《警察公共关系》线上教学模式初探

摘 要：本文以疫情期间安徽公安职业学院《警察公共关系》课程教学为实例，对线上教学中存在的机遇与优势、难点和挑战进行分析，探索出翻转式课堂、混合式教学、参与式教学三者相辅相成的教学模式，为本课程的教学改革提供参考。

关键词：警察公共关系;线上教学;双师

新冠肺炎的突然来袭，打乱了原有的线下教学秩序，教育部印发了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求实现“停课不停教、停课不停学”。临危受命，在技术和心理还未做好充分准备时，《警察公共关系》线上教学正式启动，整个教学过程可谓是不断摸索、不断学习的过程，不仅是学生的理论知识学习，也是教师的教学技能学习。

一、《警察公共关系》课程基本情况

《警察公共关系》课程作为专业通识课，授课对象为2018级1101名学生。依托超星一平三端智慧教学系统，统筹利用各类优质教育教学资源，采用学生线上自主学习、推送慕课资源、教师课程录播等多种形式开展线上教学活动。线上课程共上传视频数49个，文档数28个，任务点45个，发布讨论话题10次（回复602次，点赞129次），学生完成章节学习次数51358次。作为一门专业通识课，总体情况良好，学生的兴趣和参与度相对较高，但是对于如何提高学生学习效率和评估学生学习效果等问题还需进一步深化研究。

二、《警察公共关系》线上教学的机遇和优势

1.课程内容与时俱进

该课程主要讲授全媒时代下，警察组织和公众之间通过良性的双向传播互动，实现“内强素质、外塑形象”，构建和谐警民关系。该课程的教学目标主要是提升学生的媒介素养，为其今后在公安工作中处理公共关系打下基础。当下90后、00后学生出生于“互联网”时代，从小浸润在媒体环境中，相对于其他公安专业课来说，警察公共关系的内容与其日常生活紧密联系，尤其是疫情期间的警察形象传播，可以充分调动学生的学习兴趣。

2.教学保障充足到位

学院高度重视线上教学工作，要求做到“两提高、两加强”：提高思想认识、提高线上教学质量;加强评查反馈、加强协同衔接。发布《教师在线教学操作指南》，邀请专业公司为教师线上录课、直播提供技术指导。

网络教学资源充足。近年来，高等教育领域“精品课程资源”“大规模在线开放课程（MOOC）”“金课”等不断建设完善。此次疫情期间教育部协调组织了110余家企业和高校面向全国学生免费开放了37种在线教学平台和4.1万门在线课程，这些课程涵盖了本科除军事学以外的12大学科门类和高职18个专业大类。[1]学院使用的超星泛雅平台中也有17211门课程，教学资源可谓丰富。

3.教学团队优质高效

改变以往“单兵作战”方式，此次《警察公共关系》课程实行“团队作战”，组建教学团队，共同备课，分工合作，凝心聚力打造一门精品课程。教学团队的共同教研授课有利于师资力量整合、教学计划统一、实时掌握教学效果。不同教师的授课亮点不同，分工合作有利于减少重复课堂，将教师优势最大化发挥，呈现最优教学效果。

三、《警察公共关系》线上教学的难点和挑战

1.系统的课程资源尚属不足

由于公安院校的特殊性和公安工作的保密性，在海量的网络教学资源中，真正符合教学要求的课程资源屈指可数。泛雅平台上的《警察公共关系》课程资源仅1个，且内容以公共关系学为主，与公安工作结合不紧密。在中国大学MOOC平台上，由江苏警察学院开设的《警察公共关系》是一门高质量的在线开放课程，目前已有3586人参加。同课程的其他教学资源较为缺乏，公安院校之间的课程开放共享程度目前还不高。

2.学生的学习能力有待提高

从教学效果来看，学生的学习效率并不高，有少数学生从头至尾零参与课程。学生自主学习的引导和监督不够，根据厦门大学教师发展中心在线教学课题组的调查结果显示，对于学生而言，线上教学的最大挑战主要是自律教育、提高自主学习能力以及提高课堂听课效率三个方面。[2]

3.教师的教学能力亟需提升

从线下授课转为线上授课，这不仅仅是上课地点的转变，线上课程也不仅是传统课堂教学的线上搬家，这是对教师的信息素养和信息化教学能力的一次考验。在线上授课中，首先要转变的就是教学观念，明确线上教学和传统课堂教学的区别，不再是单向广播式的授课，而是要充分利用网络资源培养学生自主学习、独立思考、发现问题等能力。其次需要改变教学策略和教学方法，要与时俱进学习线上教学方式，充分利用直播、弹幕、互动区等增加学生参与度，将以往课程内容通过网络形式多样化呈现，提升学生学习兴趣。

四、《警察公共关系》线上教学模式探索

《警察公共关系》是一门实践性很强的课程，单纯的理论讲授并不能提升学生面对涉警舆情时分析和解决问题的能力。疫情为我们带来了线上教学新模式的启发，在今后的系统课程教学过程中，可以采用线上线下混合式教学方式，从以下三点重点发力。

1.翻转式课堂，激发学生学习兴趣

根据本次课程实践总结，结合疫情期间高校在线教学调查研究，当前教学革命首先要求教师教学范式作出革命性转换，要实现从教师中心向学生中心、以教为中心向以学为中心的教学范式转变。[3]翻转课堂是充分调动学生兴趣，转变课堂主体地位的一种方式，通过线上的课程资源，让学生进行第一轮自主学习，掌握基本的理论知识。在线下课堂上，将讲台交给学生，设置讨论案例让学生分组进行案例展示和讨论交流;设置新闻发布会现场、警营开放日现场，让学生身临其境模拟警察公共关系的策划与实施，真正做到寓教于学、寓学于练。

2.混合式教学，提高课堂教学效果

疫情期间的课程教学为14周的线上教学和4周的线下教学，前期线上教学为学生进行了理论铺垫，后期线下教学主要是补缺补差，答疑解惑。但由于线上课程的成熟度不高、部分学生自制力不强，线上学习效果层次不齐。今后的课程中通过建立线上精品课程资源實现学生课前自学，辅以教师课堂上的理论点拨和实践互动，提高课程的应用性和实战性。线上课程可通过切割教学模块进行“微课”教学，以短小精悍形式突出重点知识;开放线上互动平台，弥补课堂教学互动不足问题，发布任务、练习、测试等便于以大数据方式反馈学生的学习效果。要注意搭建线上线下的联络桥梁，可通过建立课程微信群，及时引导和督促学生进行线上学习，避免线上线下学习割裂。

3.参与式教学，理论紧密结合实践

《警察公共关系》紧密结合热点事件和公安实际工作，在此次教学实践中，引导学生关注公安机关的涉疫舆情应对，思考其中的经验与不足，以鲜活的案例引导学生将理论与实践相结合，深化课程学习效果。在未来的教学过程中，还可以引入“双师”课堂，主要是将学院的专业教师和一线的民警共同纳入教学主体，学院教师负责课堂理论教学，通过线上“微课”、直播等方式让民警传授实战工作经验。双师教学可以有效解决公安院校理论与实践脱节的问题，补充理论教学的应用性需求，满足公安实战型人才培养的教育目标。[4]

五、结语

《警察公共关系》课程在当前全媒体时代下对公安民警工作的重要性不断提升。为保证课程质量，达到学为所用的目标，要充分利用“互联网+”资源，转变教师中心的教学范式，更新信息化教学方法，采用线上线下混合式教学模式为学生提供全方位、多角度、有创新、能实战的开放课堂。

参考文献：

[1]吴岩.应对危机 化危为机 主动求变 做好在线教学国际平台及课程资源建设[J].中国大学教学，2020（4）：4-16

[2]邬大光、李文.我国高校大规模线上教学的阶段性特征——基于对学生、教师、教务人员问卷调查的实证研究[J].华东师范大学学报（教育科学版），2020（7）：1-30

[3]刘振天、刘强.在线教学如何助力高校课堂革命？——疫情之下大规模在线教学行动的理性认知[J].华东师范大学学报（教育科学版），2020（7）：31-41

[4]刘会娜.双师教学在公安院校中的应用——以刑法学课程为例[J].经济研究导刊，2012（12）：268-269

作者简介：

解婷婷，女，汉族，安徽合肥人，安徽省公安教育研究院，助教，研究生，警察公共关系。