中外公共档案馆建设比较研究

张余仙

（宝钢湛江钢铁有限公司，广东 湛江 524000）

建设公共档案馆是现代档案馆的发展趋势，而我国各地档案馆建设与国外相比均存在不同程度的差异，有些数字化进程较慢，的有些馆藏资源开发力度不足，有些网站信息服务功能较弱，使得各地档案馆尚未发展成为具有公共性、大众性特征的公共档案馆。相反，国外公共档案馆的建设和发展起步较早，对公共资源的开发利用比较全面，其休闲利用服务功能相对比较完善，我国档案馆的发展可以向国外先进档案行业学习，借鉴其成功的事例。

一、中外对公共档案馆发展模式的比较

（一）外国公共档案馆的发展模式

国外较为注重发挥档案馆的公共服务功能，认为公共档案馆就是为对公众开放的，为社会公众提供服务的档案馆，并致力于将公共档案馆打造成为集休闲、舒适、教育为一体的公共服务场所。在利用服务方面，国外公共档案馆将各自馆藏资源开发成具有时代气息的文化产品；公众群体可以申请利用馆藏的档案资源开展各种历史化装舞会、诗歌朗诵等活动，国外公共档案馆的信息化服务功能也非常强大，基本实现了资源信息共享，位于首都渥太华的国家图书档案馆与哈利法克斯、温尼伯和温哥华三地建立数字信息资源共享，在这几个地区都可以实时查找利用其馆内大部分的馆藏资源。这些案例都体现出国外已经将以往的主观提供利用服务模式转变为公众主动参与获取信息的公共服务模式。

（二）我国公共档案馆的发展模式

笔者认为公共档案馆就是在收集整理开发各种社会生产活动或集体活动中所产生的，与社会公众息息相关的，且为大众群体所关心，迫切想要了解的档案信息资源，并向大众开放、提供相应的利用服务的场所。我国档案馆大多都将馆存档案整理编研，开发出各种形式的编研产品，例如建立档案馆的微信公众号，定制出版各种学术刊物，大力宣传发表各地各级档案馆的先进改革案例、联合其他博物馆、图书馆一起开展爱国主义教育活动的历史文物展览等，大多都是宣传、讲解相关的爱国主义教育活动和档案专业方面的规章制度，还未真正了解大众的需求，未能和公众形成良好的互动，距离真正意义上的公共档案馆还存在一定的差距。

二、我国公共档案馆发展的对策

（一）扩充馆藏资源，提供存储平台

我国档案馆现今处于数字化全面发展时期，但是鉴于各地档案馆数字化进程不一致，尚未形成一个完整的数字网络信息库。在加速各自馆藏资源数字化进程的过程中，笔者认为要实现档案馆模式转变，首要的任务就是丰富自己的馆藏资源，才能为后期的利用服务提供有力的物质基础。但是馆藏资源的收集内容必须与之前有所区别，要以人为核心，根据不同的服务对象，收集相对应的档案信息资源。例如面对职业群众，我们可以收集整理各行业的成功人士的案例，为职场中的公众群体提供一个学习借鉴的平台；个人艺术照、全家福照及婚礼视频、儿童成长视频等照片数据和视频数据信息，可以将其留存作为家族档案等。将公众的需求通过分类整理，建立相应的目录储存在信息库内，既能充实档案馆自身馆藏资源，也可以作为档案馆的一大特色，提供有偿的利用服务，可以为档案馆创造经济效益，也有助于档案馆的可持续发展。

（二）加强信息化建设，提升社会影响力

当然在数字信息时代，大量的电子信息数据爆发，使得电子档案的收集工作达到了空前的挑战。为了更好地适应这一变化，有专家学者提出——人工智能技术，将人工智能应用到档案管理中，可实现电子档案的智能收集、鉴定、信息检索、提供咨询服务和文献解读等。这一做法不仅减轻了档案工作者收集、鉴定档案的压力，也弥补了专业人才的空缺，不失为一个行之有效的方法。

但这也只是信息化建设的基础，我们不仅要完善网站板块信息，丰富板块的内容，还要结合更多的媒体形式将公众所需要的信息以生动活泼的形式展现出来才能引起公众群体的关注。笔者认为，档案信息化建设不应与其他社会公众媒体隔绝，而应该借助其他媒体的社会影响力来提升档案的公众影响力。就建立微信公众号这一事例来说，各地各级档案馆的微信公众号五花八门，但是影响力度还不够，据相关数据显示：大多公众号一周的发文量在3 到5 篇左右，每周累计阅读量在几百至几千人次不等，各个公众号的微信传播指数浮动较大，很不稳定。以“档案春秋”为例，此公众号一周发文量为两篇左右内容较为新颖，图文结合，排版清晰，是众多档案公众号中较为成功的一个案例。但其传播指数排名第一时累计一周的阅读量仅为15809 人次，一周发文量只有两篇，远远不及一个普通公众号一天的发文量和阅读量。而其他个别公众号，普遍内容较为枯燥，纯文本篇幅过长，排版简单，有些链接打不开或为死链接，很难引起大众的阅读兴趣。

（三）改造建筑结构，促进档案事业发展

如果说前面两项是建设公共档案馆的软件设施，那么档案馆的建筑结构改造就是硬件设施，要将其打造成为大众的、休闲的利用服务场所才能适应档案馆的发展趋势。档案馆的内部环境可以根据不同的群体而适时变化，主要以休闲、舒适、放松为主体元素，有明显的区域划分，其建筑结构设置除了可以融入自身地域文化特点之外，还要注重人文关怀，国外公共档案馆就是一个很好的例证。

在建设公共档案馆的过程中，我们要以利用者为出发点，要以公众需求为切入点来收集档案，并通过与其他社会群体之间的合作来加强、完善档案信息建设，提升档案自身的影响力。我们需要以人文关怀为中心，满足公众的需求才可能让广大群众主动参与进来，这就要求我们要切实地为公众解决基本问题，才能调动公众的积极性，才能和他们形成良好的互动，才能使之成为真正意义上的公共档案馆。