疫情防控时期高校本科线上教学工作的思考与探索

王俊虎

(延安大学 文学院，陕西 延安 716000)

新冠肺炎疫情发生后，党中央、国务院高度重视，迅速作出部署，要求各级党委和政府及有关部门把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，采取切实有效措施遏制疫情蔓延势头。2020年1月21日，教育部迅速发出通知要求教育系统做好新冠肺炎疫情防控工作，同时启动教育系统公共卫生类突发事件应急预案，完善应急处置机制。1月27日教育部下发了《教育部关于2020年春季学期延期开学的通知》，明确要求部属与其他中央部门所属各高等学校适当推迟2020年春季学期开学时间，春节返乡学生未经学校批准不得提前返校，地方所属院校、中小学校、幼儿园等学校春季学期开学时间由当地教育行政部门按照地方党委和政府统一部署确定。1月29日，教育部明确提出疫情防控期间“停课不停教、停课不停学”的要求。同时要求有条件的地方和学校要积极向学生免费提供具有本地本校特色的网上学习课堂，希望社会力量积极参与配合，提供更多样的公益性优质学习资源。

面对新冠肺炎疫情肆虐，为确保师生生命安全和身体健康，各省教育主管行政部门与全国各类高校迅速响应、认真贯彻落实教育部“停课不停教、停课不停学”精神，积极采取“线上教学”这种全新的模式开启疫情防控期间本科生课程的教与学。“线上教学”这种貌似与中国大多数高校日常本科教学活动尚有较大距离的教学方式在中国疫情防控的特殊时期终于不得不在全国各个高校全面铺开。

但是，“线上教学”方式并不等于网络直播教学，这是广大师生特别需要搞清楚的问题。网络直播教学包括视频直播、语音直播、图文直播、“语音+PPT”直播等形式。视频直播即见面课，需要教师和学生同时在线，教师出镜和学生实时互动；语音直播不需要教师出镜，教师和学生同时在线，教师通过语音进行教学，可配合课程PPT；图文直播比较适合文科类课程，教师推送课程相关图片和文字进行教学。除了网络直播教学方式以外，教师引用国家级“金课”、慕课、精品课等视频课程资源、利用微信与QQ功能组建教学班级群组发布学习任务进行教学互动等教学方式也应该属于线上教学方式。所以必须明确，各级教育行政主管部门与各高校要求疫情防控期间普遍开展“线上教学”方式不等于非要开展网络直播教学，还包括教师组织学生观看优质视频课堂资源、利用微信与QQ功能发布学习任务进行教学互动等方式。要真正贯彻教育“停课不停教、停课不停学”精神，达到线上教学应有的效果，学校、教师、学生层面必须各司其职，认真体会现代大学教育的初心使命，围绕培养全面发展的高素质人才这一中心任务，久久为功，才能切实做好新冠肺炎疫情防控特殊时期高校本科线上教学工作。

一、学校层面：统筹规划，全面保障

各级教育行政主管部门关于疫情防控时期的教育教学活动安排，最后都要在学校层面落实落地，因此，各高校的教学工作安排在疫情防控期间线上教学活动中处于非常重要的位置。我国人口众多，是典型的高等教育大国，高校不仅数量多，而且类型多样。从办学层次上可分为：985工程院校、211工程院校、中央部属本科院校、省属本科院校、高职(高专)院校；按教育性质可分为：普通高等教育院校、成人高等教育院校、高教自学考试院校、电大开放教育院校、远程网络教育院校；按学科范围可分为：综合类院校、师范类院校、理工类院校、医药类院校、民族类院校、农林类院校、体育类院校、政法类院校、财经类院校、旅游类院校、语言类院校、艺术类院校、军事类院校；按教研特征又可分为：技术教学型院校、教学型院校、教学科研型院校、研究型院校。当然除了用以上常用的分类方法来划分高校之间的不同与差异外还有其他划分标准与方法，这里就不一一枚举了。总之，我国高校数量众多、类型多样，这是一个基本常识。因此，疫情防控时期各个高校关于线上的教育教学活动安排就不能一刀切了，就要从自身特点出发，积极发挥本校资源特色与优势，制定最为符合本校校情、学情、师情甚至地情(地域特点，例如地处武汉的高校在疫情防控的特殊时期教学上显然不能和其他地域高校同等要求)特点的线上教学安排。

首先，要坚决反对形式主义、官僚主义作风。部分高校为了省事，采取文件套文件、机械地进行“上传下达”，这是典型的懒政作风。这样就必然会曲解教育部“停课不停教、停课不停学”的精神，错误理解线上教学就是网络直播教学，要求所有教师必须“一刀切”地按照疫情爆发前本校放寒假前就制定好的课表时间进行网络直播教学，造成新的形式主义。做出这些荒唐要求的高校根本没有考虑网络直播的环境与条件、现有教师的直播教学水平、学生接受网络直播教学的条件与能力等现实因素，结果草率发文发通知发要求，导致师生怨声载道。草率进行网络直播课而产生的笑料与段子也搞得全社会一片乌烟瘴气，以至教育部高等教育司司长吴岩明确表示不提倡、不鼓励、不希望、不建议各高校在疫情期间要求每一位老师都要制作直播课。

其次，要统筹规划，因校制宜。各高校应该认真传达贯彻中省市教育行政主管部门关于疫情防控期间对于高校教学活动的指导意见，要结合本校校情、学情、师情、地情认真地组织好线上教学工作。一是要提高认识、高度重视。要以极强的政治敏锐感、高度的工作责任心、极端负责的态度把上级主管部门关于教学活动开展的精神贯彻落实到“以学生为中心”上去，保障线上教学质量。二是要摸清情况、精准施策。要把线上教学可能面临的问题与困难想在前面，提前做好在线课程资源的准备、滞留武汉师生教学安排的分类指导和人文关怀等工作。三是要加强管理、确保质量。此轮线上教学牵涉面广、影响面大，要认真研究线上教学的特点和方法，进一步强化主体责任和过程管理，加强质量监控，并结合实际情况创新性地开展工作，确保教育教学质量。要积极落实教育部、本省教育厅“停课不停学”的要求，创新工作方法，精心组织、充分准备，要从政治角度充分认识其重要意义。四是通过多种形式对师生开展线上教学培训，要积极组织任课教师参加混合式教学工作坊、雨课堂、智慧树等智慧教学平台开展的线上培训。五是要认真动员各二级学院教学管理人员，对在线教学集思广益、群策群力，严格按照学校教学总体安排，主动作为推动线上教学。六是要充分调动广大教师积极性，适应教学新要求，积极交流互助，将课程思政与专业教育充分融合。

另外，还要总揽全局，做好保障。貌似疫情防控期间开展线上教学好像是各高校教务部门的事情，其实关涉到高校各职能部门，所以学校必须要下好全校线上教学工作一盘棋工作，只有各个部门齐抓共管，协调统一，才能真正把线上教学工作做好做实。网络部门必须要保证网络顺畅，在线上教学开始前做好网络设施的检测与升级改造工作。如果学校网络出现问题，线上教学只能是空谈。人事部门要摸清教职工疫情期间的活动轨迹，建立教职工健康档案，为学校准确提供能够按时开展线上教学活动的教师名录，随时掌握教职工的身体与心理健康状况。学工部门要摸清学生疫情期间的活动轨迹，建立学生健康档案，掌握学生所处环境是否具备开展线上教学的条件，为不具备开展线上教学活动的学生制定出应急预案。教师发展中心应该组织心理学专业技能人员组建心理援助团队，通过电话咨询、网络在线解答等形式，积极为校内外受疫情困扰的师生提供心理咨询服务，增强他们的抗疫信心，为广大师生筑起了心理防疫的“暖心墙”。后勤部门应坚守在疫情防控的前沿阵地，采购储备防疫物资，合理调配场地资源，摸排校园居住人员情况，配合做好家属区的防控布控，清洁校园卫生，并对住宅小区的门房、电梯、垃圾箱、楼道等公共区域进行不间断地杀菌、消毒，全力做好开展线上教学活动的教职工的后勤保障，解决他们的后顾之忧。凡此种种，均需学校层面统筹规划、协调组织，方能保障线上教学活动的顺利开展。

二、教师层面：精心准备，因材施教

线上教学方式多种多样，老师们可以采用各平台各类优秀课程资源的方式，也可以采取自主录制教学视频的方式；既可以网络直播方式，也可以上传课程学习资料和见面课相结合的方式等等。线上教学过程中，在线直播教学的老师可以按照课程表规定的时间准时开课，做好“网络主播”。采用非直播教学的老师也应该提前准备好课程教学内容，按照既定的教学计划，或上传教学资料，或进行在线互动与答疑，或记录收集教学反馈信息。

老师们利用信息化手段开展形式多样的线上教学，优先推荐使用本校的“优慕课”网络教学平台开展在线教学，也可以根据实际情况选择其他教学平台(如雨课堂、智慧树、超星“一平三端”中国大学mooc、腾讯课堂、QQ语音视频、钉钉等)开展在线教学。具体教学方式有如下几类：一是网络直播教学，包括视频直播、语音直播、图文直播、“语音+ppt”直播等形式。视频直播即见面课，需要教师和学生同时在线，教师出镜和学生实时互动；语音直播不需要教师出镜，教师和学生同时在线，教师通过语音进行教学，可配合课程PPT；图文直播比较适合文科类课程，教师推送课程相关图片和文字进行教学。二是引用国家级“金课”开展翻转课堂。疫情期间教育部面向高校开放了全国2.4万余门在线课程，鼓励教师将这些已有的、优秀的教学资源，特别是已经被评为国家精品在线开放课的课程引入教学，丰富教学内容。三是微信群、QQ群在线互动教学。可充分利用微信、QQ功能，组建教学班级群组，发布学习任务，进行教学互动。四是线下布置作业任务、线上辅导式教学答疑。文科类或写作类课程可尝试给同学们布置阅读或写作任务，鼓励同学们居家阅读并完成读书笔记和写作任务，教师进行线上辅导和组织讨论。

开展网络直播的老师，应该特别注意以下几点：一是不准发布有损国家安全、涉及国家秘密、故意损害学校形象的内容。二是注重仪容仪表，穿着大方得体，直面镜头，规范教学用语，表述清晰得当。三是不准侵犯他人知识产权，如果应用，须注明出处。四是把控直播时长，每堂直播课建议不超过30分钟。五是选择适宜教学的直播环境，直播教学建议在独立且光线充足的空间进行，应将手机关闭或者静音，视频背景保持整洁，提前告知家人勿进入授课画面，避免家人干扰直播教学活动。六是还要做好直播期间出现网络卡顿等现象的应急预案，直播前要严明班级纪律，不允许发表与学习无关的言论。七是要管理好直播平台，直播开始前，关闭与直播无关的网页文件，检查网络恶意插件；直播过程中，要避免粗俗网页广告弹出。八是直播结束后，教师应及时关闭摄像头、麦克风等直播工具，以防“居家生活直播”等画面播出。

为了避免学生上课时间冲突，如果教师采用直播授课(师生需实时在线)，原则上应按照既定教学时段授课，直播教学更换时段需按照调停课规定在学校教务系统提出申请。如采取非实时在线方式授课，则可以给学生提前安排好教学任务，让学生自主安排学习时间，定期检查学生学习进度。很多学校提出本科理论课程教学要因课制宜，不提倡、不鼓励、不希望、不建议每一位老师都开直播课的建议是切实可行的，但教师的指导和教学组织不能缺失，教学质量监控和过程性考核环节要完善，要保证线上教学质量。

疫情防控期间，很多高校包括中小幼学校教师采用直播授课肯定会导致网络流量激增，网络拥堵不可避免。建议老师们这样处理：一是直播教学除了见面课(教师出镜)也可选择语音直播、文字直播、“语音+ppt”直播等形式。一般语音直播、文字直播、“语音+ppt”直播出现卡顿的现象较少，建议教师选用腾讯课堂、腾讯会议、移动和商务等稳定性比较高的网络平台开展直播教学。二是调整直播教学安排。中小学授课时间集中在17:00以前，可适当将教学时间调整在17:00时以后，直播教学更换时段需按照调停课规定在学校教务系统提出申请。三是将直播课程进行合理拆分。不必严格遵守每节50分钟授课时间，可以将一节课程拆分成2-3个小节，其他时间进行小组讨论、在线测试等形式来巩固学习效果。四是务必提前进行网络测试，确保家里网络畅通，有备用方案。

另外，老师们开展线上教学还应该注意：第一，要积极引导学生熟悉线上操作，许多同学在平台操作方面还有些生疏。第二，统筹安排平台资源。部分网课既有视频平台也有讨论和作业平台，多个平台兼顾容易造成混乱。多个平台同时开展学习，任务量可能也稍微有点大。第三，合理安排教学进度。课程的每日学习节数可以量化，明确每天的学习任务。第四，调整讲课速度。老师讲课速度稍微慢一点，便于同学在另一端记笔记。如果有条件，选择那种能够回看视频的播放平台，效果可能就会更好一点。第五，设计好教学环节。除了视频之外，要有适量的线上讨论。现在很多课程都建了群，也可以直接在群里讨论。

因疫情防控需要而不能按时开学导致的“全民网课潮”中，中山大学中文系日前向各年级学生发出通知：受新冠肺炎疫情影响而不能正常到校期间，不跟风开网课，鼓励本科生、研究生们在家阅读与写作。这则通知如“一股清流”瞬间传遍祖国大江南北的各个高校，引发全国高校师生们高度关注并受好评。中山大学中文系向同学们提出了三点学习建议：将写作类学习计划向前调整，完成“大一作文”“大二书评”“大三学年论文”“大四毕业论文”；集中落实“中山大学中文系推荐阅读书目”。[1]其中，大一同学侧重100种文学经典书目的阅读，大三、大四同学侧重50种理论经典的阅读，大二同学兼顾文学经典与理论经典；根据本学期课程表，利用网络资源，如bilibili网站上的北大、清华、复旦等免费人文社科公开课视频合集，预习、学习相关课程。研究生与本科导师可以定期组织线上组会和读书会，指导学生在家开展自主学习研究、文献阅读、数据分析等工作，确保“停课不停教，停课不停学”。[1]

中山大学中文系系主任彭玉平在接受记者采访时表示，不开设网课的考虑出于遵循人文学科的特点，让学生通过这段宝贵、难得的时光自我阅读、思考，“相对于以前的课堂教学可能还有意想不到的收获。”[1]这样的做法与教育部目前的明确规定，即不提倡、不鼓励、不支持大规模的网课的想法与思路不谋而合。

中山大学中文系的做法说出了人文社会学专业与学科很多老师的心里话，这样的做法与人文社会科学的学科特征是符合的。阅读、思考、写作是人文学科的核心因素，这些核心因素是可以独立进行的，彼此之间的合作关系相对来说比较少，让同学们通过自我阅读、思考、写作的方式进入到课程学习确实可以达到事半功倍的良好效果，还可以节省出网络流量供其他学科进行线上教学，一石二鸟。之所以中山大学中文系的这样一个并不复杂的做法和举措得到了社会各方面的好评，就在于他们的系领导与老师在考虑疫情防控特殊时期的教学时，坚持了孔老夫子早就提倡的一个传统的教学方法“因材施教”。这说明了即便是非常时期由于疫情防控需要而不得不开展的线上教学，老师们也应该坚持“因材施教”，唯有如此，才能达到应有的教学效果。

三、学生层面：翻转课堂，主动自学

翻转课堂的核心理念在于“少教多学”，在师生现实不能互相见面的特殊时期，“少教多学”就更为重要。教学不等同于讲课，在线教学同样如此。我们要开展的在线教学不是按照课表去以直播的方式授课，不是把传统的学校课堂直接搬到网上。对于新知识的学习，学生需要先理解，再巩固，再运用。教师的讲授只能帮助学生完成第一阶段对知识的“理解”，后面的巩固与运用两个环节，绝对不是简单地通过讲授方法就可以实现的。在线教学环节也少不了给学生安排大量的自主学习时间，但在这些自主学习的时间里，教师并不是放任不管，而应当承担起监管与督促学生自主学习的责任。教师在课前填写的在线教学大纲已经规划好了具体时间段内需要学生完成的学习任务，同样也规划好了在线测试学习效果的时间节点，特别应该注意把这些过程性的评价数据作为课程平时成绩的直接来源。教师不用特别关心学生什么时间学、通过何种方式学，只需要给学生提供必要的学习资源，通过在线测试把控好学习质量这一关，学生自然会根据自己的实际情况开展学习的。本次疫情，在客观上也为培养全体学生的自主学习能力提供了一个难得的机会，因为学生的自主学习能力不但可以培养、也需要培养学生们在线学习要注意以下几点：第一，要自觉调整作息时间，积极主动进入学习状态。虽然大家不在实际课堂，但同样要认真对待，遵守课堂纪律。同学们应该按照所有任课老师的具体要求，保质保量、按时完成学习任务。第二，这次疫情前所未有，百年不遇。采用现代信息化教学，老师们也需要一个学习和磨合的过程，可能一些信息化工具学生比老师还熟悉，所以在线学习过程中，学生应该多理解和协助老师，以获更好的学习体验与效果。第三，因特殊时期，全国同步开展大规模在线教与学，网络系统运行可能会出现不稳定或故障，学生在遇到系统故障时应该主动反馈并耐心等待，或用其他联系方式与任课老师沟通解决，必要时可联系本院系教学管理老师，学校相关部门会在后台实时做好维护保障的工作。第四，学生应该尊重并注意保护知识产权，包括音频、视频、图片、PPT等授课内容和相关资料，未经老师书面同意，请勿进行个人学习目的之外的传播。第五，因特殊情况确实不具备在线学习的同学，要提前与院系老师和任课教师联系沟通，老师应为这些学生安排其它学习方式，并在返校后加强对他们的辅导与指导。

四、结语

突如其来的新冠肺炎来势之猛、程度之烈完全打乱了我们原有的生活节奏，导致全国所有类型学校不得不延期开学，不得不进行线上教学。尽管主观上我们极不愿意出现今年爆发的冠状病毒肺炎的疫情，但反过来，也可以把疫情防控这一特殊时期开展的线上教学活动，当做淬炼各个高校统筹规划管理能力、培养教师快速掌握现代教育技术本领、提高大学生自主学习能力的良好契机。高校线上教学，过去有、现在有、将来必然还要有，但是特殊时期即疫情防控时期的线上教学最难进行。因为这一时期的线上教学涉及的学校范围广、数量多，而且猝不及防，缺少充分的时间去调研与实践，社会关注度与期望值又高。高校要在这一特殊时期做好线上教学工作确属不易，但是，只要学校、教师、学生三位一体，精诚团结，按照党中央国务院、教育部关于疫情防控时期对高校教学工作的要求与指示精神，勠力同心、各司其职，一定会走出困境，探索出高等学校线上教学的新路径与新方法。