从观众体验方面思考科技辅导员素质提升

（新疆维吾尔自治区科学技术协会，新疆 乌鲁木齐 830054）

一、观众的参观体验类型

（一）有趣的参观

其实，在现实情况中很多的观众进入到科技馆内都会感到眼花缭乱，面对众多的展览馆与展品，都会产生困惑，不知从哪开始参观。有一部分观众在参观的时候是以参观游乐园的心态进行体验的，这普遍出现在低龄儿童当中。还有一部分观众虽然刚开始的时候并不知道自己参观的意义何在，但是经过一段时间的体验，发现了其中的乐趣。对于自己的收获与认知却不能很好地表达出来。这部分观众一般是低年级的小学生。根据这些情况，可以培养观众的兴趣，从兴趣入手，培养他们的学习态度与学习能力。

（二）有意义的参观

大多数的青少年、成年观众是抱有学习的目的参观科技馆的。

青少年时期正是学习的最佳时期。在展馆内参观的时候，他们可以真正地理解展品背后的知识，并且掌握住。这种直接获取的知识，更为牢固。

成年观众的知识储备量更大，在参观的时候，可以根据当前阶段的科技发展现状对馆内的展品进行结合。更好地了解，学习知识，拓宽知识面。

二、科技辅导员的现状

（一）科技辅导员职业定位模糊

目前阶段的科技辅导员大多发挥着讲解员的作用，与教书育人的教师还是存在一定的差距的。

（二）科技辅导员工作内容定位的模糊

现阶段科技馆内的辅导员的主要工作是负责维持馆内的正常运转，而不是为观众进行必要的辅导。在大家看来，辅导员更像是展厅内的管理人员，对其中的展品进行维护。即便是在必要的时候给观众进行辅导，也只是讲解了最基础的知识。这使得辅导员的工作变得繁琐、增加了辅导员的工作量，却又没有发挥自己的真正作用，做好相关教育活动的开展。

三、目前阶段需要的科技辅导员是什么样的

众所周知，科技馆的主要作用是为观众提供一个全新的学习体验场所，并且一直以自主探索作为存在的主要宗旨。是站在观众的角度提供学习的环境的，更可以全面体现对观众主观能动性的体现。在科技馆内，观众主要是依靠自己进行自主学习，辅导员只是发挥一个引导、辅助的作用。除此之外，科技馆这个场所的重要性也应该引起大家的重视。毕竟，也是发挥着教育的作用的。进入到科技馆参观的观众并不能全部进行自主学习。因此，就需要辅导员进行必要的帮助，在茫茫人群中发现他们，为他们提供帮助，解决遇到的困难，使他们学到更多的知识。

早在201年的时候，就有专家对科技馆的基本特征进行划分，将其定义为：引导观众通过模拟再现的科技实践进行探究式学习进而获得直接经验。并且在相关的会议报告中提出，在科技馆担任辅导员的工作人员应该具备教师的专业素质与能力，这样才能更好地为观众进行服务，使他们学习到更多的知识。如何提升科技馆辅导员的素质呢？下面就展开分析

（一）教育素质

科技馆作为一个校外的科学教育的主要场所，应该被认作为教育机构，在里面工作的科技辅导员理所应当的被认作是科技老师。那么，科技辅导员就应当承担一个教育工作者的责任，教书育人。在这个过程中，要对基本的教学理念进行学习，使自己掌握住具体的教学方法，可以对科技馆内的展品进行熟悉，能够带给观众更好的参观体验，学习到更多的知识。来到科技馆参观的观众还可以亲自动手体验，加深学习印象，对于学习来说更为直接，学习效果更好。

（二）科学素质

应该不断提升科技馆辅导员的科学素质，使其能做完成自己的本职工作。这个时候，应该加强培养辅导员对馆内展品的认知，使辅导员掌握住更多的知识，可以更好地为观众进行服务。一般来讲，作为科技馆的辅导员应该加强自身能力的学习，具备更多的知识储备量，还要对历史等加强学习。

四、如何提高科技辅导员的素质

文章中作者认为提升科技馆辅导员综合素质可以通过以下两种途径进行。

（一）增强科技辅导员的自主学习能力

在日常的工作时间里，辅导员应该把握时机加强自我能力的提升，不断地进行自主学习。其实，不仅仅是观众可以从科技馆中展示的物品以及开展的教育活动中学习到知识，科技辅导员更是可以学习，这对科技辅导员来说，也是非常优秀的学习资源。其实，科技辅导员能够通过对角色进行转换，把自己当成观众对科技馆进行参观体验，然后参与到其中的各项教育活动，学习与掌握所包含的知识，不断提升科技辅导员的综合素质。毕竟，只有科技辅导员武装好自身的知识，才能更好地为观众提供正确的活动辅导，给观众传递更多的优秀知识。

（二）展开各种培训活动，加强锻炼科技辅导员的各项技能

在日常的参观活动中，应该注重科技辅导员技能的不断提升。必要的话，可以开展各种培训活动，加强锻炼科技辅导员的各项技能。根据对实际情况进行调查可知，很多的科技馆中的辅导员大学专业并不是师范，不能真正地将老师的角色扮演好。根据这个情况，应该开展一些培训活动，主要是针对可以辅导员教学能力以及教学方式这方面的培养。除此之外，科技辅导员的基础科学知识能力还是具备的，但是要想达到教师的水平还是有一定的难度的。需要对此进行必要的辅导培训，使其具备完整的服务理念。

结束语

根据对上文叙述的内容进行分析可知，目前阶段我国的科技辅导员作为展品与观众之间沟通与交流的桥梁，必须引起科技馆的重视。在选择辅导员上应该将素质纳入主要的考虑因素之一。这样做的目的也是为了给观众一个优质的参观体验，让观众喜欢科技馆。使科技馆传播科学知识的宗旨得以实现，不断提升我国人民群众的科学素质。