许绍武
学校中层管理团队的管理效能要进一步提高,其执行智慧和治理主张要进一步提升,沟通就成了一条不能逾越的重要路径。对于学校的中层干部而言,沟通简单讲就是说话,有效沟通就是说有效的话。
一是凝聚文化认同,乐于说一样的话。学校的中层干部团队要热衷于说彰显学校文化精神和价值取向的话,营造良好的学校文化生态和工作氛围。
要培养学校中坚力量的沟通能力,首先要从办学思想的话语表述层面加大力度,形成对学校文化的学习、理解、传播、实践的过程,真正让学校文化耳熟能详、深深扎根于心、不断转化于行。以我校为例,学校倡导人本立校、和谐发展的“人和一二三”的文化理念与价值追求,中层干部的工作内容、计划总结、专题研讨等具体的事务都是围绕“人和一二三”展开,大家每天张口闭口讨论的都是为了“人和一二三”,久而久之,这种声音就会自然而然回响在学校的上空,进而流淌在一二三中人的血脉里。
当然需要强调的是,乐于講一样的话不是人云亦云,也不是貌合神离,而是源于内心的文化价值认同。同样的,乐于讲一样的话不是只讲好话,也不是只讲校长说的话,而是源于对规则和制度的敬畏。
二是开拓赋能路径,勤于说专业的话。学校的中层干部团队要勤于学习,不断提高自己的业务管理水平,向老师们呈现更加专业权威的解读和主张。从专业的管理理论到专业的管理实践积累再到专业的管理理论和实践的不断结合和与升华、沉淀。
对于课堂教学,中层干部都是一把好手。对于管理,可能就会参差不齐。普通教师和中层管理者的最大区别在于:普通教师是独自一人前行在教育教学梦想征途上,他实现的是一个人的梦想;中层管理人员则是带领所有普通教师前行在教育教学梦想的征途上,他实现的是所有人的梦想。面对日新月异变幻莫测的信息时代、智慧教育时代,我们作为领梦人,作为成全教师梦想的助推器,必须通过赋能让自己更加专业。以我校为例,学科开放周、主题读书分享、专题研讨都是赋能充电的绝好时机。中层干部通过阅读教育名著、研究小组合作和导学案教学法、外出培训考察学习等,撰写心得体会,展示学习成果,分享成长经历。这就使得不同岗位上的中层干部腰杆子更直了、更硬了,讲话更有底气和中气了。
同时需要指出的是,勤于学习的同时,还需要善于总结,将中层干部队伍的职责、任务、工作常规、应急处置等工作都用工作规章制度或细则指引等形式固化下来,在不断的实践中巩固完善和不断提高,这样讲出的话,就更加专业权威,办事的效率就随之提高了。
三是守住道德底线,忠于说向善的话。中层管理队伍要忠诚于党的教育事业,在是非善恶面前保持教育工作者的初心,说充满正能量的积极向善向上的话,带领学校教师队伍向光明温暖的前方进发。
广州市第一二三中学特别重视学校中层干部在沟通交流中与人为善、使人向善的准则,并以此作为提高管理效能的重要抓手。很多时候,中层干部掌握的信息要比一线教师丰富,在信息不对称的情况下,教师很容易产生主观的想象,进而难免武断和臆断,作为中层就需要耐心和细心,做到倾听与解释。同时,在日常的对话交流中还要引导师生求善向善。
四是坚定改革思维,敢于碰硬。学校中层干部队伍能以大局为先,在学校变革发展中能站稳立场、明辨是非,坚决支持和拥护学校的发展大计,锐意进取大胆创新,表现出管理队伍的眼界和胆识。
在广州市第一二三中学绩效分配方案修订和完善过程中,学校特别注重贯彻绩效分配的指导思想和基本原则:面向全体,突出绩效,兼顾公平。比如主动降低行政干部的岗位津贴,提高班主任、级长、科组长等群体的岗位津贴,让整个蛋糕分得更科学合理。真正做到工作量、工作业绩、教育教学效率优先。这样自然就会触动一小部分教师的既得利益。因此,我们在行政会议、支委会议、教职工代表大会上特别强调,行政干部要带头,在改革的道路上扛起大旗,摆明立场和态度,做老师们的榜样。
责任编辑 李少杰