历史文物博物馆微信公众号的设计和运营分析

文/张静怡（洛阳周公庙博物馆）

微信公众号涉及情感、专业、美食、旅行等多个领域，其范围的广泛性和自身的便捷性使其受到人们的重点关注，人们只需打开日常所关注的公众号，便可获得想要获取的信息。因此，微信公众号为人们提供了便捷的服务。历史文物博物馆开设微信公众号，能够将优秀的历史文物以更加便捷的方式展现在人们面前，也能通过相关的文物图片或者文章，使人们意识到历史文物的价值，增强人们文物保护的意识。而想要更多的人关注历史文物博物馆的微信公众号，还需做好微信公众号的运营工作。

一、历史文物博物馆设计与建立微信公众号的作用

微信公众号已经成为了一个宣传与推广的平台，相对于广告投放而言，运用微信公众号进行宣传推广能够节省大量的宣传推广费用[1]。历史文物博物馆可以在微信公众号上投放关于历史文物的介绍以及历史文物博物馆的文物收藏等相关的文章，并向特定的用户进行推送，为其提供更为便捷的信息服务，进行文物的宣传。部分历史文物博物馆在宣传方式上用的是APP推广的方式，需要在前期投入较多的资金和精力，经调查显示，其宣传效果并不能达到预期。以微信公众号的形式进行推广，不仅便捷，也能节省经费投入，提升宣传与推广效果。

二、简述历史文物博物馆微信公众号的设计方法

（一）设立明确的设计目标

历史文物博物馆在设计之初，首先应确定明确的设计目标。有了明确的设计目标，接下来的设计工作和流程才能清晰明了。历史文物博物馆应首先考虑历史文物的展示以及历史文物的保护宣传工作，将文物展示以及保护宣传列为专门的模块，放在比较显眼的地方。同时，也应考虑微信公众号的用户维护问题，关注历史文物博物馆公众号的用户，定是出于对此方面的喜爱或是因其自身工作需要等，如何让用户能够持续关注，是需要重点考虑的问题。因此，在其公众号页面应设计互动与服务版块，能够与用户进行实时互动，也能为用户提供相关文物的介绍与讲解，让用户感受到自己关注的不是微信公众号，而是一个能够为自身提供帮助和指导且德高望重“前辈。”

（二）明确标注各个模块的功能

微信公众号在设计之初应考虑到各个方面的内容，将模块设计按照主次进行等级划分，并将功能进行详细标注[2]。点击进入微信公众号之后，应在最底端清晰可见“文物展示与保护”“互动与服务”“文物博物馆动态”三个模块，在每一个模块下可以设计二级模块。如在“文物展示与保护”模块下可以设计“经典文物展示”“精选文物介绍”“经典文物收藏”等相关的二级模块，在其他两项模块下同样需要做二级模块的设计，以为用户提供更为全面的服务，让用户在获得相关信息的同时能有更好的体验。

三、做好历史文物博物馆运营工作的具体方法

（一）加强宣传与推广

历史文物博物馆微信公众号在建立初期，其粉丝数量相对较少，在逐渐积累的过程中需加强宣传与推广。美丽的外表和好听的名字总是让人印象深刻，让人不禁想要走近与关注。因此，历史文物博物馆首先应做好微信公众号的名片设计工作，赋予微信公众号“美丽的外表”以及“具有创意的名字”，让越来越多的人能够被其名片所吸引，因其名片而走进微信公众号。在历史文物博物馆内也需进行相应的宣传，对于去历史文物博物馆参观的人员，可以引导其扫码关注微信公众号。为使参观人员积极扫码，历史文物博物馆可以赠送一份小的纪念品。同时，也应做好用户的分析工作，分析用户的阅读习惯和需求，为用户推送与之喜好相关的内容。

（二）注重用户的建议和体验感

历史文物博物馆建立微信公众号的目的，是为了宣传历史文物，为人们提供便捷的服务[3]。微信公众号服务和面对的群体是用户，因此，用户的感受非常重要。历史文物博物馆应积极征求用户的感受以及建议，对于用户反馈的信息进行仔细研究，对其合理建议应予以采纳，调整微信公众号的相关功能与设计，将用户的建议与需求加到微信公众号之中，让用户在使用微信号的过程中获得更好的体验感，能够持续关注，成为公众号的忠实粉丝。

四、结语

综上所述，微信公众号是新兴媒体形式的代表，也是一种新的宣传与推广方式，其便捷性受到了人们的一致认可，并因此受到了广泛关注。微信公众号不仅推广的范围大且所需的经费较低，因此，历史文物博物馆的宣传工作也可以通过微信公众号完成。为取得较好的宣传效果，历史文物博物馆应在微信公众号的设计与运营上多加用心，吸引更多用户的同时为其提供更为便捷的服务。