解析“互联网+”背景下异质性企业品牌文化建设路径

文/刘鹏 （三亚学院管理学院）

对于企业来说，企业品牌文化是其灵魂所在，对于促进企业发展有着至关重要的作用，但从目前我国企业品牌文化建设的现状来看，尽管部分企业已经充分认识到企业品牌文化的重要性，但仍然存在各种不利因素制约着企业品牌文化的高效建设，所以有必要结合时代背景，将企业品牌文化建设与互联网技术有机融合。

一、异质性企业品牌文化建设的概念

（一）异质性

异质性的企业品牌文化建设与同质性不同，当前我国的互联网技术已经迈入全新的阶段，在该背景下，企业品牌文化在理念贯彻、差异化决策、管理和发展战略等方面都表现出了异质性特点。市场经济发展到现在的阶段，企业开始在多种方面的选择上体现出企业的异质性，包括理念体系、人力投资、管理组织、技术研究、产品建设以及建设规模等等，而最终在各种因素的综合作用下，使得异质性主要体现在企业的竞争力与生产力之间的差异上。当前我国的企业在中国特色社会主义市场经济条件下呈现出两方面内容。一方面在于微观市场参与主体以及宏观市场经济社会人文环境之间产生交互和独立作用所体现出的企业异质性。另一方面，在企业发展的过程中，信息异质性、知识异质性以及各个团队的异质性等都会对企业的文化建设以及企业生产力产生直接影响。

（二）企业品牌文化建设

企业品牌文化包含着多方面内容。例如企业使命、信念宗旨以及各方面制度等等，其主要指的是企业在开展实际的生产经营活动时，能够充分体现出企业多层次理念，并被企业和大部分员工所认同的理念集合。在企业的生产经营过程中，企业文化发挥着极为重要的作用：一方面，企业品牌文化集合了企业内部的优秀理念，能够对企业经营管理所获得的经济效益产生直接影响，与企业未来的发展空间以及在市场中的竞争力水平息息相关。另一方面，企业品牌文化本是企业员工所认可的企业思想意识。其包含着多种方面的建设，良好的企业品牌文化可以提高企业的生产力以及经济效益。

二、互联网+背景下异质性企业品牌文化建设路径

（一）加强宣传教育

1.内部网站

在互联网背景下，企业可以通过使用内部网站，展开对于企业内部品牌文化建设的宣传教育，在企业品牌文化建设中，内部网站的存在实现了员工之间的交流、企业信息的发布以及企业风貌的展现，是企业发展的重要组成部分，通常情况下，企业员工会在内部网站中与同事交流相关的工作经验，与此同时，自然而然地便会受到其中所发布信息的影响。因此，企业应在完善、健全的内部平台的基础上，开展相应企业文化建设宣传教育工作，潜移默化地影响员工，促使其投入到企业品牌文化建设中去，同时，企业还可以利用其中的互动功能，为员工提供交流平台，实现企业凝聚力的提高。除此以外，企业还可将实际的工作进展以及工作报告发布在内部平台之中，让员工对企业发展的各方面情况有大体的了解，提升企业向心力。

2.内部报刊

除了内部网站以外，部分企业还在沿用以往内部报刊的形式进行宣传教育，尽管在当下“互联网+”的时代背景下，纸媒已经过时，无法适应时代发展，但是企业员工仍然重视内部报刊的发行。基于此，企业可将年度会议精神及各项制度政策规定等内容刊登在内部报刊之中，以强化企业员工对于企业的认识。使其充分明确自身在企业生产经营活动中的义务与责任，了解实际的奋斗目标。企业还可以开辟出相应的“企业品牌文化”板块，并充分利用该板块宣传企业优秀品牌文化，使得企业员工都能够将其落实在工作中。

3.新媒体

新媒体在当下“互联网+”背景中在各领域都得到了广泛应用，其主要有着运行成本低、具有较强沟通性和互动性以及可以进行准确定位的优势，企业将品牌文化建设与之结合起来能够实现其在互联网上的快速传播。企业应灵活运用微博、微信公众号以及抖音等新媒体平台开展宣传教育工作，但要注意的是，当下各种运营方式极多，企业应在实现运用新媒体高效宣传企业文化的同时，还要做到仔细对其合理性和科学性进行甄别，促进企业品牌文化的平稳建设。

（二）打造企业品牌文化

1.人才文化

在企业品牌文化建设中，人才文化是至关重要的部分，企业的核心部分便是人力资源，由此看来，若想真正构建起良好的企业文化促进企业持续发展，便应打造出良好的人才文化。对于人才文化的建设，企业可以从以下几个方面内容入手。

首先，企业应建立起服务人才的机制，使得人才的发展能够在相应制度的保障下有效进行，同时企业还要为人才提供晋升的机会，进而实现企业人力资源整体效率的提高。

其次，企业应构建起服务人才的平台，例如搭建轮训平台和轮岗平台等等，增强员工对于企业的认同感与归属感，在明确企业实际发展情况的基础上，成长为能够为企业发展做出贡献的复合型人才。

最后，企业应为人才的进一步成长创造良好的环境，开展相应的培训教育，让企业员工能够在积极的环境中实现自我价值的提升。企业可以对内部员工的市级培训需求进行统计，让企业培训不断与员工的发展需求相适应，建立起“内训师”队伍，营造出企业积极、高效的学习气氛，让人才能够在优质的成长环境中构建起良好的企业品牌文化，促进企业生产力以及经济效益的提升。

2.廉洁文化

对于企业来说，廉洁文化是企业品牌文化的重要组成部分，与企业的发展情况有着密切联系。企业务必要从领导层做起，树立起榜样意识，引导广大企业员工充分发挥出自身的作用，构建起完善的企业廉洁文化体系。企业在建设廉洁文化的过程中，应对其载体和形式进行丰富——除了组织员工进行集体学习以外，还应将我国优秀的传统文化应用于廉洁文化构建中，通过使用互联网手段，组织开展与廉洁有关的工作。

例如组织员工观看相关视频与图片，或者去相关教育基地进行参观等等，使得员工从内心深处加强对于廉洁重要性的认识。同时，企业还可适当树立起典型，向员工宣传他们身边的先进事迹以及先进个人，进而引导其树立起正确的名利观、价值观以及政绩观，促进企业廉洁发展，建设起企业独有的廉洁文化。

（三）发挥品牌优势

企业在建设企业品牌文化的同时，应将其发展为企业的品牌，基于此，企业应在原有的基础上做好相应的创新工作，将企业文化与当下社会的新形势有机结合起来。企业要注重形式与载体方面的创新，应借助互联网的东风，以此为基础，构建起高效的互联网宣传阵地，例如在微信平台中，企业可以使用公众号、微信群等功能将企业文化推广出去。还可以使用企业微博、微博推广以及知乎、百度问答等平台向广大人民群众宣传企业文化。又或者企业可以在各大百科平台形成关于企业自身品牌文化建设的各方面词条，例如在互助百科以及百度百科上，使其形成独有的企业品牌。企业应逐步展开对于内容的创新，使其与当下时代经济发展的品牌理念相符合，给人以新鲜感。

企业在宣传品牌时，务必要做到以下几方面工作。首先是决策方面，在品牌宣传的过程中，决策是最为基本的环节，所以在进行决策时应加强企业品牌文化的宣传。其次便是执行方面，在品牌宣传的过程中，执行的功能主要是上传下达，使得企业决策能够充分落实，起到高效强化品牌宣传的作用。再次便是职工层面，企业应要完成好相应的宣传教育工作，使其深刻的意识到，员工自身也是企业文化品牌的一分子。最后，便是服务对象方面，企业在进行品牌宣传时要尊重不同受众之间的差异性，根据服务对象的特点展开相应的宣传活动。除此以外，企业还应通过强化社会责任感，积极承担相应的责任，实现企业品牌的宣传。例如开展共建活动或者培训等活动，加强媒体宣传报道，提升企业文化软实力。

三、结论

综上所述，当前我国现代化与信息化进程不断推进，企业品牌文化建设也需从实际情况出发，与时代要求相符合，企业应将互联网技术应用在文化建设过程中，灵活地应用互联网做好宣传教育工作，同时打造出企业独特的企业品牌文化，充分发挥出品牌优势，促进企业竞争力的提高。