物流与经济管理在当代社会背景下的发展战略研究

皮利莎（江西工业贸易职业技术学院）

随着互联网技术的发展，电子商务行业也得到了迅速的发展。而作为电子商务行业的基础行业——物流业，也因为电子商务行业的迅速发展而不断的壮大，发展的势头十分的迅猛。物流行业的发展不仅方便了人们的生活，还改变了人们的购物习惯等等。然而，在发展如此迅猛的物流行业当中，也存在着一些问题。比如，由于发展过快导致物流行业的人才供不应求。物流从业人员的素质相比于其他的行业，处于中低端的水平，还有极大的提升空间。其次，快速发展也会导致其他的问题，例如地区之间的物流业发展不平衡，不充分的问题。相对来说，发达地区的物流行业发展较快，不发达地区的物流行业发展较慢，发达地区的物流基础设施等比不发达地区要更加的完善。虽然我国的物流产业相比于其他国家来说起步较晚，但是由于我国特殊的经济社会环境，就目前而言，物流行业的发展十分的迅速，相较于其他国家已具备庞大的竞争力，这主要是得益于我国的社会、地理、人口等方面的优势。然而，尽管我国的物流行业属于国际的发展前列，但其内部依旧存在很多都不足，想要向全世界扩张仍然存在一定的困难。对此，只有不断的完善，创新，发展现代化的物流，让我国的物流行业得到充足的发展，才能够实现我国物流行业进军世界的目的，促进我国经济的发展，让我国逐步成为一个世界强国。

■我过物流行业的发展现状与发展方向——以快递业为代表

（一）我国快递行业的发展现状

我国快递行业就目前而言处于百花齐放，相互竞争的阶段。就目前的快递行业市场而言，有国营的快递企业，有民营的快递企业，也有以外资为主的快递企业。这些快递企业之间相互竞争，形成了良性的发展态势。为我国的快递行业的兴起奠定了一定的基础，也为我国快递行业在国际上具有竞争力打下了夯实的基础。近些年来，中国经济的增长不像以前属于粗放型的增长，增长较为缓慢。但是，快递行业的增长依旧处于较高的水平，保持着良好的发展势头。但由于市场的特性，快递行业之间的相互竞争。有优势的快递企业因为其竞争优势会突出出来，吞并小型的企业，这就导致了我国快递业的发展趋势是呈垄断型的发展趋势，未来可能会呈现几家企业垄断的局面。

（二）我国快递行业的优势

我国发展快递行业的显著优势就是我国的地理上的优势以及人口上的优势。我国人口大多数居住于城市当中，人口密集，这为快递行业的发展提供了非常好的前提。据澳洲国家相比，虽然我国是发展中国家，澳洲的澳大利亚是发达国家，福利政策等十分友好，但是快递行业确实比不上我国。其主要原因是澳大利亚地广人稀，人们居住的相隔也十分的遥远，这就导致送货的成本非常的高，据研究表明，澳大利亚的快递从下单到到达可能需要15天以上。这种情况在中国是很少发生的，最快的快递基本上当天下单当天就可以拿到，这是得益于我国的社会环境，发展快递业的成本较小。

（三）我国快递行业发展过程中存在的不足

我国快递行业也存在着一些不足，第一就是行业人才的缺失。第二就是我国快递行业应该朝着更加智能化的方向发展，应当早日与信息技术行业进行融合。让快递行业更加的专业与便捷，更好的服务于人民群众。

（四）加快新型快递公司的转型之路

随着经济全球化的不断发展，新型快递公司面临着巨大的挑战和机遇。为了抓住新型快递公司的发展机遇，新型快递公司势必要加快自己的转型速度，对自己内部的体制和管理进行相应的改革和创新，实现新型快递公司系统化、智能化、多元化以及专业化管理。

首先公司必须要注重高水平的区域服务。现在大城市基本实现了规范的专业化服务，能够有效地在城市服务区内进行高效率的配送工作，但是面向经济较差的地区，比如偏远地区和农村，服务的水平仍然较低。由此，公司应该提高自己的区域服务水平，实行严格的分级经营管理，使得配送的工作效率更加高效，服务更加贴心到位。

再者公司理应注重业务内容的层次结构。在面对不同的行业时，公司应该采取不同的层次结构和服务。例如在面对中小企业的时候，应当降低其物流配送的成本，增大其配送的数量，提高竞争力。

第三是公司应该拓展其他业务，发展人力资源。公司应该培养一批专业化的人才来对机器进行操控和管理，使得配送的效率增加。同学公司开业，结合智慧社区园区以及其他的配套功能来提供更多的服务，比如金融服务，还有物业管理服务等，使自己的产业链更加健全。

第四是公司应该注重对自身经营管理模式的改革创新。随着电子信息技术的不断发展，公司应该学会利用高科技来对自己的日常经营进行高效化的管理，利用科学技术来促进企业专业化转型。

第五是将新型技术应用在日常配送工作中。通过新型技术，例如无人机，还有配送机器人等来对包裹进行分类和管理，接着再进行配送。这样可以有效提高公司配送能力。

最后也是最重要的一点，公司必须要加强对自己的监督管理，加强自律。无论是哪个行业，只有维持最基本的道德水平，才能够在这个行业树立威信，才能够为大家提供值得信赖的服务。

■形成完整的物流经营管理体系

（一）物流经营管理体系

一个物流公司要想持续稳定的发展，必须要形成完整的物流经营管理体系，必须具有行政、信息，人力资源、系统等不同的管理模式。

除了不同的管理模式之外，一个良好的物流公司应当受到社会公众的监督，应当做到公司内部对自己的审查监督。良好的企业应当具有良好素质的工作人员，应当具有良好的工业体系，能够经得起社会的推敲。物流公司应该做到基本信息公开，要对自己的工作人员进行相关的培训，提高工作人员的素质，同时不断的改进物流公司的配送工作，使得公司在大众面前拥有良好的形象。

人力资源是优秀物流公司必需的资源之一。现在许多高校开展了物流的相关专业，物流公司可以采取招聘会的方式到学校挑选企业所需的人才，同时物流公司也可以与高校进行合作，将自己的员工送往高校进行培训。

拥有了大批的优秀人才，那么必须要拥有优良的设备。选择智能化的分拣机器，可以减少人力物力的损耗，选择完备的计算机可以配合工作人员对黑客进行强而有力的打击，充分的保护企业的隐私安全。

（二）加快推进中国物流中转中心及基础设施建设

物流业是联结生产者与消费者的桥梁，是集仓储、信息技术等于一体的综合性服务业，在经济转型的进程中，物流业已经成为了国民经济的支柱性和战略性产业。当前，我国正深入推进城乡一体化建设，城乡商贸物流服务资源的优化配置作为城乡公共服务均等化的重要内容，其在推动新型城镇化建设、全面建设小康社会、实现共富裕中扮演着重要角色。物流基础设施的发展环境一直在不断的发生变化，物流服务资源的优化配置对推动我国物流业乃至商贸流通业的现代建设具有重要意义。我国的快递物流产业起步较晚，比电子商务的起步落后了好多年。快递物流公司配送货物时需要耗费大量的人力、物力、财力，出单时需要对快递单进行打印，快递到达某一站时需要对快递进行分拣。快递到达目的地之后需要对快递进行排序并通知客户拿快递，在此过程中，需要依靠众多人员对快递包裹进行整理。快递在运输的过程中难免会出现一些问题，我国的快递物流公司发展水平较低，不能够依靠智能技术对这些投诉进行解决。电商企业与物流公司进行协作时，如果快递物流公司收到较多的负面评价，那么与之合作的电商企业就会被波及到，这也是一些电商企业不能与物流公司很好地合作的一大原因。

■结语

综上所述，可以预见的是，未来物流行业的细分领域，尤其是相邻领域的边界或将不复存在，取而代之的是综合性物流企业，作为线上技术支撑平台，物流作为线下服务支撑，二者通过信息流、商流、物流、资金流最终完成整个网络平台交易过程它将通过完善的、强大的供应链能力开拓新的市场；而且，企业在跨边界参与供应链后，或能在市场中树立强大的品牌背书，成为综合服务首选。随着电子商务经济时代的到来，网络购物为广大普通消费者所接受，电商通过网络交易平台实现产品所有权交易后，快递物流服务成为其产品实体转移的必要途径。