企业文化的重要性

马宏云

（首钢长治钢铁有限公司 山西长冶 046031）

企业文化的内涵

一是物质层。即企业文化及一些文化建设的硬件设施。主要包括厂容厂貌、产品的外观及包装、企业技术工艺设备特性等三个方面。物质文化是由员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它是一种以物质为形态的表层企业文化，是企业行为文化和企业精神文化的显现和外化结晶。

二是制度层。规定企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行为准则。制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。合理的制度必然会促进正确的企业经营观念和员工价值观念的形成，并使职工形成良好的行为习惯。

三是精神层。包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德五个方面。精神文化的企业在生产经营中形成的一种企业意识和文化观念，它是一种意识形态上的深层企业文化。

企业文化要求企业管理不仅要从有形方面即“物”来进行约束，同时还要求与内部员工之间的精神、价值观联系起来，在相互制约中寻找新的发展模式。不同的企业文化有不同的企业管理制度，表现出不同的物质形态，相应地也创造出不同的物质财富。

企业文化在企业发展中的重要性

企业文化作为一种管理手段对企业的发展有重要作用，是企业员工在经营活动中共有的理想信念、价值观念和行为准则。一是以企业的价值观为核心的理念层面。二是制度和行为层面，对内它能激励职工锐意进取，重视职业道德，改善人际关系，培养企业精神，对外它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。同时它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的思想基础，是企业对环境适应能力的支柱。

企业文化具有导向作用。所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。为此，在制定组织目标时，应该融进组织成员的事业心和成就感，包含较多的个人目标，同时要高屋建瓴，振奋人心。

企业文化具有约束功能。约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现，以有形的规章制度和无形的道德舆论随时随地的约束着每名员工的思想和行为。规章制度构成企业的硬约束，而企业的组织道德、组织风气则构成组织成员的软约束。这种软约束，可以减弱硬约束对职工心里的冲击，缓解自制心理与被治现实之间的冲突，削弱由此产生的心理逆反，从而是企业员工的行为和谐、一致，并符合企业目标的需要。

企业文化具有凝聚功能。企业文化倡导以人为本的原则，尊重人的感情，由员工共同的价值观念形成了共同的目标和理想，并把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分。文化有一种极强的凝聚力量，企业文化是企业员工的粘合剂，把各个方面、各个层次的人都团结在组织目标的旗舰下，并使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来，产生深刻的认同感，以至于企业同甘苦共命运，使企业向前发展。

企业文化具有激励功能。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的精神需求中最高层次的满足，这种满足必将形成强大的激励作用。企业文化的核心是确立共同价值观念，在这种群体价值观念指导下发生的一切行为，又都是组织所期望的行为，这就带来了组织利益与个人利益的一致，组织目标与个人目标的结合。

企业文化具有调适功能。调适就是调整和适应。即对企业与外部环境、企业内部部门之间以及员工之间不协调、不适应之处，进行的调整和适应。

企业文化的特点：独特性、难交易性和难模仿性。

企业文化建设中常出现的问题

1、主张“文化万能”。企业文化促进企业竞争力的提高，是通过强有力的企业文化推动企业管理能力、技术能力等综合素质的提高，以充分发挥文化岁企业物质文明和精神文明建设的推动作用。

2、过分强调“以人为本”。“以人为本”没有错，但要在一定的前提和条件下实施才能取得预期的效果。首先，就是“人”要称职，其个人利益要与企业利益相一致，企业爱护员工，员工关心企业，彼此间是一种对等关系。其次，企业人员岗位编制要合理，没有冗员存在。

3、滥用“民主管理”。实践证明，民主管理可以极大的调动员工的工作积极性，但民主的管理同样不是前提。决策时需要讲民主，但经营管理一定要有权威，一个普通人家还要有一个拍板主事的，何况一个企业。如果一个企业里几百甚至几千个员工都是主人公，如何进行管理？企业需要一个核心价值观的引导，要让员工知道，企业的目标、使命是什么。

推进企业文化建设的方法

1、充分认识和高度重视企业文化在生产经营管理中的地位和作用。可以说有什么样的企业文化就会有什么杨的企业目标、行为准则和制度规范。各级管理者养当把它作为“一把手工程”来抓，树立“抓企业文化也是抓生产力、抓效益”的思想，才能有效的推进企业文化建设。

2、企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业领导者应该带头学习企业文化知识，深刻认识企业文化的内涵，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。通过长远目标、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，推动企业科学和可持续发展。

3、要结合企业自身的特点推进企业文化建设。要在观念创新、制度创新、科技创新以及促进管理水平、企业增效益、职工群众既能受教育又要的实惠上下功夫，真正达到推进企业持续、稳定、快速、协调发展的目的，不断增强企业的核心竞争力。

4、企业文化必须得到企业全员的认同。增强职工对企业文化系统的认识，让职工人人参与在其中，从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。

打造特色企业文化创造企业价值

1、将企业价值观和企业精神的确立置于企业文化建设的首位

a.创建特色的企业价值观和精神。

b.兼收并蓄企业精神的建立要吸收中国传统文化和民族精神的精华，同时，对西方的文化和价值观，也要择优吸取，尤其要学习吸收西方先进的企业管理理念。

c.发展愿景和员工个人的人生追求统一起来，使职工忠诚于企业。

d.企业要有较高的精神追求。

2、企业制度建设应与企业价值理念和精神建设相辅相成

企业文化建设应该与企业的生产、经营、管理活动融为一体、密不可分，即既要把企业提出的价值理念转化为员工的价值共识，又要把它转化为每个员工岗位的行为准则。要建章立制，把企业的价值取向、经营理念、职业道德等形成制度化的东西，并在企业的生产、经营、管理各环节有效的贯彻执行。

3、发挥企业家在企业文化建设中的核心作用

a.企业家要充分认识到企业文化这一无形资产的重要性。

b.企业家要利用各种方式传播和推行自己已经认同的企业文化。

c.企业家要不断提高自身素质。

d.企业家要积极运用企业文化发展企业。

4、实施以人为本的企业文化精神

a.充分重视人的因素，将人作为现代管理的中心，其管理的核心是发挥人的主观能动性。

b.尊重人的人格，重视员工的个性，实现人格化、人性化管理。真正做到理解人、尊重人、启发人、关心人，为员工营造温暖、舒心、优美的工作环境，创建和谐的人际关系。

c.创造条件，通过发展、满足、改变人的需求，激发每个人的发展愿望和动力，帮助每个人实现自我价值和全面发展。

总之，企业文化对企业核心竞争力和战略的形成具有不可或缺的作用。优秀的文化不仅是一种规范、习俗。更是一种精神的象征，是企业员工在长期的经营和工作交往中形成的共同的企业理念和价值追求。