新形势下图书资料工作人员应具备的能力和素质探究

王丹慧

大庆高新技术创业服务中心，黑龙江大庆163000

图书资料管理工作的专业性较强，要求图书资料管理人员全面提高专业素质。传统的图书资料管理工作方式已经不符合时代的发展需要，还要进一步拓展图书资料管理人员的培养路径，积极加强对图书资料管理人员的管理，这样才能满足图书资料工作需要，推动信息化变革深入实施。

1 提升图书资料管理人员能力素养的必要性

图书资料管理工作水平与服务质量直接影响图书信息资源的应用价值。现代图书资料管理工作较为复杂，涉及图像、文字、软件等其它要素。高效的图书资料管理机制有助于实现数据信息的增值，可以满足信息共享的需要。随着图书资料管理逐步的向信息化的方向发展过渡，传统的图书资料管理方式已经不符合时代的需要，随着图书资料管理设施设备更新需要提高相关人员专业素养，这样才能促进各种工作的顺利开展，有效提高信息技术服务的工作效能。当前图书信息资料服务日益具有个性化、多样化的特征，只有图书资料管理人员具备较强的信息技术素养，丰富的专业知识，挖掘信息挖掘与检索的能力，这样才能全面提高服务能力。

2 图书资料管理人员素质与能力的构成要素

2.1 图书资料管理人员的素质

图书资料管理人员应当具备较强的政治素质和思想素质，充分认识到图书资料管理工作是一项专业性较强的工作，也是一项服务性工作，图书资料管理的主要任务是完成收集、整理和传播推广工作。专业的图书资料管理人员应当充分学习党的方针政策，按照国家常规管理法规开展相关业务工作。图书资料管理人员还要具备良好的职业道德修养，具备强烈的社会责任感和进取心，充分认识图书资料管理的重要性，能够坚持乐于奉献的精神，切实做到自觉自愿和全方位服务。图书资料工作人员还要具备良好的沟通能力，能够主动与服务对象进行沟通交流，以严谨、耐心、细致的工作作风提高服务水平，做到在图书资料服务过程中认真负责、扎实工作，积极满足图书资料使用人员的个性化需要，全面提高图书资料供给服务的效能。

2.2 图书资料管理人员的能力

随着图书资料管理技术的快速发展，传统的图书资料管理方式已经不符合时代需要，还要进一步更新图书资料服务技术能力，提升图书资料服务的专业性，以先进的技术手段满足图书资料服务的需要。图书资料管理人员首先必须具备信息化的工作能力，能够不断拓展自身的知识面，掌握科技、人文、外语等相关专业知识，努力将自己变成图书资料管理领域的专业技术人才。图书资料管理人员还要主动进行知识更新，积极学生行业领域的特色知识和专业技能，善于在工作实践中进行总结，不断提高业务水平，提高工作效率，以自我学习的方式提高能力水平。新时代的图书资料管理人员还要掌握信息技术能力，熟悉智能化的管理技术手段，能够细心、耐心、认真的学习相关技术，强化服务履职能力，提高服务实践的整体工作水平。

3 图书资料管理人员素质与能力培养的困境

3.1 人才培训效能较低

当前基础性质的图书资料工作人员培训已经不能满足完善图书资料管理体系的需要。图书资料管理人员的成长培训途径日益多元化，但是优质培训资源稀缺，各类培训的持续性与专业性不足。图书资料管理人员成长越来越需要接受系统化的培训，需要掌握更前沿的专业技术知识。培训渠道单一，培训活动的针对性不强，自主培训的效能性较低，培训工作的实践性不强，培训创新力度不足，培训中理论与实践脱节，与现实档案管理工作实践联系不紧密问题仍然存在。

3.2 人才理念方面问题

图书资料管理应当更新管理理念，创新管理实践方式，建立专业管理体系，这样才能消除图书资料管理的偏差，全面提高图书资料管理的水平。目前，图书资料管理服务的转型难度较大，不少图书资料管理人员缺乏服务意识，日常工作的思维相对僵化，导致图书资料管理的创新性不强。还有不少图书资料管理人员的专业能力不强，不具备必要的信息技术知识结构，对信息化图书资料档案管理工作环境不适应。图书资料管理人员没能明确未来的技术趋势，不重视自身技术实力的强化，不能把握自我提升的正确方向，影响了图书资料管理能力的全面提升。

3.3 相关管理体系问题

目前，图书资料管理人员既懂得专业知识又懂得信息化管理的知识人才较少，图书资料管理工作还不到位。一方面，缺少具有良好专业基础和较强信息技术能力的人才，图书资料管理人员的综合能力不强，因此影响了后续发展潜能。另一方面，基层单位缺乏对图书资料管理人员培养意识，现有管理制度过于重视纪律约束，不注重鼓励图书资料管理人员主动提高专业技术能力。图书资料管理的费用和时间成本较高，图书资料设施设备更新不足，相关人员缺乏自我提升的主动意识，这在很大程度上抑制了图书资料管理人员的自我提升主动工作意识。

4 提高图书资料管理人员素质与能力的方法

4.1 增强信息技术培训力度

图书档案资料管理不仅限于档案资料的收集、归纳、整理，还需要提高相关工作的系统性，要求档案管理人员具备较强的专业技术能力，熟悉信息技术的发展趋势，掌握图书资源管理的先进方法，能够以省时、高效、优质的方式从事图书资料管理实践，充分发挥图书资料的应用价值。因此，新形势下还要积极组织开展图书信息资料管理人员培训工作，通过业务交流、专题讲座、技术动态解析等方式促进图书资料管理人员了解行业发展趋势，学习与现有设备相适应的管理方法。为了强化图书资料管理人员素质还要拟定培训方案，明确培训活动主题，在培训之前加强相关人员技术水平与工作能力调研评估，提高技术培训指向性和科学性。

4.2 完善相关工作制度体系

提升图书资料管理人员工作能力，必须激发图书资料管理人员积极性，完善图书资料管理人员的自我认知，促进图书资源管理人员主动作为，在工作实践中认识自身不足，最终实现自我强化的目标。一方面，应当建立图书资料管理人员的考核机制，制定更加合理的图书资料考核制度，采用科学的奖惩办法，科学评定图书资料管理人员工作情况，对表现优异人员给予必要奖励。对工作中出现的问题要深刻分析问题，及时进行必要纠正，调动图书档案资料管理人员积极性。另一方面，高度保障图书资料管理人员的工作条件，重视引进先进技术设备，基于技术设备更新促进档案管理人员全面提高工作能力。强调以制度措施保障图书资料管理人员参与技术培训要求，赋予档案资料人员学习、培训、研究课题权利与义务，开辟必要的辅导培训空间，积极联络相关高校、行业专家、协会等为图书资料管理人员提供必要的技术培训。

4.3 激发管理人员创新意识

新时代还要提高图书资料管理人员的创新意识，基于技术革新、行业发展与现实工作需要推动图书资料管理工作深化改革。首先，高度重视鼓励档案管理人员自我创新，引导图书资料管理人员研究图书资料档案管理工作课题，要求图书资料管理人员在掌握各种档案管理方式的基础上对工作项目不断强化。其次，更新图书资料管理人员理念，通过丰富的人才技术交流或学术交流方式激发档案图书资料管理人员创新意识。主管领导可以根据工作实际情况设置攻关课题，组建图书资料管理课题研究团队。第三，重点围绕图书资料管理工作存在的典型问题进行技术创新，发挥技术创新的实用价值，引导图书资料管理人员主动优化和完善图书资料管理系统，通过质量小组活动实现图书资料管理精细化，并且推动相关技术手段革新。

4.4 加强相关法规规范建设

强化图书资料工作人员专业素质需要及时进行信息技术更新，并且加强相关制度规范的建设工作，形成良好的档案管理文化，引导图书资料管理人员树立正确意识，主动提高专业能力素养。例如，提高图书资料管理人员的信息技术意识，需要实现传统图书资料管理方式的信息化发展，基于信息化的软件设备、大数据、数据挖掘环境推动图书档案资料管理工作的深化改革。修订图书资料管理工作规范，明确图书资料管理工作制度，基于技术进步实现管理标准的同步更新，真正做到在正确的图书资料管理理念下提高图书资料管理水平，普及新型工作理念。还要加强思想教育工作，促进图书资料管理人员认识职业价值，提高图书资料管理人员的职业效能感和职业归属感，这样才能满足图书资料管理工作的需要，提高图书资料管理质量。

4.5 优化管理人才配置结构

图书资料管理日益具有信息化、专业化和的特征，需要多类型人才的相互配合才能提高图书资料管理的效能。实现图书资料管理队伍的科学化配置，积极引进行业人才、信息技术人才与数据信息检索人才，才能形成一支优秀的图书资料管理队伍，促进各类人才相互配合和紧密联系，在工作中实现取长补短，达到全面提高图书资料管理水平的目标。首先，大力引进具有丰富专业技术和从业经验的图书资料管理人才，强调各专业人才的优化配置，保证人才配置的均衡性。其次，采用差异化的人才培养战略，实现人才培养的个性化，解决图书资料管理的现实问题。第三，建立人才流转轮换机制，形成人才循环机制。充分发挥人才交流、志愿者招募、特殊人才引进等多元化的人才配置方式作用。积极选拔优质人才充实图书资料管理队伍。

5 结语

新时代图书资料工作人员必须适应信息化社会的要求，基于图书资料管理与服务工作的需要主动提高工作能力与综合素养。事业单位应当为图书资料管理人提高素质和能力提供必要条件，积极推动图书资料管理工作改革，深化配备符合时代发展需要技术设备，拓展专业技术培训的路径，加强对图书资料管理人员的绩效考评，依托强有力的管理体系调动图书资料管理人员工作积极性，帮助图书资料管理人员主动适应时代发展需要，强化图书资料服务效能。