加强医院政工队伍建设做好医院党建工作

郭瑞熙

（石家庄市人民医院 河北省石家庄市 050000）

政工工作的开展水平、政工队伍的建设水平，与医院的管理水平、信誉、形象有显著的相关性。和其它行业相比，医院患者众多，医护人员的工作量大，导致工作强度大，在思想上、心理上容易出现异常。如果医院政工工作未做到位，医护工作者的工作状况就会受影响。当前，医院政工工作中还存在着众多等问题。

医院政工工作和队伍建设现状

人员结构不合理

专业素质低：目前医院政工人员大多为非专业人员，多为其他部门的转入人员。他们虽然对医院的特点比较了解，但由于管理经验不足，政工专业素质不高，开展政工工作时难以取得良好效果。

思想意识落后：政工人员认识不到做好政工工作的重要性，对工作内涵的理解不够深刻，对工作的开展方式认识不足。在与医务人员沟通时，很难从专业角度分析其心理状况，工作效果不佳。

工作未有效落实：部分医院专业技术人员素质偏低，对政工工作重视不够；在以上环境下，政工人员容易产生懈怠心理，工作不积极，不主动。政策性、理论性的指导只在纸上，没有在实践中落实，工作开展得不好。

监督考核机制缺乏

监督机制：医院政工人员不受监督，分工不明确，在出现问题时，工作人员互相推诿责任的情况经常发生。有的员工虽然有管理意识，但受“维护同事关系”等心理的影响，没有做到管理行为，工作开展水平不高。

考核机制：医院政工工作具有较强的专业性，对政工人员素质有较高的要求。但从目前医院管理机制来看，医院没有认识到考核的重要性，考核次数仅一年一次，基本上无法对政工人员的工作态度和工作质量产生影响。

创新力度不足

工作方法落后：医院政工人员的思想教育方法，仍以说教方式为主。医务人员对上述工作方法从内心深处难以认同，工作无法达到预期效果。

创造力不强：政工工作只集中在部门内部，而未扩展到部门外部。各种政工活动开展不频繁，医务人员对政工工作缺乏了解，必然会影响政工工作的开展。

与各科室的情况不符：政工工作开展方式过于单一，医院政工人员对科室人员的心理状况缺乏了解，思想教育针对性不强，工作开展效果不佳。

医院政工工作和队伍建设途径

调整人员结构

专业素质：与各院校联合，从管理学、心理学等专业中，选拔医院政工工作所需人才。职业素质考核与思想道德素质考核相结合，贯穿于人才选拔的全过程。要确保被选人员具有较高的专业素质，同时又有良好的责任意识，才能提高政工工作的落实质量。

思想意识：医院可制定“政工人员思想和行为规范”，时时提醒政工人员积极落实政工工作的重要性。可在一定时间内，组织政工人员参加“医院政工讲堂”，提高政工人员工作积极性。

工作开展：加强对政工人员的管理，提高其工作执行水平。

完善监督考核机制

监督机制：坚持实行监督机制，配置专门的监督人员负责监督政工干部工作落实情况。如果政工人员有失职行为，应同时追究主管人员的责任；根据医院的需要，明确政工人员的职责范围，提高分工的合理性；实行责任制，在政工人员中选出负责人，对整个部门的工作质量负责。

考核机制：将定期考核和不定期考核结合起来，对医院政工人员进行综合考核，增强考核的全面性。每月进行一次定期考核，不定期考核由医院领导和管理人员决定。考核内容应以政工人员的专业素质为主要内容，并以思想道德素质的考核为重点，以评估政工人员的整体素质是否符合医院的要求。

提高创新力度

创新工作方法：政工人员应改变传统的说教式工作模式，转变为综合性政工模式。要根据工作对象在心理上和性格特征上的差异，采取不同的方法展开工作。举例来说，对于较内向的员工，政工人员应该先对其行为表达理解，并以此为基础，通过对自己相似经历的叙述方式，诱导其发表自己的观点。运用以上方法，既有针对性，又有实效，对提高医院政工工作水平，改善医务人员的心理健康状况具有重要意义。

提高创造力：应把政工工作扩展到部门以外，避免局限性太多影响政工工作的力度。举例来说：可以通过组织演讲比赛的方式，要求每一位医务人员与其他医务人员就他们自己的临床实践经验和面临的问题进行交流。以竞赛的形式宣传政工精神，降低工作难度，增强创造力。

提高适应性：政工人员应积极参与各部门的工作，与各部门之间进行沟通，了解各部门医护人员的岗位特点，从而提高政工人员的适应性。比如：要把儿科医护人员的工作重点放在“增强医护人员与儿童沟通的能力”“增强医护人员的耐心和爱心”等方面。把ICU医务人员政治工作的重点落实到“提高医务人员心理承受能力”和“提高医务人员与患者家属沟通的能力”两个方面。

综上所述，只有充分认识加强医院政工队伍建设的重要性，才能在优化医院政工人员结构的基础上严格执行监督和考核制度，提高医院政工人员的业务素质和责任意识。政工工作的开展方式要改革，创新要加强，根据科室特点，有针对性地开展了一系列工作，为提高医院的信誉和形象提供了保障。