解析李嘉诚经营管理成功之道

于沛利

【摘要】企业承担社会责任理念已成为社会共识，很多国家都推出社会责任衡量指标体系。李嘉诚深受现代企业社会责任理念影响，创办汕头大学，成立李嘉诚基金会，义待员工等方面奉献社会，其乐善好施，富有爱心，是积极履行社会责任的企业家典范，被赞称为“超级大善人”。

【关键词】李嘉诚  企业社会责任  汕头大学  李嘉诚基金会  义待员工

一、现代企业社会责任论

企业承担社会责任思想源于西方伦理观。1923年，谢尔顿首次提出企业社会责任思想;1953年，霍华德.R.鲍恩提出现代企业社会责任观念，认为企业须尽到相应义务，应根据社会目标制定企业战略、政策等。1960年，戴维斯提出“责任铁律”概念。70年代，英“公民社会”认为企业也是一个公民，应对股东、社区、环境等担负责任。现在，企业承担社会责任思想得到社会广泛认同，企业纷纷表态要做一个优秀“企业公民”。

企业社会责任理念已成为社会主流思潮，是衡量企业成功与否的公认指标，现今很多国家推出社会责任衡量指标体系，从美国 “道琼斯可持续发展指数”，英国Footsie for Good，澳大利亚的Reputex，可看出各界已高度认识到企业慈善形象重要性，并逐步采取技术措施加以量化。企业富有爱心慈善行为，对企业健康可持续发展产生积极作用，为企业经营带来实质性收益。

对于企业公民应担负哪些责任，才算尽到对利益相关者应尽社会责任。1971年，美国经济发展委员会提出三个同心圆责任说。1979年，阿奇.B.卡罗尔提出社会责任四成分说，企业社会责任应包括经济、法律、伦理及慈善责任。1997年，埃尔金顿提出企业社会责任之三重底线说：企业应对经济、环境和社会底线作出贡献，充分考虑企业经营中出现的各种可能负面影响。

企业树立关怀社会、富有同情心的社会慈善形象，对于扩大企业社会影响力，将会起到意想不到的出奇效果。

二、李嘉诚经营管理成功之道深受现代企业社会责任观影响

李嘉诚乐于助人，乐善好施，极富爱心与责任心，自己发达不忘社会、国家与普通民众，积极投入奉献社会公益事业活动，是积极履行社会责任的企业家典范。李嘉诚时时关注社会弱势群体，认为人生最大价值在于能为国家、民族、社会与普通大众多做一些高尚有益的事，这成为他一生追求的人生信条;认为只有懂得施予，在社会弱势群体最需帮助时，积极奉献爱心与善心，伸出暖手与援手拉他们一把，这才是善之大者的事情。李嘉诚社会慈善慷慨之举，显现其所具有博大善心和崇高人格魅力，使他赢得无数尊敬与赞誉，是一位家喻户晓富有爱心的大慈善家。国家领导人邓小平、江泽民等就曾经多次高度赞扬其为家乡、为祖国大陆的无私奉献。其中，邓小平接见李嘉诚的历史性会面，牵线源头就源于他捐资创办的汕头大学。为此，香港《大公报》曾撰文称赞：“李嘉诚因办学而受到邓小平接见，是一件了不起大事，是奉献社会获得的最高殊荣。”

三、李嘉诚对现代企业承担社会责任理念的诠释与实践

李嘉诚认为人生在世，在力所能及时，能为祖国、为社会、为社会上不幸的人做點贡献，是其终生奋斗的不懈目标。多年来，李嘉诚善举数不胜数，这些毫无功利目的、纯粹出于自愿慈善行为，显示李嘉诚崇高做人人格及优良个人品德，不愧于“超级大善人”美名。

（一）创办汕头大学

潮汕地区源远流长，历史悠久，人才辈出，然而拥有一千多万人口的潮汕地区竟然没有一所大学，非常令人遗憾。上世纪40年代，陈嘉庚极力呼吁创建潮州大学。70年代末，汕头市成为经济特区后，经济飞速发展，人民生活逐步富裕，然而此时人才极度缺乏，这极大阻碍经济进一步发展，因此，在潮汕地区创办一所大学，就成为潮汕当地民众迫切希望，1981年8月，陈嘉庚和潮汕人民愿望终于在李嘉诚赞助下实现，汕头大学经国务院正式批准成立。在汕大创建过程中是一波三折，经受严峻考验，受世界经济形势影响，李嘉诚正经历公司经营最困难时期，尽管如此，李嘉诚认为汕头大学成功创建比他经商事业得失要重要的多，为此他向汕头大学和所有家乡父老郑重声明：一切都可以失败，但是汕大一定要创办下去，即使自己倾其所有，甚至是不惜出卖办公大楼也要完成办好汕头大学心愿，不让家乡父老乡亲失望。李嘉诚满怀“报效祖国、造福桑梓”一腔热血，在汕头大学创建中得到淋漓尽致体现。

（二）李嘉诚基金会

为了更好奉献社会，造福他人，1980年，李嘉诚基金会成立，他希望充分利用自己有限资金做最有意义事情，通过它有计划的资助教育、医疗、贫困和文化等社会慈善公益事业的美好愿望逐渐变为现实，帮助建立一个富有同情心、平等、公正的社会。为此李嘉诚曾不无幽默地笑称，现在很多事情都是经由李嘉诚基金会来担此重任，对此，李嘉诚笑称为该慈善机构为其“第三个儿子”。为了“第三个儿子”长远发展，李嘉诚细心呵护，付出大量心血。他希望通过恰当举措实施，可使李嘉诚基金会能够永远延续，实现其奉献社会的宏伟使命。

（三）义待员工

李嘉诚善于创造一个“人和”用人局面，让所有公司员工在身心健康环境中展现工作才华。有一件事感人至深，一名从事财务公司普通员工，由于患有眼科疾病，用完公司规定医疗费用报销上限，家庭面临严重生活困窘，李嘉诚知悉此事后便安排其家人进入公司工作，以解其后顾之忧。故事到此本就结束，然而更令人感动的是，每当李嘉诚注意到有关治疗眼科疾病新疗法，便会告诉这位患病员工最新治疗信息，期间从未间断。

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