3 月5 日,UIC 成立了新冠病毒防疫特别小组,在网站上与世界各地的成员分享了国际铁路对于新冠病毒(COVID-19)的应对措施和最佳做法。
相应地,韩国铁路公司(Korea Railroad,KORAIL)作为UIC 的官方成员,发挥了主要作用,与UIC一起宣传积极有效的措施,对抗病毒。
自2 月疫情爆发以来,KORAIL 一直全力运营列车,由于乘客人数比正常年份减少了30%,造成亏损。公司已经采取各种措施,确保乘客安全。
KORAIL 经常对严重感染的地区和列车进行消毒,每天两次以上。为了保持乘客之间的间距,会首先分配靠窗座位,并且把未预订的空位增加一倍(从194 个增加到374 个)。
公司还在主要车站提供洗手液,并在列车上和车站内定期提供出行提示,帮助乘客安全、舒适地出行。此外,提供包括高铁(KTX)在内的所有类型列车的免费乘车服务,给那些自愿帮助韩国重灾区病人的医疗专业人员,如医生和护士。
这些系统以客户为中心,先发制人,有助于阻止冠状病毒传播,是透明、稳定的应对措施的范例。这些工作将有助于其他国家遏制病毒传播。