高校图书馆流通部的读者导读工作分析

杨贵

（贵州中医药大学，贵州 贵阳 550025）

引言

高校图书馆为了适应社会经济发展的速度，有许多高校的图书馆开始采用网络化与数字化管理方式相结合进行工作管理，着力将高校图书馆打造为综合性较高的现代性知识库，但就目前现状而言，流通部的工作还具有较大的上升空间，尤其是高校图书馆流通部的工作服务质量会直接影响图书馆在读者心目中的形象。高校图书馆的流通部是所有高校师生用或与文献阅读之间密切联系的桥梁，为了能够提升用户的使用体验感，当前的图书馆流通部的服务工作已经与之前相比发生了较大的转变，运用现代化数字化和网络化的方式替换了原来的传统管理方式，在一定程度上提高了图书馆流通部的工作强度和工作质量，利用高新信息化管理技术，带给读者一个全新的体验感，在一定程度上提高了高校师生对图书馆的文献利用率，数字与信息化管理更加规范，更加全面地提高了对流通部的工作要求。

一、加强高校图书馆流通部的工作的重要性

高校图书馆多元化功能，正顺应了素质教育的高要求，能够使传统图书馆转变成学术交流、研讨与文献资源借阅功能于一身的高校多功能图书馆，由于大量的文献资源储存管理困难，传统的翻阅方式也会使读者的使用效率，大大降低，那么经济带动的科学文化发展，使高校图书馆的电子文献与纸质资源同时供给读者使用，这样不仅能够让读者能够享受到更好的阅读服务，还能够提高读者的阅读效率以及阅读水平。因此，改革高校图书馆流通部工作的重要性具有重中之重。

二、工作中常见问题

（一）馆员的服务意识有待加强

在实际工作中，馆员们的工作不仅仅是还书上架整架等，最重要的工作应该是服务读者，应该是更加主动的去服务读者，面对读者的询问，或者其他要求时，及时给予解答，当读者在书库中，找不到自己想要的书时，馆员应该主动去帮忙查找，馆员的服务态度会影响读者的情感体验，应该始终坚持自己的工作宗旨是“读者至上，服务第一”，加强馆员们的服务意识。

（二）存在漏借漏还现象

高校图书馆的现状普遍存在漏借漏还的现象，一方面原因是读者自身原因，另一方面是因为馆员的记录不认真，有些读者已经将书归还图书馆时，馆员没有及时登记还书时间，由于馆员的马虎疏漏，会直接影响整个流通部的工作，在为读者进行登记时，一定要特别提醒读者认真读屏登记，尽量避免出现这种人为的失误现象。

（三）信息化程度存在不足

有些高校图书馆还没有应用现代化数字化技术，还是继续传统的工作方式会导致图书馆的效率停滞不前得不到提升，而且流通部门作为管理的最中间环节，发展速度缓慢，软硬件设施跟不上，所以流通服务的创新发展也无法实现。

三、如何高效进行高校图书馆流通部的读者导读工作

图书馆里工作其实没有想象中的那么简单，它不仅需要馆员了解读者群体，针对不同群体建立相应的文件，使文献资源从根本上提高使用效率。这样高要求的工作性质，要求图书馆对馆员进行不定期的专业知识培训，让他们能够保持与时俱进的脚步来树立先进的工作理念，并且要掌握图书馆的信息化技术，提高所有官员的专业素质。

（一）加强馆员的道德修养管理

为了能够使读者直观的消除与图书馆之间的距离感，那么高校图书馆的流通部就是阅读者直接沟通的最佳平台，流通部的工作人员承担着与读者交流的重任，要时刻端正自己的工作作风，需要给读者提供最佳的阅读建议，因此高校图书馆流通部的工作人员的作风建设，以及道德修养的管理具有重要性。

（二）实现图书馆管理信息化

升级相关的硬件设施，争取实现图书馆里信息化图书馆，给读者提供一个更加方便更加温馨，在无形中还提高了图书馆的品味，以此来吸引更多的读者来借阅。做好数字化图书馆建设工作的重中之重，搞好流通部门的软硬件投入信息投入在用户的移动端上建立全天候阅读模式，方便读者能够随时随地进行阅读，还可以结合校园论坛的模块建立一个意见区，及时收纳建议，听取老师与学生的建议，对于图书馆整体工作的提高具有重要作用。

结束语：

综上所述高校图书馆的流通工作是服务读者的一项长期工作，需要规范的相关制度来进行管理工作，也是为了更好地适应时代发展的新要求，让高校图书馆发挥更大的利用价值，让读者体验到更加方便地阅读模式，改善阅读体验。争取做到信息技术和服务人员应紧密配合，提高专业素质和服务意识，正确引导读者遵守相关制度，整体提高图书馆的使用效率和使用价值。