企业技术创新过程中强化市场营销管理研究

张允鸣

[摘 要]目前，企业之间的市场竞争越来越激烈，创新是企业持续稳定发展的必然趋势。企业的技术创新不仅是一种技术行为，更是一种市场行为，通过技术创新，能够有力推动企业发展。基于此，本文探讨了企业技术创新中强化自身市场营销管理的对策，旨在为相关研究提供参考。

[关键词]企业技术创新;市场营销管理;市场调研

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.20.045

[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）20-00-02

0     引 言

随着社会的快速发展，我国各行各业都发生了翻天覆地的变化，改变了我国的市场经济环境，而市场竞争也随之越来越激烈，各企业之间的竞争压力越来越大。为了更好地迎接市场挑战，企业必须加强自身技术创新，拓宽消费空间。同时，在技术创新过程中，要通过强化市场营销管理，促进企业稳定快速发展。

1     企业的技术创新与市场营销管理

1.1   技术创新

企业进行技术创新具有重大意义，能促进企业发展。其中，中小企业进行技术创新的目的是给企业竞争创造优势，获得更多的利益，使企业做大做强。没有创新的企业是没有希望的企业，创新的重要性主要体现在优质高效需要创新，服务争优需要创新，事业发展依靠创新。创新是企业快速、健康发展的巨大动力，是企业竞争取胜的最佳手段，也是个人事业获得成功的关键因素。

1.2   市场营销与管理

开展市场营销管理的前提是发现潜在的市场，即客观上已经存在或即将形成而尚未被人们认识的市场;并进行深入细致的调查研究，弄清市场对象是谁、容量多大、消费者的心理和经济承受力、市场的内外部环境等。其中，想要发现潜在市场，除了要充分了解当前的情况外，还应按照经济发展规律，预测未来发展趋势。市场营销管理由市场营销活动的社会化引起，随着市场营销活动的开展，营销领域逐渐宽泛，许多新理论、新技术与新方法层出不穷，包括营销人员、机构、商品及信息等方面。企业市场营销管理过程包括以下步骤：发现和评价市场机会，细分市场和选择目标市场，制定市场营销组合、决定市场营销预算，执行和控制市场营销计划等。

2     企业加强市场调研的重要性

很多企业通常都有一个惯性思维，即在没有充分了解市场的情况下，根据自己以往的经验和对市场的认识，贸然加入到市场竞争中，结果往往是高成本的支出和不尽如人意的销售业绩。在市场条件下，没有调研就没有发言权，企业应始终将开展调研工作放在实施营销管理的第一位，只有通过调研，搜集全面的信息，才能提供切实可行的指导策略，给市场定位、产品定位、渠道建设、发展走向提供依据。首先，市场调研是市场营销运营的出发点，通过市场营销可以了解市场供求情况，确定企业的产品策略、价格策略和发展方向。其次，市场调研有助于企业实现营销管理目标。市场营销管理的主要任务，就是了解消费者的需求，抓住市场机会，并制订与之相适应的营销计划，以满足消费者的需求。而该计划成功与否，很大程度上有赖于市场调研活动的开展。

市场调研的重要性主要包括以下几个方面。首先，在市场层面。市场逐渐成熟，竞争日益激烈，企业发展空间狭小，在很多行业中，市场占有率的竞争越来越激烈，而开展调研工作能够确定市场发展动向。其次，在新产品方面，目前新产品研发的速度越来越快，在给企业带来利润之前，新产品在上市后的3年内失败的可能性越来越大。因此，需要在新产品上市前做好充足的市场调研工作，迎合客户的新要求，确保新产品符合客户需求。最后，在老产品方面，消费行为具有多变性，消费者变得更加精明和富有经验。原有产品在经过多年使用后，经过客户反映，一些内容、一些功能需要更新，这时需要企业开展充分的市场调研工作，争取在下一代产品研发后，能够满足当前市场的需求，及时升级产品。

3     企业技术创新过程中强化市场营销管理的对策

在现如今的市场营销环境下，企业必须不断提升自身影响力。例如，企业可以采用多种营销手段，打造一个互动平台;创建相关营销部门，该部门要为企业收集有价值的消费者信息，帮助企业在短时间内了解消费者的消费目的，并制订相应的生产计划。

3.1   制定完善的企业管理制度

企业在管理过程中，应运用科学的营销策略，遵循科学的管理制度。秉承“无规矩不方圆”理念，一家企业如果没有健全的管理制度，则该企业在日常管理工作中將存在安全隐患。因此，企业应建立健全管理制度，保证企业管理制度始终符合时代发展需求、满足员工发展需求、适应市场环境。同时，企业还要根据自身的企业文化和营销内容，制定符合自身发展的管理工作制度，并将管理制度细化至各个部门，制定各个部门的管理规定和工作准则，按章办事，提升工作效率。总体来说，科学合理的制度建设是公司发展的可靠保障，也是促进市场营销管理的可靠保障。

3.2   树立现代企业管理理念

在互联网时代，树立与时俱进的企业管理理念对强化市场营销管理十分重要，有利于提升现代企业的管理水平、改善营销策略。一般来说，企业在管理过程中，需要坚持一定的管理原则，但这些原则在企业管理过程中不是一成不变的，而是随着时代变化不断变化，同时企业管理理念也要随之改变。企业需要为顾客提供相关服务，不但要坚持顾客至上的原则，还应满足顾客的需求，并统筹顾客、社会与企业三方的利益，在满足顾客需求的基础上，促进企业营销管理工作顺利开展，增加企业利润。

3.3   特色经营，提高市场占有率

网络经济的发展为企业带来了新的机遇，使市场竞争越来越激烈。为了在众多商家中脱颖而出，在市场营销中占据有利地位，许多企业采取特色经营方式提升核心竞争力，以进一步提高市场占有率。一些企业将数据信息掌控在自己手中，不愿意与他人分享资源，并利用不正当手段阻碍其他商家参与到竞争中，扰乱市场公平竞争秩序，长此以往，势必给网络市场造成诸多不利影响，危害消费者利益，阻碍相关部门管理。在当今的网络时代，企业要多方位、多角度地分析运营过程中存在的问题，从而有效提升企业整体竞争力，确保营销管理工作顺利开展，使消费者受益。为了实现消费者与企业双方的利益最大化，企业应借助网络平台，利用互联网媒介，了解消费者需求，使消费者信任企业。同时企业还要整合消费者的意见反馈，不断优化产品，创新营销策略，构建新的消费模式，满足消费者的需求，提高产品的市场占有率。

3.4   转变旧观念，顺应时代潮流

互联网时代，消费者可以选择的交易方式有很多，需要相关工作人员简化销售渠道，让消费者受益，使消费者转变旧的消费观念，适应新的营销方式。传统的消费方式存在一个非常显著的弊端，即信息滞后，阻碍企业发展，无法使企业精准把握市场走向，错失发展契机。在网络经济时代，企业应突出创新能力，不随波逐流，合理利用互联网技术，科学预测市场走向，把控第一手的信息动态，促进市场健康发展。

3.5   为庞大的企业“减脂瘦身”

在当今市场环境下，企业内部部门细化分类更加精准、明确。随着企业的发展壮大以及各部门的功能整合，一些职能可合并的部门可采取合并的方式，一些已完成既定任务的职能部门可以进行裁减，通过合理的“减脂瘦身”，简化各部门分类，重新整合功能类似的部门，通过整合职能相近、业务有紧密联系的部门，以精简企业机构和人员，减少企业支出。企业通过精简部门，增强企业员工的竞争意识，调动他们的工作积极性，通过清理或者减少亏损部门，使企业内部加速新陈代谢，从而提高生产效率与质量，保证企业不断进步，实现效益最大化。

4     结 语

我国市场经济日益发展，为企业发展带来重要机遇，同时企业间的市场竞争也越来越激烈，想要在这种经济新常态下实现跨越式发展，企业必须进行技术创新，不断创造新工艺、新产品，提供优质服务，并满足消费者的需求。同时，技术创新还要与企业的营销管理相统一，互相促进，通过更新营销理念、优化营销管理方式，使企业产品在市场中脱颖而出，为提高企业的市场竞争力、促进企业的长远发展提供保障。

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[收稿日期]2020-09-07