提升大学生思政课满意度的对策性思考*

姚丹霞 （郑州商学院）

2019年3月18日习近平总书记在全国学校思想政治理论课教师座谈会上的讲话中提出要坚持“八个统一”，其中之一是坚持主导性和主体性相统一，坚持学生的主体地位就是要以学生为中心，从学生学习的效果出发来考察思政课的教学效果，并通过学生对思政课的满意程度有针对性地开展思政课教学，推进思政课教学改革，进一步提升思政课教育教学质量，增强大学生的理论认同、政治认同、情感认同，使思政课成为大学生真心喜爱、毕生难忘、终身受益的课程。认真学习和领会习总书记的讲话精神，倍感提升高校思想课教育教学质量，尤其是进一步提升大学生思政课教育教学满意度意义十分重大。

一 开展大学生思政课满意度调查的必要性

高校思想政治理论课作为我国思想政治教育重要的一环，肩负着学习研究宣传马克思主义、培养中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人的重大任务。随着我国改革开放的深入发展和国内外形势的变化，当代大学生正在经受着经济全球化、政治多极化、文化多元化，以及市场经济条件下价值规律自发作用带来的利益最大化、功利化驱动理念等诸多思想意识形态方面的交叉选择考验。面对这样的大环境，一方面是党和国家对高校思想政治理论课教育寄予了更高的期望，并提出了更高的要求。自2016年12月全国高校思想政治工作会议上习近平总书记提出要坚持“把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程”以来，2017年教育部办公厅向各地各高校下发了《关于开展2017年高校思想政治理论课教学质量年专项工作的通知》，提出“高校思政课教学质量年的工作重心在基层。打赢提高思政课质量和水平的攻坚战，战线在高校，战场在课堂，战斗员是教师，指挥员是党委书记和校长。各地各高校要重点从教学上攻坚突破，效果看满意度。”2018年，教育部又印发了《2018 高校思想政治理论课教师队伍建设专项工作方案》，2018年4月，教育部关于印发《新时代高校思想政治理论课教学工作基本要求》的通知（教育部教社科〔2018〕2 号文件）指出：“思想政治理论课承担着对大学生进行系统的马克思主义理论教育的任务，是巩固马克思主义在高校意识形态领域指导地位、坚持社会主义办学方向的重要阵地，是全面贯彻党的教育方针、落实立德树人根本任务的主干渠道和核心课程，是加强和改进高校思想政治工作、实现高等教育内涵式发展的灵魂课程。”并提出“要建立健全多元评价机制，采用教师自评、学生评价、同行评价、督导评价、社会评价等多种方式，对教师教学质量进行综合评价。”而另一方面则是当代大学生对思想政治理论课教育的接受程度、接受态度以及满意程度等方面都还存在着一些各种各样的相关问题。

为了深入了解和掌握高校大学生对思想政治理论课的学习接受程度，以及大学生们对高校思政课教学的满意度、诉求及其合理化建议等情况和信息，我们针对该校大一、大二学生开设的“马克思主义基本原理概论”“思想道德修养与法律基础”“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”“中国近现代史纲要”“形势与政策”五门思想政治理论课，连续三个学期都设计了对思想政治理论课教育教学满意度的网上问卷调查，共向学生发放问卷30000 份，回收25365 份，回收率84.55%。通过对调查问卷统计结果的分析，由此深刻认识到了开展大学生思政课满意度调查的必要性。

二 对大学生思政课满意度调查的个案分析

通过问卷结果分析得知，对思政课教学现状很满意、比较满意、一般满意的占总人数的96.7%，总体满意度较高，不太满意、很不满意总计占总人数的3.3%，比重虽然较小，但还是应引起反思和进一步改进。其中学生对思政课满意度的影响因素主要有：教师个人素养、思政课教学方法、社会实践、课堂管理及课堂秩序等。根据教育部印发的《新时代高校思想政治理论课教学工作基本要求》通知精神，认真分析调查问卷中影响总体满意度的主要因素及其原因，发现。

（一）教师个人素养调查结果分析

学生对教师个人素养的认可度比较客观，并对教师的认真备课给予了充分肯定。但从大数据统计结果的直观反映来看，学生对任课教师的行为举止和仪表、语言谈吐等个人素养方面的不满意率达到了3.39%，应当要引起足够的注意和重视。仪表举止是对教师职业者最起码的要求，作为大学教师，尤其是思政课教师更应该懂得。分析该校思政老师存在该问题的原因，不好一概而论。但不管当代大学生心目中的大学思政课教师仪表仪容举止行为形象到底应该是个什么样子，我们都应该对老师们加强这方面的进一步培训和教育，牢记以学生为中心，尽量提高这方面学生的满意度。无论从教育学、心理学角度来说，教师的仪表对教师获得威信有着重要的关系，与师生关系也有密切的联系。学生在美的环境中接受陶冶，在美的气氛中成长，他们愿意自己美的同时周围也是美的，教师应该满足他们的要求。教师的仪表包括三个方面：精神面貌、仪容和言行举止。教师形象的美在于充内形外，既有内在美，又有外在美。一个教师的形象，不仅表现在他的容貌、衣着上，还表现在他的举止、谈吐、表情、态度上。通过本次调查，使我们认识到，思政课教师也需要教师进行个人素养的再教育和自我提高。

（二）课堂管理及课堂秩序调查结果分析

课堂管理和课堂秩序的“很不满意度”达1.60%，这里面的原因比较复杂，课堂秩序问题是个双向效应，这不能完全靠老师单方面的作用，如果实事求是的分析原因，确实存在着任课老师所带班级班风好坏的很大影响，有的班风不好，任课老师碰上这样的班级，即便使尽浑身解数，也不见得能有好的结果，而班风优良的班级，课堂秩序问题根本就不是个问题。总之以后的教学过程中，我们应进一步加强对教师这些方面的教育、督促和管理。

（三）思政课教学方法调查结果分析

思政课教学方法的改革是全国高校所有思政课老师面临的重点、热点和难点问题，从网络平台到报纸杂志，关于思政课教学方法改革探讨的成果和经验交流介绍已有很多很多。但调查问卷结果显示，这一块的“不太满意”和“很不满意”合起来为3.06%，满意度是相对较低的，这一方面显示了学生的诉求，他们希望思政课教学能有更加丰富多彩的课堂活动和新颖的教学方法，学生们普遍喜欢课堂互动环节。这些方法尽管老师们一直在进行积极探索，但看来还不能满足学生们的要求。另一方面，通过本次对调查结果的研究分析，从主观上找原因，是教师对学生了解不够深入，所谓的教学方法改革，原来只是老师们自己在唱独角戏，多数的教学方法改革，都是从别的学校经验介绍或老师们想象中应该如何改革，并非都是学生们的诉求。通过这次实际调查提醒我们，思政课教学方法改革一定要让学生们参与进来策划，具体如何实施，什么是最实际的可行性操作办法，还需要开展专题研讨。

（四）社会实践调查结果分析

调查问卷统计结果显示，该校学生对“组织社会实践调查”“开展思政课第二课堂”的诉求非常强烈，这一块的“不太满意”“很不满意”比例也是较高的，这应引起我们的足够重视。通过社会实践，可以很好地帮助学生将理论知识转化为实践运用的能力，提高大学生的综合素质。

三 提升大学生思政课满意度的对策思考

社会主义建设者和接班人，不但要有真才实学，且更要有高尚品德。目前我国高等教育改革已进入“深水区”，围绕高校培养什么样的人，怎样培养人的问题，教育部出台了一系列相关文件和实施方案，其中就高校思想政治理论课教育教学改革专门印发了《新时代高校思想政治理论课教学工作基本要求》的通知，通知中指出：党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视思想政治理论课建设，做出一系列重大决策部署，思想政治理论课建设在改进中不断加强，课堂教学状况显著改善，大学生学习思想政治理论课的获得感明显增强。中国特色社会主义进入新时代，对高校思想政治理论课发挥育人主渠道作用提出了新的更高要求。包括指导思想、基本原则、学分、合教务、课堂教学纪律、教学方法、考核方式等，共16 条。依据教育部的要求，总结分析问卷中反映出的问题，从逆水行舟的道理出发，拟提出以下对策与思考。

（一）注重理论创新和语言魅力，建立良好师生关系

第一，组织老师们开展教学内容理论创新，教学方法、教学手段、案例设计思维创新等专题研究，对课程所需要结合的社会热点问题，各门课程要相对集中在一个时间段形成一种共识，且资源共享，不断充实课程内容。并教给学生分析问题和解决问题的能力。

第二，在处理师生关系问题上，坚持贯彻三个效应。一是近因效应，即老师要注意自己的言行，课上课下都要保持良好的教师形象和尊严，公平公正和友善对待学生，让学生爱上自己的课堂；二是亲和效应。“亲其师，信其道”，思政课教师要注意提炼课堂语言魅力，以亲和动人的课堂语言打动学生的心灵，拉近与学生的心灵距离，真正做学生的良师益友。三是定性效应。思政课教师必须明确自己的定位——大学思政课老师，不但要以满腔的热情去对待教书育人事业，还必须要做一个忠诚的马克思主义坚定信仰者、马克思主义和中国特色社会主义理论的捍卫者和宣传者，自觉地，高标准地去塑造自身的人格。

（二）创新教学方法改革，提高学生对思政课的接受程度

从调查数据上了解到，几乎所有的学生都认识到，思政课程可以确立正确的政治观点，树立正确的世界观、人生观和价值观，还可以通过课程的学习进一步提高实际解决问题的能力，在这几个问题的回答中，“很满意”“比较满意”和“一般满意”的人数占到98%以上，这也证明了学生普遍认识到思政课的重要性，也切实感受到了思政课的魅力和实效性，但在回答“您是否登陆浏览过我校思想政治理论教研部网站”这个问题时，却只有19.97%的人经常浏览，50.54%的人偶尔浏览过。针对这种现象，我们可以考虑在教学计划中，把网络教学作为课堂教学的有益补充，通过网络引导学生学习基本知识、基本理论等内容。同时借鉴省内外兄弟院校同行经验，不断创新网络教学形式，推动传统教学方式与现代信息技术有机融合。组织老师们进行专题探讨，拟定出各门课程开展网络化教学的可行性实施方案，调动学生们的智慧和积极性，组成师生共建思政课网络教学互动小组，通过逐步探索形成校本特色，使更多学生获得更多受益感。

（三）严格课堂秩序管理，为高质量开展教学提供保障

问卷调查的数据显示，大部分学生对教师课堂管理充满期待，但课堂管理并不是教师一个人的事情，需要师生共同努力，才能营造出更好的课堂环境。教师的上课时间有限，在有限的时间内，既要传道授业解惑，又要有效管理课堂，这需要教学的艺术。一方面，要保证思想政治理论课教师在课堂教学中始终坚持马克思主义立场观点方法，在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚定不移维护党中央权威和集中统一领导，这给教师提出了新的要求，比如应从语言艺术上去吸引学生，从纪律上严格要求学生；另一方面也给学生提出了要求，如何有效地进行课堂知识的汲取，学生干部应起到自己应有的责任，既要让课堂活跃，又要不失控制，不流于散漫，这一方面也应成为学生工作的一个重点课题，需要学校、教师、辅导员和学生共同思考。总之，要进一步加强课堂教学秩序管理，确保学生到课率，为高质量开展教学提供保障。

（四）拓展实践教学形式，精心打造思政课“第二课堂”

近年来，随着社会对人才需求和评价标准的变化，大学生的综合素质及其实践能力备受社会关注。尤其是这两年来教育部新出台的一系列思政课教育教学改革的文件和通知中，都把实践教学作为思政课教学改革的重要环节，使得思政课开展“第二课堂”，拓宽实践教学平台，成为思政课教学改革的最火爆点，各校都在纷纷探索和总结经验，形式多种多样，思政课实践教学活动下一步如何开展，还需要深入探索和实践，要深入学习领会教育部印发的《新时代高校思想政治理论课教学工作基本要求》通知精神，科学运用教学方法。努力实现思想政治理论课教学“配方”先进、“工艺”精湛、“包装”时尚。课堂教学方法创新要坚持以学生为主体，以教师为主导，加强师生互动，注重调动学生积极性主动性。完善校本思政课实践教学大纲，整合实践教学资源，拓展实践教学形式和平台，注重实践教学效果。

通过以上对该校近三个学期调查问卷情况的归纳整理和分析，逐步发现了一些问题，比如对调查问卷题目设定的科学性，合理性等方面还还需要通过不断总结经验，并发现当代大学生对高校思政课教学的满意度、诉求及其合理化建议等情况和信息，远不是仅从调查问卷中所能得到的这些，从我们的平时集体备课和教学经验交流中还总结出了其他一些较好的方法，比如每学期让学生们给思政课任课教师提建议，谈学习该门思政课的体会和感想等，对每门课每个教师的教学改革具有更加直接性和针对性，且更加能够体现以学生为中心及教师对学生的充分信任和诚意。总之提高思政课教学满意度，关键在于思政课教师，思政课教学改革在路上。