做好公立医院政工宣传工作的策略分析

高雯静

（郑州市中心医院，河南 郑州 450007）

公立医院宣传工作历来在公立医院管理工作中具有重要作用，海军军医大学附属公立医院近3 年不断通过队伍建设、制度建设、内涵建设和科教建设等多方面进行宣传学科化建设，可以较好适应融媒体环境下的宣传策略，积极应对新医改背景下医疗服务市场的竞争压力，发挥正确舆论导向，树立公立医院良好形象，增进社会各界对公立医院的了解，不断增强公立医院的凝聚力、向心力和感召力，为融媒体环境下构建和谐医患关系、探索公立医院职能科室学科化建设作出积极贡献。

一、公立医院宣传普遍面临的现状与问题

（一）宣传复合型创新专业人才严重缺乏

宣传是各类专业和技术的结合，专业涉猎非常广泛，涉及写作、摄影、摄像、设计等范畴。随着互联网技术的渗透，宣传逐渐向活动策划、品牌推广、系列创作等一系列更高领域迈进。公立医院宣传工作更是要求能够结合医疗专业，创造出惠及大众健康的作品。因此，对于公立医院宣传工作者的要求日益严苛，而在医疗宣传界，能满足这些要求的复合型创新专业人才严重缺乏。

（二）队伍基础素质导致优秀作品产出乏力

提升公立医院宣传等级，塑造公立医院特色品牌，为公立医院提供有力的舆论支持和良好的社会发展环境，这些作用的发挥离不开公立医院通讯员队伍的努力。但是和宣传复合型人才队伍需求相对应的是，各家公立医院的宣传通讯员队伍基础素质普遍不高。由于公立医院宣传队伍的来源多半是科室推荐、轮班上岗，通讯员基础素质参差不齐，即使经过一段时间的培训基本进入角色后，可能马上又面临被轮替的情况，这就导致了通讯员培训成本居高不下，再加上科室不重视和通讯员自身缺乏创作激情，最终产出的作品良莠不齐，极度缺乏优秀作品。没有好的作品和创新，公立医院品牌的推广和社会影响力的提升存在难以突破的瓶颈。

二、做好公立医院政工宣传工作的策略

（一）树立科学的理念

对于当前的公立医院管理人员而言，应当充分意识到，在当前激烈的市场环境当中，为了获得良好竞争优势，需要对于经营管理的方式进行大胆的改革和创新。目前公立医院管理工作过程当中，政工宣传工作日益完善是促使公立医院管理工作日益完善的重要物质基础之一，有助于促使员工整体素养得到全面的提高，也有助于激发员工工作热情以及调动员工工作积极性，同时也可以促使员工的创新能力得到显著的提升。目前开展政工宣传工作的过程当中，要树立以人为本的思想理念，并且要在这一理念的支持之下调动员工主观能动性，促使员工内在价值得到深入挖掘。对于当前公立医院管理人员而言，在平时的工作和生活的过程当中，需要给予员工更多理解和关心、关爱，还可以定期开展交流大会，通过交流大会促使普通员工可以和领导面对面进行沟通和交流，这样就可以帮助领导全面了解员工内在的心理需求，可以采取有效的措施满足员工的需求，这样就可以有效调动员工的主动性、积极性。

（二）突出导向引领，加强队伍建设

首先，要及时调整公立医院机构设置，建立新媒体中心，设立专人专岗，建立专业团队；其次，建立新媒体工作人员培训制度，不断提升其专业素养，做到专业技术不落伍，与时俱进。这项工作看似简单，但实际操作过程中，好软文离不开专业内容，除此之外，编辑排版迎合大众胃口，文章引入时下流行元素，方能吸引读者眼球，增加阅读量，达到宣传效果，这些都需要花费大量时间和精力。再次，宣传工作人员要做到新老结合，传统媒体与新媒体建设发展是有显著区别的，“新人”掌握新技术，“老人”做好整体把控，加强党的领导，创新宣传模式。网络平台较为开放，在新形势下，抓好意识形态领域工作显得尤为重要，一旦发生问题，公立医院将会产生严重影响。

（三）丰富政工宣传工作方式

随着当前科学技术和信息技术的快速发展，新媒体的类型正在与日俱增。首先，对于当前公立医院而言，应当结合自身的实际情况选择符合人员结构以及公立医院规模特点的新媒体，这样才能够促使信息实现高效传递。最近几年，智能手机得到了广泛普及，所以在政工宣传过程当中，现代公立医院也应当加强手机媒体广泛利用。针对现时情况进行分析，QQ、微博以及微信等手机媒体在员工当中应用极为广泛，对于当前的公立医院而言，应当充分加强这一类媒体利用，可以建立微信公众平台或者是开通微博等等，还可以利用手机媒体发布政工信息，这样就可以促使政工宣传效果得到显著的提高。其次，在目前还应当构建利益诉求平台，要倾听广大员工和干部心声。针对现时情况进行分析，对于公立医院而言，应当充分通过网络来开展政工宣传工作，可以建立公立医院领导信箱、网络调查或者是微信交流群等等，这样就可以促使管理层充分了解员工的内在需求，并且采取有效的措施调节员工的负面情绪，促使网络可以成为政工宣传过程当中维护员工和干部之间的桥梁。最后，目前公立医院还要建立内部交流分享平台，在新历史背景之下，应当加强新媒体的广泛运用，促使资源得到良好的共享，通过利用新媒体可以激发员工的潜能，并且在公立医院当中可以构建内部存储云盘，建立一个聊天、主题、链接、活动、问答以及想法等应用程序为一体的网络平台，通过这一平台有效收集各方面有价值的信息，进而提升政工宣传的实际效果。

结语

综上所述，在现代公立医院管理的过程当中，政工宣传工作对于促使公立医院健康稳定及可持续发展起到了重要作用。在目前公立医院开展政工宣传工作的过程当中，依然存在着诸多的问题，因此，这就需要公立医院进一步完善政工宣传工作，要树立科学的理念，对于政工宣传方式进行丰富，并且需要加强对工作人员的培训等。