课《汽车保险与理赔》，教师可以采用平时成绩+课程研究报告的考核方式。平时成绩占百分之五十，充分调动学生对于学习过程的重视程度，具体考核项目及比例见下表。从而使得学生可以在学习过程中提高自己的综合素质。

表1 考核项目及比例表

3 将思政元素融入教学设计

3.1 课程教学目标

能够在实践中处理与交强险相关的承保理赔问题、运用互碰自赔简化机制处理具体的理赔案件、指导客户进行交强险的购买。

3.2 课程思政主题

在机动车交通事故责任强制保险的认知中，融入思政要素，增强学生的民族自信心和自豪感，激发青年学生的爱国热情，培养学生珍爱生命、认真、有担当的优秀品质。

3.3 思政育人案例设计及实施过程

（1）学情分析

①一般特征：学生头脑都比较灵活，喜欢分析实践性比较强的知识，对于感兴趣的话题，积极性、热情度特别高；而对于理论性较强、不感兴趣的知识点，则不喜欢去独立思考，在平时上课时，对于教师的依赖性较强，处于被动学习的状态，学习效率也比较低。

表2 教学过程设计表

②初始能力：学生已经对汽车保险有了初步的认识，对机动车交通事故责任强制保险的相关条款有一定的了解。

（2）教学过程设计（表2）。

4 结束语

车辆作为每日出行上下班的代步工具，为其投保购买车险是非常必要的，俗话说得好：“车在马路飘，哪能不挨刀。”出险在所难免，通过公选课《汽车保险与理赔》课程的学习，可以让非汽车专业而对车险有兴趣的学生熟悉汽车保险条款的相关内容，并能精准的理解其最基本概念，了解汽车保险与理赔的基本业务流程和操作方法，熟知汽车保险原则、汽车保险的运行原理、汽车保险具体险种、汽车核保、理赔的运作等基本知识和基本理论，从应用的角度出发，理论联系实际，培养学生综合运用汽车保险知识解决实际问题的能力。