优质护理服务联合心理护理在手术室护理中的应用分析

罗璟璐，刘 明

（新疆自治区第八人民医院，新疆 乌鲁木齐 830000）

手术室是患者治疗疾病的主要场所，具有手术时间长、术中出血量大及易感染等特点，在手术过程中，为其提供护理措施对提高手术的安全性及疗效具有重要意义。以往采用的常规护理措施，通过告知患者手术注意事项及保持舒适的手术体位以外，此类护理措施方式存在着缺陷，无法保证手术的安全性。因此，临床上急需寻找一种有效的护理措施，结合手术的病情，并针对手术细节进行护理，制定最佳的手术室护理方式[1]。本文研究选取在我院接受治疗的36例手术患者视为研究对象，分别进行常规护理及优质护理服务联合心理护理，对比其护理效果，具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 资料

将2019年7月到2019年11月在我院接受治疗的36例患者视为研究对象，随机划分为2组（对照组和观察组），各18例。

对照组患者年龄均在16 - 72 岁之间， 平均（43.05±2.01）岁，其中男性10例，女性8例；

观察组患者年龄均在17 - 68 岁之间， 平均（42.14±1.75）岁，其中男性9例，女性9例。

2组患者的相关资料差异无统计学意义（P＞0.05），两组可对比。

1.2 方法

对照组手术患者行常规护理，术前对手术室及手术器具进行灭菌消毒，手术前指导及协助患者摆正体位，告知患者手术注意事项，对患者的伤口进行清洁并辅助医师完成手术，术后将患者送回病房为其提供相对应的帮助，并观察患者的情绪变化。

观察组采用优质护理服务联合心理护理，具体措施如下：

①术前护理：在术前，护理人员应积极与患者进行沟通，对患者的生理及心理状态进行整体评估，并告知患者麻醉及手术相关事宜，对存在心理障碍的患者，多与其沟通，鼓励及关心患者，提高患者对手术治疗的信心；规范手术室护理的相关制度，控制参观人数，避免非医务人员进入手术室，防止手术室内患者发生感染。

②术中护理：为缓和患者的紧张情绪，需保护患者的隐私，调节手术室内温度及湿度，局部可使用肩垫，棉垫，保温毯，加温冲洗液等方式保暖，应保证手术环境的舒适及温馨，并告知患者在手术过程中护士会全程陪伴，同时可通过抚摸、询问、握手等方式安抚患者紧张的心理。

③术后护理：手术结束后，将患者送回病房，告知患者家属患者术后注意事项，定时对患者的身体状况进行评估，及时关心患者的身体状况，缓和患者及家属对手术效果的担忧，提高患者对术后恢复的信心及术后康复治疗配合度。

1.3 观察指标

观察并对比2组手术患者的护理质量与并发症发生率。护理质量评比主要包括：环境评分、器械准备、技能熟练度、清洁消毒，总分为100分，分值越高，护理质量越好，反之，护理质量越差。

1.4 统计学方法

文中计数（卡方检验）、计量（t检验）资料用SPSS20.0软件处理，P＜0.05表示对比数据有很大差别。

2 结 果

通过研究发现，观察组环境评分、器械准备、技能熟练度、清洁消毒各护理质量评分明显高于对照组，P＜0.05。

研究发现，对照组手术患者并发症发生率为38.89%（7/18），其中3例术中大出血，1例出现手术切口感染，3例出现静脉血栓；而观察组只出现1例术中大出血，并发症发生率为5.56%，P＜0.05。

3 讨 论

随着生活质量的不断提高，人们的工作、生活饮食发生了改变，尤其在工作压力大、工作高危性强以及不良饮食方式下，各式各样的疾病接踵而至[2]。手术室作为临床上治疗的一个重要场所，接触的病人各式各样，通常手术治疗、护理以及后续治疗，对患者的康复有着很大的影响。以往在手术患者中采用的常规护理主要侧重术前健康教育，告知患者禁食禁水、手术相关知识等，对术中及术后关注度不高，缺少对术中术后的心理护理以及术后并发症高发现象进行护理，影响患者的康复[3]。

优质及心理护理作为临床上使用较多的护理模式，均建立在以患者为中心的基础上，侧重满足患者的生理及心理需求，通过对患者进行优质护理+心理护理服务，术前健康教育及心理护理，可有效提高护理质量及患者的满意度，并配合环境护理，可有效降低并发症发生率；在术中，增加护患之间的沟通及交流，能够有效缓和患者的焦虑及紧张情绪，并在术后配合优质护理及心理护理，进一步提高患者及家属的治疗依从性，有利于疾病的康复[4]。

本次研究表示，将所有手术患者分为对照组和观察组，分别进行常规护理、优质护理联合心理护理后可知，观察组环境评分、器械准备、技能熟练度、清洁消毒各护理质量评分明显高于对照组，且观察组患者的并发症发生率明显低于对照组，P＜0.05。

综上分析可知，在患者治疗中采用优质护理服务联合心理护理，可有效提高患者术后安全性，减少并发症的发生。