电力企业一线班组工作积分制考核模式研究

杨丰

（国网西藏电力有限公司，西藏 拉萨 850000）

班组员工直接肩负着一个公司的生产经营重担，他们是企业所有工作的落脚点，是企业最终绩效的实现者。所以，要充分地考虑班组员工结构、工作业务类型等特点，摸索出一套科学合理的，适用于班组绩效考核的工作积分模式应用方法。

一、积分制考核的概述

积分制考核直白地说就是企业把积分应用到对员工的管理中去，用积分来反映员工的工作成效，直观地来考核员工的价值。并且根据积分的不同，员工的福利待遇不同，其中包括物质待遇以及精神待遇。积分高者会获得高的物质奖励和精神鼓励，相应的积分低者只能得到低的物质待遇，甚至没有精神鼓励。这样就会直接的激发员工工作的积极性，调动他们的主观能动性，充分挖掘出员工的潜力，为企业带来更大的效益。

二、电力企业一线班组工作积分制考核模式实施途径

（一）进一步完善班组工分绩效管理办法

工作积分绩效管理细则需进一步组织意见和建议征集工作，并据此进行修订完善，进而形成被考核者广泛认同并且能够收到良好效果的班组工分绩效管理方案。同时，为了精准地考核员工，所需要收集的数据量很大，需要研究一种操作易行的积分计算、数据统计的方法，以期简化管理人员、班组人员的工作量。结合岗位工作标准制定出工作质量评价细则以及评价内容和分值，确定考核时间、考评周期和方法。

（二）健全工作积分制度的保障制度

据调查发现，在电力企业推行工作积分制度的过程中，由于受传统管理观念的影响，考核者害怕得罪人的心理普遍存在。在考核的过程中，众多的考核者常常充当了“老好人”的形象，谁也不得罪，每个员工的积分都差不多。这样一来，所谓的工作积分制度就成为了空谈，完全起不到应有的作用。因此，在建立完善工作积分信息管理系统的同时也要加强对考核者进行监督和管理，建立健全工作积分制度的保障制度，使得工作积分制度能够有效落实，发挥其应有的作用。

（三）班组成员的综合表现

对于班组的成员来说，具有了个人能力并不代表他的综合表现也好，因为有能力的人可以表现也可以不表现，能力不强的人也可以有优秀的表现。例如：在工作上，有的见困难就上，但也有的见困难就让；在责任心上，有的工作认真负责，但也有的做事随意。这些表现和个人能力关系不大，主要在于对待工作的态度。而在工作业绩方面，做了多少业务工作，都要与积分挂钩。在主动加班方面，员工每加班一天，根据职务、技能的差别，都可得到一定标准的积分；每一项技术创新和每掌握一项新技术，都可以得到大量的积分奖励；员工对企业提出的合理建议或者帮企业找到的优秀人才都可以给予一定的积分奖励。这样把积分制度落实到员工的方方面面，使得员工的收入和自己的表现相匹配。

（四）完善工作积分制度的评价方式和内容

对于电力企业一线员工来讲，其不仅肩负着各项专业工作，同时还要开展各项如学习培训、宣传报道等事务性工作，所以，应该逐步完善工作积分制度的评价内容，对一线员工专业工作以外的其他事务性工作也进行鼓励与肯定，以此来激发员工在干好本职工作以外积极参加其他各项事务性工作，在评价方式上，不仅要采用传统的评价途径，还应该结合评价对象、评价事项的不同来采用负向评价与正向评价相结合的方式，将多种评价方式相结合，适当的增加评价内容，避免在班组绩效考核中应用工作积分模式时有遗漏的部分。

（五）建立班组绩效管理小组

为了深化班组工作积分模式在绩效考核中的应用，要在企业内部建立班组绩效管理小组，该小组承担企业的绩效管理只能，主要负责按照绩效管理办法来简体字组织开展班组员工的绩效考核工作，同时实行绩效经理人制度，一般由各个班组长为绩效经理人，主要负责与员工确定绩效目标，签订绩效合约，全程跟踪绩效目标执行情况，及时与员工进行沟通和面谈，研究提出绩效评价意见和改进措施。

（六）建立班组工作积分信息管理系统

一直以来班组的工作积分考核有一个很大的缺陷就是记录比较多，长期下去，既不容易整理也容易丢失，而信息管理系统的建设则能够很好地解决这个问题。在日常的工作中，员工的学历、技能、职称等固定分可以由系统按时自动生成，而相关的个性化加分、扣分措施只需要录入电脑，由软件自动分类、自动汇总、自动排名就可以了。这样既节省了物力人力，也增加了工作积分制度的公开性和公平性。

结束语：

目前，我国的电力企业体制改革已进入攻坚阶段，一些深层次的矛盾也逐渐显现出来，尤其是班组绩效考核模式已经愈来愈无法适应企业发展的需求，因此，需要采取一定的措施，深化工作积分模式在班组绩效考核中的应用，充分地调动起员工的积极性，促进公司、班组与员工的共同发展，这不仅关系到电力企业改革的成败，也关系到企业的经济效益和企业的发展。