阿里巴巴“双11”十大前沿技术亮相

11月3日，在阿里巴巴“双11”技术沟通会上，集团首席技术官程立公布了大规模运用于2020年“双11”的十大前沿技术。这些技术既有基于数字技术的原生商业创新，也有引領时代的基础技术突破。

其中，商业AI深入生产制造、购物消费、物流配送各个环节，让今年“双11”走向智能化。在生产制造环节，“工业视觉AI”可自动完成全生产环节质检工作，超高效率推动着“双11”生产制造提速。

在购物消费环节，阿里实现了全球首个多语言的“直播实时翻译”，无惧电商直播中嘈杂环境、口音不标准及口语化语言风格等问题，阿里AI将中文电商直播实时翻译成多钟语言，最多支持214种语言，帮助全球用户跨越语言障碍。

在物流配送环节，出生不到两个月的“物流机器人小蛮驴”正式上岗营业，领衔22个物流机器人进入浙江大学紫金港校区，承担浙大菜鸟驿站3万多件包裹的送货上门服务。浙大也因此成为全球首个纯机器人送货的高校，机器人接管物流成为现实。

此外，“虚拟主播”替代真人进驻淘宝直播间，能听会说，还会跳舞、Rap。“阿里语音机器人”可让千万级观众与主播实时互动，比Siri快20倍。“无障碍购物技术”帮助视障人士用耳朵购物，图片信息识别准确率超过99%。阿里还打造了“认知智能引擎”，包括全球最大的超20亿商品的电商知识图谱。

除商业AI外，基础技术创新也在2020年“双11”大规模应用。阿里巴巴核心系统今年完成全面云原生化，让今年双11成为全球最大的云原生实践。据介绍，云原生能够大幅提升资源利用效率和交付效率，过去4年“双11”交易系统成本下降80%，研发运维效率平均增效10%以上。

在支撑“双11”的云基础设施方面，黑科技“液冷数据中心”今年大规模启用。全球最大的液冷数据中心阿里云杭州数据中心迎战“双11”，服务器浸泡在特殊冷却液中散热，全程无需空调、风扇降温，整体节能超70%。“运维机器人天巡”正式上岗数据中心，可自动巡检，处理故障，数据中心即将进入无人值守时代。