网络直播对于品牌传播的影响与作用

文/徐义博 （辽宁理工学院）

网络直播增强了网络的实时互动性，提高了用户的体验感，一些企业也通过网络直播进行产品营销和品牌宣传，大幅度拓展了品牌知名度，为企业带来了更多经济效益和社会效益，可见，网络直播和品牌传播的结合是合理的，通过对网络直播和品牌传播关系进行探讨，摸索更佳的合作模式，才能让品牌传播通过网络直播形式走的更远。

一、网络直播概述

网络直播最早起源于秀场直播，盈利方式是获取虚拟道具打赏，后来在电竞行业中主播们采取直播的方式将游戏过程展现给观众，通过打赏、赛事、游戏联运等来获取营利，因直播具有较强的传播性和娱乐性，网民可以实时向网络发布内容，其他观众也可以搜寻自己感兴趣的直播来进行观看，形成特有的直播群体，主播和观众都可以获得双向共鸣，从而增加了关注度，再者网络直播的门槛较低，盈利方式多样化，网络直播迅速崛起，并积累了大量网民用户，因此也吸引到很多企业的关注，各行业均有网络直播合作，不仅开启了企业营销新模式，也提高了企业的知名度，网络直播带货方式红极一时。

二、品牌营销的发展

产品和形象共同构成了企业的品牌效应，想打造企业的品牌，首先就必须要做好产品的质量，人们当前生活衣食无忧，对于产品的质量关注度提高，维权意识也更加强烈，作为企业来说，必须要控制好自己产品的质量，保证消费者的合法权益。在当前网络营销发达的时代，网购产品时消费者不仅会看关于产品的介绍，更会看往期客户对于产品的评价，甚至评价对新客户的购买意愿影响很大，互联网的信息更加透明化，尤其在网络直播中，大家通过公屏直接对产品做出评价，其他消费者也会对此做出自己的思考反馈，如果产品质量不过硬，那么品牌形象就会受损，产品口碑也会下降，所以企业必须要先保证自己产品质量，才能有更多机会去实现品牌效应；其次酒香也怕巷子深，如何将品牌有效传播出去，互联网给了企业太多的优秀选择，企业要做的就是抓住机遇，将自己的品牌影响力最大化，让消费者将自己的品牌在短时间内牢牢记住，不要繁复，不要随波逐流，要让消费者记住自己的品牌特色，展示产品的良好形象，打造企业的优良信誉，提升企业在消费者心中的地位，从而在同质产品中对本企业进行“择优录取”。

三、基于网络直播模式的品牌传播优势

（一）有效提高品牌知名度

网络直播拥有广大的用户群体，作为一个传播媒介具有强大的生命力和爆发力，并且在短时间内就集聚了数亿用户，这对于企业品牌传播来说是很好的平台，与企业品牌宣传需求十分契合，所以网络直播与企业合作是势在必行的，而且网络直播将企业产品销售、品牌宣传、用户体验有效串联起来，打破了传统营销的局限，实现了一站式购买，提高了交易效率，并且不需要线下实体店铺、营业员的支持，有效降低了企业的成本，又将企业品牌效应扩散出去。

（二）抓住顾客群体，提高消费者黏性

传统营销企业对于顾客群体的掌握有一定的延迟性，顾客对产品的偏好、反馈信息收集也十分困难，缺少了顾客的评价，企业在产品调整改善上就缺失了一定的方向，这对于企业产品开发来说是存在局限性的，不仅要看市场销售情况，顾客也是一个重要的影响因素，网络直播就直接将产品摆在消费者眼前，是实时的、客观的、直观的消费体验，并且消费者可以在线随时跟企业进行信息互动和观点表达，企业也能够第一时间对消费者的信息进行反馈，加强了企业与消费者之间的联系及时解决问题，在一定程度上也是提前体验售后，那么消费者的购买意愿也会加强，并且网络直播对于消费者群体的精准性和针对性效果是十分强烈的，观看直播的消费者大部分是对产品有兴趣，具有购买意愿的，在直播中还可以发放一些优惠券，做赠品活动，消费者持续观看直播的几率会增加，对企业产品也会保有一定的关注度，以此，消费者黏性也会增加。

（三）多元化品牌传播方式，提高营销效果

传统的信息传播方式可以说是点到点的单向式传播，传播速度慢，受众面积窄，信息传递的效果不佳，而网络直播的信息传播方式是点到面的实时、双向传播，对于企业来说，品牌营销方式越多元化越好，品牌传播的渠道越多，可选择性也就越多，传播效果自然也能得到优化，就网络直播来说，可以将企业的营销效益扩大化，一方面通过直播对消费者群体精准定位，对目标顾客有的放矢；网络直播可以有自己的固定时段进行，在黄金时间段也不必和其他企业抢平台资源，各自播放就好；网络直播可以直接进行购买交易，同时提高企业对消费者管理的有效性；在网络直播中主播还可以向消费者介绍本人或者企业的微博、微信公众号等信息，向消费者拓展传播平台，直接扩大品牌的传播渠道。

四、利用网络直播宣传品牌的建议

（一）明确品牌定位，选择合适的平台与主播

一般来说，选择网络直播进行品牌营销的产品多积聚在美妆、服饰、游戏这些类别上，需要让消费者能直观感受到产品的效果，认识品牌，加深印象；还有一些需要对产品进行讲解才能让消费者明确理解产品的功能、特点、优势，比如一些电子产品、汽车等，因此，作为企业来说，必须要对自己的品牌有明确的定位，先确定自己的产品是否适合网络直播的营销模式，对于品牌宣传是否比传统营销模式更好，知道通过网络直播能抓住哪些消费者群体，要有目的性，然后再进行网络直播，而且要选择合适的直播平台和主播，不同的平台和主播都有自己的特点特色，要看是否与企业品牌相契合，而不同的平台和主播也有不同的群体追随者，要看这部分群体受众是否也契合本企业，才能取得好的直播效果。

在直播模式上常用两种，一是品牌+发布会，发布会本身就是企业品牌最直接的宣传渠道，是一种参与性、互动性很强的品牌宣传模式，对企业品牌的提升作用也是最明显的，能有效提高消费者的忠诚度；二是品牌+明星，首先明星是具有一定社会影响力和固定粉丝群体的，选择明星代言是大多数品牌都会做的营销模式，通过对明星的移情效应来达到企业品牌宣传的目的，当然明星的选择无论是代言还是直播，都要选与企业品牌形象搭调、贴合的明星，提高消费者对品牌的辨识度和记忆力。

（二）丰富品牌传播内容，注重体验感和互动性

网络直播虽然可以给品牌带来爆发式的热度，但是要想让消费者长期关注品牌，还必须在直播的内容上丰富内涵，尤其是有价值的直播内容，这样消费者的注意力就不会短暂的只停留在主播身上或者直播的一时热闹上，转而对产品、对品牌的持续关注，让话题和热度的砖引出品牌理念的玉，这就需要网络直播中加强品牌对消费者的吸引力，这对于品牌营销活动内容的策划和创意是有比较高要求的，要提高消费者的体验感和互动性，才能让消费者主动融入到网络直播中，有兴趣继续观看下去，在营造互动性上，要注意直播活动的轻松自在的氛围，内容一定要有创意，能够吸引眼球又不庸俗，让消费者在观看直播的过程中潜移默化地认同品牌理念和企业文化，引起共鸣，也就能够引起共情；在网络直播互动中要关注消费者的使用习惯和心理变化，掌握消费者的关注点和喜好，并根据消费者需要来调整直播的内容，使直播更加有针对性，抓住消费者心理，了解市场的真正需要。

（三）打造优秀传播创意，扩大品牌知名度和影响力

优秀的传播创意其实也是丰富品牌传播内容的一种形式，品牌的传播需要能够让人耳目一新的创意，让人觉得既有趣又有用，才有机会给消费者留下更加深刻的印象，在此，创意一定要注意正能量、积极的社会引导作用，而且要与品牌内涵挂钩，不能只为流量就创造一些与品牌关系不大的话题，更不能违背社会公德而空造可能会产生负面影响的话题，这些对品牌形象的树立、传播都是有害无利的，另外还要注意网络直播所带来的流量转化率，只有当流量转化为顾客时才是品牌营销传播成果的实现；另外品牌传播也要注意人际信息共享，评论和转发就是不可放过的拓展渠道，能够使信息的传播在互联网上迅速分散开来，一个顾客的转发、评论、晒单，就能将品牌信息传递给他的交际圈，朋友之外又有朋友，如此品牌传播会呈倍数增长，品牌的影响力和知名度在这一次次的分享转发中会实现更佳的传播效果。