医院档案管理工作中存在的问题探究

文/郇庆德（山东省青州市人民医院）

一、目前医院档案管理工作开展的具体情况

想要使得现阶段医院档案管理工作质量得到有效优化，就需要针对医院档案管理的基本情况进行详细深刻的探究，通过对医院档案管理的整个过程进行走访，以及对医院档案工作人员的调查，最终的结果可以看出，当前众多医院并没有实现档案的高质量管理，管理过程中存在诸多问题。档案管理工作不仅要求有专业化技术人才的加入，更要求医院内档案人员保持高度认真的工作态度。在当下医院档案管理的具体工作中，管理人员因为忽视管理方式的应用以及以不认真的态度，导致医院内部的管理工作质量不断下降，也制约医院内部信息的稳定运转，当然更关键的是制约病患治病的效率。

二、在当前医院档案管理过程当中存在的严重问题

（一）医院档案管理人员忽视档案管理工作

从上面的文字当中了解到了当下医院档案管理工作的具体情况，当然也需要对内部问题有更深入的了解，以下我们将对这些问题进行具体探究分析，首先是医院管理人员对档案管理工作的忽视。医院内部的建设发展就好比企业一样，企业领导层制定的规则以及对企业内部工作事宜的关注，在极大程度上影响到企业整体的经济效益，当下医院领导人如果失去对档案管理工作的重视，那么医院内部的工作人员自然也不会重视该项工作，更甚者直接忽视该项内容。档案信息的不及时储存不仅影响医院工作效率，更进一步制约患者就医的效率。由此来看，当下医院管理人员对档案管理工作的重视程度在极大程度上决定着医院内部的发展，当下该问题要求我们引起关注，有目的地对医院领导人员进行引导，让他们发现档案室管理工作的意义，从而强化医院领导人员对于档案工作的重视程度，使得医院档案管理工作得到一定的优化和发展。

（二）当前医院内部工作人员态度不严谨

当前对医院内部的管理工作进行优化不仅要有更多专业技术人才，而且还需要更多的工作人员保持较为认真的态度。然而综合当下对各大医院档案管理工作人员的调查问卷发现，超过百分之七十的人都认为档案管理不过是信息数据的储存，其所造成的影响是较小的，根本不用给予很高的关注。正是由于档案工作人员这种不严谨的工作态度，从而引发了过多负面影响，以下我们可通过一具体例子进行分析。某地区一医院，其内部档案工作人员的工作态度极其不端正，在录入一项档案数据时，将两名患者的信息输入错误，最终造成了不可弥补的损伤，为整个医院也带来了巨大的负面影响。由此来看，当下医院档案工作人员不严谨的工作态度所造成的负面影响是较大的，医院领导人必须对此给予更高的关注，不断强化档案工作人员的工作态度，在确保数据录入正确的前提状况下，还可以使得医院档案管理工作的质量得到有效的优化。

三、对医院档案管理工作进行优化的一些有效措施

（1）进一步提高领导人员对于档案工作的重视程度。

在上面的内容当中，我们已经了解到当前在医院档案管理工作的具体情况，针对其中的具体问题进行了详细探究，以下我们将针对这些问题展开优化措施的探讨。首先我们要解决的是医院领导人对档案管理工作的忽视，针对该问题，其一，我们要引导医院领导人发现档案管理工作对医院持续发展的积极影响，众多信息档案的储存不仅方便了患者就医，未来医生在治疗患者时可及时翻阅患者之前的档案，有助于提高患者成功治愈的几率。其二，医院领导人在认识到档案管理的重要性后，要根据其工作性质，制定有关该工作的具体制度以及针对医院内档案管理部门开设专业的监督管理部门，负责医院档案录入的监督管理工作。

（2）对于医院内部档案工作人员进行有效培养，让他们以更加严谨的态度进行工作。针对该问题，我们提出以下几个措施，首先，医院内部可以组织档案管理员工进行集体培训，加深其对档案管理工作的学习。其次，在面试档案管理工作人员时，要多关注其工作态度以及道德意识，真正招聘一些有责任感，工作态度仔细认真的工作成员。最后也是最重要的是医院内部档案工作人员自身要树立良好的道德感，认识到自身工作的重要性，实实在在做到为社会服务。

四、结束语

医院档案管理工作的开展对于医院本身的发展来说，产生的影响是相当重大、深刻的，但是正是因为医院内部存在的诸多问题，制约了档案管理工作的质量水平，因此现阶段在医院内部所需要不断进行优化整改，提高领导人员对于档案管理工作的重视程度，让他们以更加严谨的态度，出台多种措施，从而使得医院内部档案管理工作质量水平得到提高，这样也能够更好地优化档案管理工作的效率，推动医院长久发展。