关于加强环卫行业人力资源管理的若干思考

摘要：环卫职工团队是城市环卫行业健康持续发展的关键环节，环卫行业身为建立生态文化卫生城市的主要力量，在新时期，要进一步提升人力资源管理能力，从人力、资源、思想意识以及心理等层面展开激励体系，切实提升环卫职工团队的自主能动性，使其为企业更好、更有效的服务，为创建优美城市及服务人们的生活提供保障。基于此，文章简要阐述了环卫行业人力资源管理面临的问题，并提出相关解决策略，以供参考。

关键词：环卫行业;人力资源管理;问题;策略

环境卫生和人们生活生产联系紧密，是我国社会文明发展的关键窗口，是创建社会主义和谐社会的重要内容。增强环卫企业人力资源管理，推动环卫行业的稳固发展，不但是环卫企业提升效用的内在要求，更是我国社会经济不断发展的外在要求。

一、环卫行业人力资源管理面临的问题

1.1 管理理念落后

长时间以来，环卫部门均是将规章制度作为根本，将事作为核心，忽略了环卫行业员工的个人发展目标。现如今，人力资源管理始终坚持以人为本的管理观念未能在环卫行业中得到真正落实，致使环卫行业的人力资源管理缺少创新、新观念、新规则、新制度，无法真正实行，导致环卫行业的工作活力以及工作成效难以得到有效提升。

1.2 人力资源管理缺少高品质、高素养优质人才

当前，环卫企业的人力资源体系缺少合理性，缺少高素养、高品质的管理型应用人才，专业技术人才的职业能力较低，大部分均是初级职称员工，难以符合环卫行业当前的发展需求。而且，目前环卫一线团队的组成人员基本都以老龄化临时员工为主，同样给人力资源的有效管理带来极大困难，难以提升环卫行业的服务质量与服务水平。

1.3 缺少相应的奖励体系

现行人力资源管理中所实行的激励力度与实施力度，难以高效化解环卫员工当前存在的薪资较低、工作强度较大以及工作条件较差等多种问题，激励体系不健全。

1.4 劳动保障体系不完善性

环卫行业的工资往往较低而且职工结构趋向老龄化，超出法律规定退休年龄的员工与临时职工的养老保险、失业保险以及医疗保险的基本劳动保障措施未能得到真正落实，难以吸引高品质、高素养的优质人才，对环卫行业的健康发展产生了不小的消極影响。

二、加强环卫行业人力资源管理的相关策略

2.1 转变人力资源管理观念

所谓人力资源管理，即是全面发挥人具有的能动作用，积极为组织进行服务。故而，增强环卫行业人力资源管理是建立文明、健康、卫生城市的关键条件，是我国环卫行业变革与发展的主要目标与重要保障。由此可见，探究并创建科学、合理、规范、标准的人力资源管理体系，是推动我国环卫事业持续发展的重要策略。具体而言，环卫行业人力资源管理的中心应注重对人性应有的尊重与对员工需求的相应重视，以及发掘员工的内在潜能与创造创新能力，发展激励功能、保障功能、服务功能与培训功能等多种具备引导性与开发性质的功能。同时，要重视对于员工工作能力的相关培训，将能力作为决定人力资源科学合理配置的前提条件。

2.2 合理设置人力资源

最合理科学的人力资源配置应当是人力资源内在结构和岗位需求结构的有机组合，就是通过对岗位需求的了解，明确人力资源合理的配置方案，根据人力资源所具有的特点以及结构明确人力资源科学的配置方案，在配置过程中侧重考虑资历体系、知识架构以及年龄架构。要始终坚持创造创新性理念，打破平衡照顾的传统理念，明确才能高的人在上，才能低的人在下的理念。同时，要全面引进公平、公开与公正的竞争体系，展开人岗相宜的合理配置，从现实角度出发，秉承着根据环卫工作的需要，根据环卫企业现实、按照科学合理、精简效能的基础原则设置岗位、根据岗位挑选人才、人岗相适的发展思路，对人力资源实行完善组合、合理配置。这样不但能够盘活资源，还可以突出特色，使所有员工均能够发挥自身的才能与智慧，真正做到人适其岗。

2.3 创建科学合理的绩效考核体制

绩效考核方案的真实有效对于绩效考核的开展有着十分重要的作用。故而，在进行员工绩效考核前，需要详细探究相应的理论方法，且根据绩效考核的一系列目标任务，设定全面化的员工绩效考核流程。一方面，要将各个组织部门目标实行分拣，根据各个岗位应尽职责，把清运车辆进行单车核算，将油量的运用，卫生保洁耗材的应用与公共洗手间卫生质量等多种指标实行细化，构成绩效考核目标;另一方面，应重视提升环卫工人的相关岗位技能水平，进行生活各类垃圾的收集、驾驶垃圾清运车辆以及清扫保洁等多种技能比拼，应创建优化的培训体制，鞭策员工根据岗位职能，熟练掌握自身工作岗位的技能，提升员工的全面素养;第三，要创建激励体系，全面运用春节、端午节与环卫节等我国重大节日，组织丰富多样的职工文体活动，提升环卫员工的文体活动参与度，充分激发员工的工作自主性、热情与创造、创新能力。

2.4 提升环卫工人薪资待遇

其一，要坚持以人为本的理念，从环卫职工最关心、最真实、最实际的利益角度出发，关心爱护环卫员工的日常生活，不断完善环卫职工的薪资福利，逐渐提升环卫职工的薪资，使环卫职工能够共享劳动成果;其二，真正落实环卫职工劳动保障和社会保险相关政策。根据我国《劳动合同法》所提出的一系列要求，应和所有环卫职工签订对应的劳动合同，根据国家及当地员工基本养老保险的政策，为符合我国参保条件的职工办理相关参保手续，所需上缴的费用均由环卫单位主管组织报销，统一上交到本地的保险经办部门;其三，创建环卫职工风险保障体系，为环卫职工购买与其息息相关的意外伤害保险，使保险购买能够覆盖全体员工。此外，环卫企业每年均要为环卫员工安排体检;其四，增强劳动保护对策，为一线环卫员工统一制定工作服装、配备反光衣，在夏季及时发放消暑饮品与高温补贴。

三、结语

随着我国经济社会的不断发展，环卫行业在城市建设当中所发挥的作用日益凸显，对其的人力资源管理也变得更加重要。对此，环卫企业要根据自身现实工作状况，应用创新的人力资源管理形式，切实提升管理工作的成效，在促进企业可持续发展的同时，更好地为我国的生态城市建设贡献力量。

参考文献

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作者简介：李现升（1970.01-），男，汉族，山东济南人，专科学历，科长，经济师。研究方向：人力资源管理。