心理护理干预在急诊外伤患者中的应用价值

向小芬

（江苏省常州市溧阳市中医医院，江苏 常州 213300）

随着现代高速交通及建筑行业的快速发展，交通意外伤，高空建筑伤、矿难等成为威胁人们生命安全的高危因素，大多数患者在受到生理创伤的同时，还会合并焦虑、恐惧和抑郁等负面情绪，降低了治疗效果[1]。本研究对心理护理干预在急诊外伤患者中的应用价值进行了分析。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年1月～2020年5月我院急诊科的60例外伤患者，观察组30例，男17例，女13例，受伤原因：四肢骨折15，硬膜外血肿7，脑震荡8例；年龄20～75岁，平均(37.69±4.28)岁。对照组30例，男18例，女12例，年龄20～75岁，平均(38.34±5.39)岁。受伤原因：四肢骨折16，硬膜外血肿8，脑震荡6例。

1.2 研究方法

对照组使用常规急诊科护理，配合医生进行治疗。观察组使用心理护理干预的方法：护士需要保持友好、礼貌和端庄的形象，从而为外伤患者建立一个良好的印象，增强患者对工作人员的信任度，而且通过对患者的感觉及听觉神经进行刺激，增强患者的愉悦程度及舒适程度，提高外伤患者对护理的依从性与配合度。认真的评估急诊外伤患者的心理情况，鼓励其说出担忧的问题和自身的状况。在患者创伤的初期阶段，可以采取肢体和语言等方式加强心理疏导。并且多鼓励患者之间沟通和交流，说出内心的恐惧，可以缓解急诊外伤患者心理方面的压力。为患者播放一些比较舒缓的音乐，播放其喜欢的视频，尽量地转移急诊外伤患者的注意力。对于出现抑郁及焦虑情绪的急诊外伤患者而言，必须加强与其交流，在进行交谈时，要注意保持镇定、温和与从容的态度，从而为患者提供更加坚实的信任感以及安全感，使其更容易相信和接受护理人员，促进护患关系的和谐，极大程度的减轻患者的负面情绪。指导患者正确的呼吸方式，使其保持身心放松状态，减轻治疗过程中的不良反应程度。

1.3 观察指标

比较两组急诊外伤患者的急救依从性和护理满意度。

1.4 统计学分析

采用SPSS19.0统计学软件，以P＜ 0.05表明差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组急诊外伤患者的急救依从性比较

观察组十分依从19例，占63.33%，基本依从11例，占36.67%，不依从0例，占0.00%；对照组十分依从15例，占50.00%，基本依从11例，占36.67%，不依从4例，占13.33%；观察组急诊外伤患者的急救依从性为100.00%(30/30)，明显高于对照组的86.67%(26/30) (P＜0.05)。

2.2 两组急诊外伤患者的护理满意度比较

观察组十分满意19例，占63.33%，基本满意10例，占33.33%，不满意1例，占3.33%；对照组十分满意14例，占46.67%，基本满意10例，占33.33%，不满意6例，占20.00%；观察组急诊外伤患者的护理满意度为96.67%(29/30)，明显高于对照组的80.00%(24/30) (P＜0.05)。

3 讨 论

急诊科每天的接诊量较大，患者的病情严重程度各不相同，特别是近些年外伤患者的数量不断增加，外伤患者主要是因为意外事故所引起[2-3]。因为伤口的疼痛和意外事故的伤害，不但对患者的身体造成严重的伤害，且急诊科外伤患者的心理往往比较复杂，在面对外伤的急性刺激时，患者容易出现恐惧、紧张、焦虑、抗拒治疗以及情绪低落等不良心理，因此护理人员要重视患者心理情况，采取有针对性的护理干预[4]。

为改善急诊外伤患者的负面情绪，必须为患者实施心理干预。在对患者进行治疗的过程中，很难详细的了解及护理每一位患者的心理情况，也是造成治疗效果不佳以及目前医护关系紧张的重要原因。加强对急诊外伤患者的心理护理，能明显提高急诊外伤患者的治疗效果，降低不必要的医护纠纷发生率。心理护理是在护理过程中，通过采取医学心理学知识，恰当的护理方法、科学的态度和美好的语言对患者的心理顾虑、精神痛苦、疑难问题以及思想负担进行疏导，并且采取诱导、启发、说服、安慰、解释、调整环境和劝解等方法，舒缓患者的情绪，帮助患者摆脱困难，增强其自信心。本研究发现，观察组急诊外伤患者的急救依从性为100.00%(30/30)，明显高于对照组的86.67%(26/30)(P＜0.05)；观察组急诊外伤患者的护理满意度（96.67%）明显更高(P＜0.05)。表明心理护理干预不仅能减轻急诊外伤患者的急救依从性，还能提高满意度。

综上所述，心理护理干预对于急诊外伤患者有较高的应用价值。