文/王欣(炫彩互动网络科技有限公司)
互联网产品需要的是创新。互联网产品的一大特点是项目时间短,为满足更新换代的互联网的发展要求,互联网产品相对其它产品来说周期较短,时间一般为一年左右甚至更短,因为时间比较短和其它产品的要求是有区别的。互联网产品要有创新点的存在,产品新奇,和其它产品有区别或者说产品切身关注着人们的利益,才会有受众为产品买单。
有一位好的将领才能够带领着士兵打胜仗。对互联网产品也是这样的,一位好的项目管理者能够意识到整个开发制作过程中会碰到什么问题,如何去解决问题。如果一位领导人不知道问题所在,那么他就不会去解决问题,也就无法判断这个项目方案是否正确,或者是否有可行的几率。一位好的项目管理者能够抓住机遇与挑战。一位好的项目管理者将会带领合伙人以及下属共同追求这一目标的达成。
在启动阶段,需要明确要解决什么问题?也就是这个互联网产品的开发能不能解决受众的问题,和受众的利益有什么明确的关联。尽管互联网产品会在行业属性,针对受众,发展阶段等方面有相似的产品,但是互联网产品是不存在完全相同的,因此互联网产品的定位是极其重要的,在产品开发前可以通过第三方机构对互联网产品市场进行深度调研,在产品企业自身的经营战略,企业文化,人力资源方面进行结合进行定位。
现在讲究的是IP效应,也就是品牌效应,简单来说就是标志,每个人都有自己的标志,一个产品的诞生更应该做好独属于自己的品牌,例如华为的数字产品,小天鹅的洗衣机,可口可乐。这些产品的成功离不开产品品牌效应的成功营销。因此想做好互联网产品需要对自己产品有一个明确的定位和做好品牌的经营。
互联网产品创新策略;互联网产品需要的是创新。互联网产品的一大特点是项目时间短,为满足更新换代的互联网的发展要求,要做好以下几点:
项目经理要明确互联网产品开发的需求、单一互联网产品的要求以及互联网产品最后要交付的成果。当对工作无法理清头绪时,对项目目标进行分解采用WBS原则,也就是对这一项目工作进行越来越细的分解。当这一工作分解到一定程度时,每个人身上所承担的责任和所需要做的工作都是比较清晰明了的;可先分为产品研发组、营销组、财务组等各个小组,分别负责产品的开发,品牌的策划等活动,然后将工作,责任分化到个人身上;这样能够形成互联网产品的整体关联。
风险投标管理是互联网产品开发的一个重要管理环节,风险管理涉及到互联网产品这一项目所遇到的各种不确定因素。在互联网产品竞争激烈的条件下,要提高分析、规避、防范风险的能力。对互联网产品要对其风险进行分析。要抓住在这一项目中主要的风险问题。并对这对风险进行量化看是否能够解决。不仅是项目经理还有这一项目的所有人员一定要提出你所认为的风险。对风险问题的解决也一定要集思广益,对工作分解后每个人对自己所负责的工作更加了解,那么对负责工作的风险也会更加了解,因此要共同研究通过什么程序能够规避风险,只有这样才能够有效的控制风险,使互联网产品能够成功。
成本管理是项目管理的核心,是互联网产品一系列过程中都必要的存在,成本管理的目的是为了项目实际花费的产品成本、人力成本以及管理成本不超过预算的成本。互联网产品的成本管理一定要建立新的成本管理理念,需要建立“低成本,高质量”的成本理念,并且成本理念是科学、系统以及合理的。团队要建立或者完善一套成熟合理的成本管理方式,使得成本管理和产品的管理是息息相关的。要建立法人-项目管理者-每个工作负责人的成本管理方式,并且要正确处理这三个不同体系的关系,法人是投资、经营、决策中心,项目管理者是互联网产品启动、计划、执行,控制、收尾整体的负责人,而各项工作负责人是产品制作开发,人员管理的中心,三者构成了成本管理的体系。成本管理要有明确的目标;互联网产品的成本目标的确定与互联网产品的价格息息相关,因此成本目标的确定要结合本企业互联网产品的特点有针对性的进行测评和估算;对成本管理体系的三个组成部分进行合理有效的分层测评,对互联网产品的整个制作过程进行成本测算,测算出整个合理指标,也测算出市场能够接受的合理成本指标,对项目成本、材料成本,进度成本和人力成本进行控制,努力实现“低成本,高质量”的成本目标。
互联网产品项目启动之前,要请专家或者借助第三方机构对项目组整体进行培训,使得制作开发人员不仅只有专业知识,还要明白团队需要合作精神,对团队精神进行培训;对项目管理者也要进行合理的培训使得项目管理者能够提高选择合理的解决问题的方式和人员管理的方式。并且也在整个项目过程中不断激励工作人员,把握好工作人员的心理,并解决工作人员的心理问题。
在执行阶段整个互联网产品开始上马,项目经理要保证整个项目进行下去,那么遇到什么问题的时候需要项目管理者同法人以及下属进行沟通,合理的沟通可以避免项目风险的出现,成员之间有效的沟通能够促使项目工作的效率提高,工作人员之间的相互沟通能够促使工作人员之间工作信息的互通有无以及工作信息的传播,最终提高工作的效率。项目管理者和工作人员之间的沟通交流,能够使项目管理者掌握互联网产品的工作的进程,把控好工作人员的心理和调节同事之间相处关系,和品牌策划营销人员进行合理的沟通,把控好产品上马前所前行的道路以及把控好品牌所带来的效果。最后,合理的沟通能够确保项目信息的合理收集和传播以及最后的实施的一系列,包括信息收集、信息传播和最后的进度报告。
在互联网产品开发的过程中,会积累很多的知识和经验,这些对之后的互联网产品项目都是比较宝贵的经验,要注意经验的积累和记录并且对其进行合理的管理策略。
实际上专家参与过程策略是贯穿与整个过程中的,在前期的启动,计划,中期的实施和控制以及最后的收尾工作。吸收专家的意见,项目领导者意见和工作人员意见相结合,以确保产品项目的进行。
控制阶段实质就是监控项目工作,对互联网产品的整个制作过程进行跟踪、审查和项目进展报告。特别是对品牌的管理,在这个阶段需要有人来沟通协调和督促项目工作的进行,不仅对项目进程需要监理对互联网产品项目的各个方面都需要进行监理,并且要进行评估,以便做出及时的调整。在监理过程中要及时发现可能导致产品上市延期的情况,监理市场方面要求的变化,监理材料和人力资源的使用情况,确保资源合理分配,最重要的是监理风险,及时发现新的风险,对风险的应对及时改变,对风险进行合理评估量化。
在这个阶段互联网产品项目已经接近尾声,但是工作还没有做完。要进行全面收尾策略,首先要看项目是否完全完结,完结后宣布项目完结并交给相关的人员;以及在受众中的反响和出现的问题和总结相关的经验记录在册,为下一次互联网产品项目管理工作提供经验,最后将剩有的资源转移到其它项目工作组以便进行下一轮工作。
任何一个产品都需要注意产品的品牌效应,品牌效应是指由品牌为企业带来效应,他是商业社会中企业价值延续,在当前品牌先导商业模式中,意味着商品定位、经营模式、消费族群和利润回报。品牌效应是品牌在产品上使用,为品牌使用者所带来效益和影响。在整个互联网项目开发的过程中,从开始到完结都应将品牌效应贯穿始终。
互联网产品如何获得更持久的生命力,需要运用科学合理的项目管理使之保持内生动力,以品牌化为跳板,在互联网产品的各个阶段灵活使用各项项目管理策略。