医院人力资源管理中信息化的应用

涂珊玲

摘 要：在信息化技术逐渐应用于各个领域与各个部门的今天，医院的人力资源管理部门也急需进行信息化的应用，确保人力部门的运转高效。有效率。本文先针对医院人力资源管理中信息化的意义进行了阐述，并对医院人力资源管理中信息化的策略进行了分析。

关键词：医院;人力资源管理;信息化

一、医院人力资源管理中信息化的意义

（一）提升医院人力资源管理效率

相对于传统的人力资源管理方式而言，在人力资源管理过程中应用信息化技术能够有效地利用信息化平台进行快速地整合，并进行系统内部自动地整理分析，从而大大地提高了医院内部的管理水平与管理效率。且信息化的管理模式具有极强即时性与及时性，减少了传统人力资源管理方式运转过程中可能发生的风险，同时也提高了人力资源部门及其相关部门整体的工作效率，通过信息化的技术将各个部门之间的协作效率也变得高效了。

（二）推动医院管理模式的转变

随着信息化技术在各行各业都得以应用，我们可以确定，信息化技术对于各个行业而言，都是拥有了极大的便利性与快捷性的，对于人力资源行业而言，也不例外。医院人力资源管理部门通过信息技术，进行对于员工档案、人事招聘、培训考核等等工作的速度，要比使用传统的人力资源管理方式更加便捷，也更加简单，信息技术促进了人力资源管理模式的变化，使医院的人力资源管理能够实现网络化、数据化，同时也大大提升了管理的科学性，降低了管理的强度。

（三）对医院员工信息管理进行了完善

传统的人力资源管理工作是一件非常复杂且琐碎的工作，工作量非常大，任务也十分繁复。医院的人力资源如果仍然沿用老旧的管理手段，那么从医院员工入职开始一直到该员工退休或辞职，期间该员工一切的信息都需要院内人力资源部门人员去搜集整理，其中任务量之巨大可见一斑，进行人力管理也耗费了医院非常大的人力与物力。但是，即便如此，在人力资源管理的过程中，仍然会出现各种各样的失误。而施行了信息化的管理后，人力资源部门的人员只需要简单地操作就可以录入该员工的信息，后续的调取、修改、使用等操作由于信息化技术的应用，也都变得非常便捷[1]。

（四）为医院员工提供了更多服务

相对于传统的人力资源管理方式，信息化的管理方式能够做到更快的操作性、更强的交互能力。通过信息系统，人力资源工作人员可以对员工的信息进行掌握、管理，也可以通过管理平台发布医院内部消息，普通医院员工也可以通过平台查询自己的相关信息以及对医院的相应制度进行查询。

二、医院人力资源管理中信息化的策略

（一）对医院人力部门员工进行业务培训

想要确保医院人力资源管理部门工作的高效性、专业性、安全性，就需要对医院人力资源部门员工进行系统的、科学的业务培训。使人力资源工作人员能够在正式进入工作岗位前参加相关的业务性培训，通过业务培训、等级考试等确保人力部门员工的专业素质，成为合格的人力资源管理部门工作人员。

医院应当要求人力资源部门工作人员参加医院组织的集体培训或要求工作人员自行进行学习，通过系统的学习与培训增加工作人员的专业性，保证了工作人员的操作水平与工作质量。并且，像这样经过专业培训的工作人员，专业素养有了一定的保证，专业水平与能力也都在合格线以上，这也就使医院内部员工的信息得到了一定的保障，降低了医院员工信息泄露的风险[2]。

（三）加强对相关设施的維护

人力资源管理部门想要通过信息化进行高效的运转与工作，就必须要保证信息化平台的软件与硬件都能够进行高效的运转，确保信息化设备平台在实际工作过程中为人力资源管理部门带来的是方便与快捷。传统的人力资源管理过程中由于信息化技术使用较少，对于设备的硬件与软件方面的要求并不高，这也使很多设备都较为老旧，并不能满足人力资源管理信息化的要求，因此，医院必须针对此进行改进。

例如，在进行人力资源管理信息化的过程中，医院应该针对人力资源部门进行具体设备上的改进，可以通过针对人力资源部门进行拨款的方式，为人力资源管理部门更新能够满足信息化办公的设备，并对信息化平台进行完善，使其能够正常运转，除此以外，医院还需要针对人力资源管理部门指派维护信息化平台的信息技术相关人员，一旦平台出现了运转上的故障，专业人员可以做到及时清除故障，避免由于平台运行出现故障，反而使本应方便快捷的信息化平台变得不方便、不快捷的情况发生。

（四）确立完善的人力资源管理制度

在医院人力资源部门的信息化管理过程中，必须要制定完善的人力资源管理制度，确保在人力资源部门的实际工作中，能够有规可依，有规必依。通过完善的规章制度对人力资源管理部门进行约束，使人力部门能够保证在进行人力资源管理的工作中，记录信息是及时、有效的[3]。

例如，在很多人力部门都会出现录入信息不准确、录入信息滞后、录入信息错误的情况，因此，医院的人力部门可以制定这样的规章制度：在人力部门进行信息录入的过程中，人力资源部门工作人员必须要做到“两查两对”，即录入过程中需要对录入信息进行两次查看，在录入后需要对录入信息进行两次校对，以此最大限度地保证录入信息的准确性，避免在后期工作过程中由于录入错误重复浪费人力，降低工作效率。在实际进行录入的工作过程中，也应当保证录入信息的及时性，针对录入信息的时间进行规范，避免录入信息滞后、不及时。

（五）强化信息化人力资源管理意识

无论对于任何一个行业而言，想要顺利的开展工作，就必须要有与这个工作岗位相对应的工作意识。虽然目前很多医院已经将人力资源管理信息化的平台引进了医院的人力部门，但是，对于医院内部的人力资源管理员工而言，很多员工仍然采用着较为传统的人力管理方式，并不能在工作中很好地对其进行应用，在实际的工作过程中采用半信息化半记录的方式，为人力部门员工的工作与普通医院员工对个人查询都带来了不便。

针对此种情况，医院可以让人力资源部门召开以此为话题的会议，使人力部门的所有员工都能了解到信息化管理的重要性与必要性，并在后续开展对人力部门工作人员的信息化办公教学与培训活动，使人力资源部门的所有员工都能够掌握如何进行信息化的人力资源管理，并逐步将信息化管理替代传统的纸笔记录，最终完成全信息化管理的转变，确保信息化管理能够正式应用于日常管理工作中，并为人力资源员工带来工作上的便利。

结束语

目前，社会正在飞速的进步，医院内部人力资源管理部门必然无法再沿用旧的人力资源管理方法，因此，院领导必须针对人力资源管理部门的信息化引起足够的重视，促进人力资源管理信息化的建设与发展，保证人力资源管理部门能够在信息化平台的帮助下高效、便捷地运转，为医院内部员工带来便利，也为医院长期的发展提供一定的助力。

参考文献

[1] 王永芳.信息化在医院人力资源管理中应用的探讨[J].中国卫生事业管理，2010，10（10）：668-668.

[2] 王孝琦，何中臣，唐贵忠.浅析信息技术在医院人力资源管理中的应用及相关建议[J].重庆医学，2011，40（024）：2468-2469.

[3] 金苗苗，陈小华，周芬，等.基于人因学理论的医院人力资源管理信息系统设计及应用[J].人力资源管理，2015，（06）：28-30.