基于6S管理的中德双元制学生职业素养养成研究与实践

李长本，车君华

(济南职业学院，山东 济南 25001 )

教育部办公厅《关于做好扩招后高职教育教学管理工作的指导意见》指出，“统筹推进针对各类生源的‘三全育人’综合改革，强化职业素养养成和技术技能积累，将专业精神、职业精神和工匠精神融入人才培养全过程”。[1]作为“技术技能人才摇篮”的高职院校，职业素养是学生职业人生最根基的部分，而技术技能是支撑学生职业人生的表象内容。刚刚进入职业院校的学生犹如一棵小树，经过培养都可以成为一棵参天大树，学生的职业素养就是根系，要想枝繁叶茂，根系必须发达。良好的职业素养是大学生进入职场的“金钥匙”，是个人事业成功的基础，强化高职学生职业素养养成是高职院校探索和实践的研究热点。

济南职业学院AHK-济南中德双元制职业教育项目(简称AHK-济南项目)，是德国工商大会上海代表处(AHK-上海)、济南职业学院和12家德资企业合作举办的职业教育项目，是德国双元制职业教育在济南的崭新实践，秉承“精益求精、追求卓越”的办学理念，注重学生的职业素养养成和技术技能积累。

一、强化双元制学生职业素养养成的重要性

评判一个人价值的标准是多元的，良好的态度、强烈的责任心以及谦虚的心态与个人的工作能力同样重要。AHK-济南项目所培养的学生的综合职业能力是一种跨职业的能力，对学生未来的发展起着关键作用，学生在掌握专业能力的基础上，还需学会有实用价值的社会能力。[2]经过三年的学习，双元制学生不仅获得专业技术技能，而且具有良好的职业道德、职业意识和职业行为，具备较强的社会适应性和市场竞争力，为职业生涯的发展作了坚实的铺垫。

(一)职业教育生源现状促使必须注重学生职业素养养成

中德双元制学生单招生较多，生源质量偏低。具体表现为，基础知识较薄弱，学习能力差，缺乏诚信意识、规则意识、团队合作精神，对毕业后工作环境、待遇非常看重，不愿立足一线工作等。针对中德双元制生源的实际情况，为满足社会发展和合作企业的要求，必须重视学生职业素养培养，帮助学生提高学习能力，教育学生学会交流沟通、团队协作，培养学生的诚信品质、规则意识、责任意识，培养学生吃苦耐劳和脚踏实地的敬业精神。

(二)国际化合作企业的人才能力要求促使必须注重学生职业素养养成

目前，AHK-济南项目合作企业达到12家，其中既有全球油锯和园林动力工具市场的领导者安德烈斯蒂尔动力工具(青岛)有限公司，也有全球仿生技术领先企业，气动自动化领域的领导者，在世界气动行业具有举足轻重地位的费斯托气动有限公司。这些合作企业期望学校培养出有自主学习、实操和独立解决问题的能力，较强的沟通交流能力，对未来从事的工作有足够的兴趣，且具有一定忠诚度的高素质复合型技术技能人才。

二、学生职业素养养成融入职场实景化技能训练体系

近年来，高职院校对学生职业素养培养高度重视，开展人文素质教育， 将职业素养教育融入校园文化活动中，把职业素养教育作为高职毕业生就业指导体系的一个组成部分，等等，但存在的问题是职业素养养成没有渗透到专业教学中。高职院校实践教学环节是学生进入职场前提升技术技能和职业素养的重要教学环节，在培养学生职业素养方面有着天然的优势。以“整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养”为核心的现代企业“6S”管理理念融入实训教育教学，润物无声，对学生职业素养的形成可以起到潜移默化的作用。

AHK-济南项目是为合作的德资企业和其他中外合作企业培养一线员工，开设有数控技术、机电一体化技术、工业过程自动化技术、机械设计与制造等四个装备制造大类专业，各专业实训课时占总学时50%+，工学交替，实训情境与企业相一致。通过构建实景化技能训练体系，设计多维度、多层次的技能训练项目，大大提高了专业技能训练水平。[3]中德培训中心实景化实训体系中包括可视化管理、以行动导向的培训模块、6S管理融入、项目mini-Company管理实施等，增强了技能训练的实战性，提高学生操作技能，提升学生职场竞争能力。为促使学校的人才培养与企业的用工需求相接轨，优化实训教学安排，将现代企业6S管理融入实训教育教学，使企业要素、职业要素与教学要素相融合，实现中德高职双元制教育与企业深度交融，有效提升了学生职业素养。

三、中德双元制6S管理实训体系实践(一)实训模块门门有6S，教师人人讲6S

为培养学生专业技术技能和职业素养，切实推进6S管理理念融入实训教育教学，学院修订AHK-济南项目实训课程标准，将6S管理知识融入本土化系列实训教材，将6S管理融入实训模块实施的全过程。《钳工加工技术项目化教程》《机器加工零件学习领域实训指导手册》等本土化实训教材，将6S管理知识项目化，并与实训项目有机融合。实训课程遵循“行动导向型”教学规律，以职业能力目标培养为方向，以“教、学、做”一体为框架，通过项目化教学的设计与承载，将技术技能、6S管理理念落实到工作情境的应用中，通过任务化引导，让学生在“做中学，学中做”，学做相辅、融会贯通。

(二)实训项目6S管理标准化

为使学生明确6S管理具体的行为方向和目标，合理配置和优化实训教学资源，充分发挥设备、工量具在实训教学活动中的作用，根据AHK-济南项目实训教育教学的特点，通过6S管理项目标准化，使优化过的流程固化下来，学生可按照规范行为实施。

实训物品定置管理。对实训区工量具、机床附件、毛坯和成品等物品进行整理，区分为需要的和不需要的，把实训中不需要的物品妥善处置，该入库的入库，该报废处置的按规定程序报废处置；对需要的物品进行整顿，标识明确，定置摆放，使其随手可得，实训现场文明化、科学化，达到高效实训、优质实训、安全实训。

实训环境保持整洁亮丽状态。清扫是将实训区设备、工量具、地面清扫干净，并且常态化，清洁是将清扫进行到底，并且制度化，使实训环境整洁亮丽。清扫区域、清扫部位(对象)、设备日常保养部位责任到人，明确清扫周期、清扫方法和工具，做到设备无积尘，实训区地面干净、无油渍，工具柜内工具、量具、刀具等摆放整齐，柜内无杂物、柜面干净。

采取积极预防措施，确保实训安全。实训安全教育是实训教学的重要环节，为确保安全实训，必须做好安全实训标准化工作，建立起以安全实训为核心的、有效的各工种安全操作规程或作业标准，配备安全帽、防护眼镜、耳塞、防滑鞋套、急救箱等安全物品，增添必需的安全装置，安全警示标识粘贴到位。为把安全实训向纵深推进，课前，培训师对学生进行五分钟安全教育，检查实训设施、设备是否运行正常，及时消除设施、设备安全隐患。实训时，一旦发现违反安全操作规程的苗头和现象，及时停止其操作，进行正确示范。

(三)教学过程中师生协同6S管理实施与高效参与

实训教育教学的基本特征是“教、学、做”一体化，6S管理是实训教育教学的重要组成部分。在6S实施过程中，教师和学生各自承担着不同的任务，教师起主导作用，学生在做中学，是实施6S的主体。

实训教学6S管理实践中，教师是6S实施的指导者、组织者、调控者，控制着6S实施的质量。首先，教师要亲力亲为，按照6S标准，做出示范，使学生明确先做什么，后做什么，怎么做，做到什么样。其次，在实训教学6S管理中，教师要强化纪律约束，勤于检查、纠正、考核，定期开展6S评比活动，引导学生6S达标，教师绩效考核纳入6S考核项目，督促和鼓励教师将6S管理贯穿整个实训教育教学过程。

学生能否积极参与6S管理过程，直接影响6S管理效果。实训班组设组长、副组长、安全员、6S监督员、质检员等，安全员监督提示遵守安全操作规程，6S监督员按照6S行为标准监督检查，学生在组内角色定期轮换，既是6S的管理者，也是6S的实施者。6S管理人人都参与，通过切身感受和收获，增强自我认识和自律意识，提高自我发展能力，知行合一。[4]6S监督员按实训6S行为标准监督检查，教师每天对完成情况检查、点评，6S管理按百分制量化考核，成绩按比例计入实训总成绩。

(四)实训6S管理常态化、制度化、标准化

6S管理开展起来比较容易，短时间内效果明显，但往往会出现“一紧、二松、三重来”。因此，6S管理要常态化、制度化，把遵守6S标准变成一种习惯。

天天整理，判断出完成实训项目必需的耗材、工具和量具等物品，将必需物品与非必需物品分开，非必需物品交还仓库保管。

天天整顿，必需物品“定点定姿”，使其一目了然，可以在30秒内找到任何一种必需物品，做到所有物品“有名有家”，铭牌标识与铭牌下的物品相对应。

天天清扫，天天进行卫生的清扫与保持，不再需要突击大扫除，天天如此，不偷懒，不马虎，天天清扫成为学生的一种习惯。

天天规范，将整理、整顿、清扫的成果、规范固定下来，也就是有一个标准，天天达标。

天天检查，对每个实训区、每个工位天天查看是否达到标准，及时发现问题，及时整改。

天天改进，对“天天规范”内容进行“天天检查”后及时改进，不断完善规范，不断改正检查出的问题，以取得不断的进步。

四、基于6S管理的职业素养养成实践成效

整理、整顿，塑造了清爽规范的实训现场，清扫、清洁，创造了明朗清新的实训环境，各种安全预防措施，为实训提供了有力的安全保障。AHK-济南项目培训中心管理上了一个新台阶，也成了学校对外宣传的一张名片，对树立良好的学校形象，起到了良好的宣传作用。

实训6S管理的常态化、制度化、标准化，使实训效率有了明显提高，双元制学生的学习效率、精神面貌、行为方式等有了明显的变化，安全意识、合作意识、责任意识、纪律意识等有了较大提高，加快了学生到企业员工的角色转变。学生受到现代企业管理模式的熏陶，对个人的定位更加明确，对自己的优势和不足有了一个比较客观的认识，增强了学生对企业的亲近感。

6S管理实践促使学生综合素质全面提升，在理念、方法、执行、成果等方面不断超越自我，技术技能和职业素养水平有了很大提高，毕业后能迅速适应企业工作环境，缩短了企业对新员工的入职培训时间，实现了“无缝对接”，受到了用人单位的好评。