文/赵继敏 (北京市社会科学院)
文化旅游是旅游的一种类型。它以旅游文化为消费产品,旅游者用自己的审美情趣,通过艺术的审美和历史的回顾,得到全方位的精神上与文化上享受的一种旅游活动(任冠文,2009),包括了历史文化旅游、建筑文化旅游、宗教文化旅游、园林文化旅游、民俗文化旅游、饮食文化旅游等(马勇,舒伯阳,1999)。主题公园是园林文化旅游的一种。2016年6月正式开园的上海迪士尼正是世界第六个、亚洲第三个、中国大陆第一个迪士尼乐园。于2021年春季,北京环球影城也将正式开园,这是世界第五个、亚洲第三个、中国大陆第一个环球影城乐园。在我国文化旅游产业转型和文化产业消费升级的大背景下,它们的发展必将伴随着与国内主题乐园乃至相关文化产业的竞争;以及与中国传统文化的博弈和融合,对首都北京,乃至我国经济、文化、社会发展领域都可能产生重要的影响,需要引起充分的重视。
上海迪士尼开园后全年的门票销售近60亿元人民币,给旅游产业带来350亿元的增量。按照以往的迪士尼产业链效应,1元钱的门票将拉动8元钱的消费。也就是说,单计算行程、吃饭、住宿、游玩、购物和娱乐等最基本的游客消费,迪士尼每年带来的服务业产值将接近480亿元。鉴于香港建有迪士尼,而没有环球影城,北京环球影城的稀缺性更强,经济影响力与上海迪士尼完全可以媲美。环球影城项目投资规模巨大、具有广泛的产业带动作用和强大的创新示范效应,成为继冬奥会外北京服务经济的重要旗舰项目和社会经济发展的新增长极。据相关机构估计,环球影城建成后预计每年将吸引境内外旅游人次达1200万以上,由此,北京城市副中心的地产、旅游、酒店、餐饮、观光、交通等产业将直接受益。此外,如果每年有逾千万客流到访北京环球影城,这将对北京城市副中心、北京全市域、京津冀地区和全国范围的文化旅游产生带动作用,成为推动我国经济发展的重要动力。
随着迪士尼登陆上海,环球主题公园坐镇北京,华强方特、海昌海洋、万达文旅等企业酝酿在全国遍地开花。些主题乐园的建设有助于强化所在城市旅游资源,扩大内需,推动旅游产业的发展。同时,各地的主题公园的建设,对地方经济增长具有明显的带动作用。以北京环球影城项目为例,1元主题公园收入能带来7元间接收益,可以带动1万人直接就业、5.5万人间接就业。
迪士尼、环球影城的吸引力与其具有大量的动漫作品密切相关。环球影城进入北京会刺激中国的主题公园产业进一步特色化、集团化和本土化,特别是激发其对IP的重视,促进国内企业向动漫、影视等内容产业投入更多的资源,培育自己的旅游品牌形象。
有研究显示,全中国70%的主题公园处于亏损状态,20%的处于持平状态,只有10%左右盈利。随着国内主题公园的竞争逐渐进入白热化阶段,国内主题公园的发展很可能面临着供大于求的局面。国际游乐园及景点协会主席MarioO.Mamon曾发出警告:未来可能出现行业发展过快过热,造成整个行业不及预期或主题公园赤字等情况的出现。国内主题公园因为缺乏IP(知识产权)资源,定位不鲜明,只有概念没有独特的创意,更没有丰富的游乐内容与之相匹配,在竞争中可能处于不利的地位。
目前,我国主题乐园往往作为一种配套产品依附于房地产开发。其自身的收益不足可以通过周边房产的升值来抵消。随着地产依附模式逐渐过时,国外品牌主题公园的入驻对其继续生存可能构成威胁。
游园本身可被看作是一次文化之旅。中国有13亿人口,潜在市场非常庞大。通过游客的宣传和带动作用,可以培育更广大的人口对动漫和主题公园的消费兴趣。在东京迪士尼乐园的游客中,18岁以上的游客群体占到了总数的68.2%。成年游客是迪斯尼乐园重要的市场目标和营销对象,上海迪士尼的建设对培育我国国民对动漫和主题公园的消费兴趣可能有深刻的影响。
迪士尼在主题公园建设方面有60多年的发展史,对于知识产权的保护,最大化的发挥其IP资源的优势有着丰富的经验。近年来,我国在知识产权保护方面已经取得了很大的进步,但是,在一些管理的细节方面仍有不足。迪士尼的进驻,有助于相关领域管理措施的完善。
一方面,在世界主题乐园权威机构公布的《2015年全球前十位主题公园集团》名单,有来自中国的华侨城、长隆集团、华强方特及宋城集团四家企业上榜。它们的一个共同问题是没有知名的卡通形象和动漫作品作为内容支撑;另一方面,中国本土的动漫作品尚不具备发展为大型主题公园的条件。比如,国内现在最知名的动漫作品《喜羊羊与灰太狼》《熊出没》等往往面向低龄儿童,产品受众较窄,难以满足主题公园成年游客的需求。在国产动漫和主题公园没能形成良性互动局面下,很难在迪士尼的冲击下立于不败之地。
迪士尼公司的理念是“为所有人创造欢乐和幸福”,在履行社会责任方面走在行业的前列。其员工组成的迪士尼义工队,经常举办关爱辅读学校的学生、陪农民工子女过六一、为儿童康复中心的孩子送关爱等活动。上海迪士尼的落户,将有力提升本地企业的社会责任意识,在促进社会事业发展、节能环保、慈善救助等方面起到模范和榜样作用。
迪士尼和环球影城都有大量的音乐剧舞台剧演出。迪士尼公司计划将加州艺术学院介绍到上海迪士尼项目,开展相关的教育培训。全美80%的动画片由加州艺术学院毕业生参与出品。如此顶尖级的艺术类院校的入驻,必定会对中国的艺术教育发展起到带动作用,让中国学生更真切地体会到艺术教育最新的思想。
面对上海迪士尼乐园、北京环球影城的进驻,我国文化产业的发展迎来了难得的历史机遇和重要的文化挑战。我们必须积极应对,把握机遇的同时,直面各种挑战,不断增强本土文化软势力。
无论国内还是国外的主题乐园,都必须切实满足我国人民当前的文化消费需求才能取得丰厚的收益。迪士尼的优势是具有完善的管理体系,多样丰富的IP资源,以及与之相配套的游乐设施。但是,其经营成本高、票价高,难以满足收入相对较低,但是仍有消费意愿的群体的消费愿望。为此,国内的万达集团等企业建设的万达城等主题乐园,与迪士尼错位竞争,在中小城市遍地开花,有可能与迪士尼各展所长,取得共赢的效果。
我国要发展主题公园旅游业,一定要反思自己在旅游业发展上的问题,学习迪士尼的先进的服务理念和管理经验。定期对员工进行培训学习,提高员工的职业素养,并且制定统一的完善的服务标准。这样才能更好地为游客服务,让游客真正乐在其中。同时,园区的服务设施,便民设施也应进一步加强,更加方便游客的游玩,让游客真正地体验到快乐,愿意下次继续光临,从而留住游客。
游乐园的保鲜期是3 - 5年,最多7年,过了保鲜期就没有新鲜感,也无法再作为推销点。全球迪士尼乐园随着迪士尼电影的更新迭代,也不断融入新鲜元素,每年有三分之一的设施被淘汰和更新,这也是迪士尼乐园维持生命,保持盈利的关键。
同理,国内主题公园只有内容独特才能一直吸引人。因此,必须大力培育本土的内容产业,并促进其与主题乐园的结合。要从内容上不断创新,再以高科技手段表现,才能让主题公园保持长久生命力。