铁路旅客运输站台安全管理探讨

（湖南铁道职业技术学院运营与管理学院，湖南 株洲 412001）

关键字：铁路；旅客；运输站台；安全管理

安全是生产的第一要务，在铁路运输工作中，安全问题更是重中之重。特别是在旅客运输工作中，安全管理工作直接关系着广大旅客的生命健康安全，更对铁路企业生存发展以及我国构建社会主义和谐社会具有极为深远的影响。因此，必须结合当前铁路旅客运输实际发展情况，深入分析影响和制约旅客运输安全的各方面因素，并制定科学合理的应对方案以及应急机制。

一、铁路旅客运输站台安全管理工作中的主要影响因素

（一）客运工作人员视野受限以及突发事故处理能力受限

目前，在铁路旅客运输工作中，站台客运的工作人员其视野范围是有限的，由于视线盲区的存在，导致工作人员无法及时发现站台中存在的危险，同时对于突发情况，在非常紧迫的情况下，工作人员对突发情况的处置能力，也受到了严重的限制，基于这种情况，给铁路旅客运输站台安全管理工作增加了一定的难度[1]。

除此之外，目前在铁路旅客运输站台安全管理工作中，通过设置警示标识、工作人员引导以及广播提醒等方案，对站台安全实施有效的管理。但仍有个别旅客不服务管理指示，不看警示标识，甚至随意出入站台的非安全区域，给站台安全管理工作带来了风险隐患。

（二）安全管理设备智能化水平较低

目前，在铁路旅客运输站台安全管理工作中，使用的各种管理设施设备，智能化水平较低，无法有效提高铁路旅客运输站台安全管理质量。其中，在车站站台两端，缺乏完善且有效的监控系统，现阶段的主要安全管理措施，就是设置铁栅栏、警示牌，防止旅客误入非安全区域。没有语音提示或警示，也缺乏安全信息的及时反馈功能，这都影响了铁路旅客站台安全管理工作质量，增加了安全风险隐患，给铁路旅客站台安全管理工作增加了难度。

（三）作业过程中不良行为习惯增加站台风险

在铁路旅客运输站台安全管理工作中，作业过程中旅客是否存在不良行为，直接影响了铁路旅客运输站台安全管理效果。目前，在我国的铁路旅客运输过程中，在接发旅客列车工作中，现有的普速车站是由工作人员手动对旅客列车通过的过道进行现场实施防护。这种工作方式，需要工作人员必须要严格按照相关要求进行操作作业，但同时也要求旅客必须要配合相应的安全管理工作，才能够有效保证铁路旅客运输站台安全。但在实际工作中，部分旅客不听从工作人员的提示和劝阻，不配合相关安全管理工作，进而给站台安全管理工作增加了难度，还带来了更多的安全隐患，对旅客自身以及铁路内部工作人员的人身安全，都造成了严重的风险威胁[2]。

二、加强铁路旅客运输站台安全管理的有效措施

（一）完善站台端部智能监控系统

要有效提高铁路旅客运输站台安全管理效果，加强硬件设施建设是必要的前提和基础。其中，最重要的一点，就是必须针对铁路站台两端安装完善的智能监控系统，从而对站台的情况实现实时监控。除此之外，利用智能监控系统，还能够对铁路旅客运输站台中的突发事件及时做出预警，从而为工作人员及时控制和处理突发事件，提供重要保障。

通过智能监控系统，还能对旅客的不当行为进行有效的提示和管理。例如，个别旅客踏入安全白线之内，此时通过智能监控系统就可以提醒旅客退回到安全区域，也可以通过站台的工作人员对旅客行为进行有效的管理，从而全面提高铁路旅客运输站台安全管理质量，保证旅客和工作人员的生命安全。

（二）充分利用站台端部智能监控系统加强全面监控

通过在站台两端安装智能监控设备，构建完善的智能监控系统，从而对站台加强全面监控，是提高铁路旅客运输站台安全管理的有效方法。利用智能监控系统，能够有效弥补工作人员在视野上的不足，全面强化监控力度，从而提高工作人员对突发事故反应和处理的机动性，以达到显著提高铁路旅客运输站台安全管理的质量的目的。除此之外，通过应用智能监控系统，有效达到站台监控无死角的作用，使工作人员能够及时发现安全风险，并对其进行报警以及相应处理。

（三）提高路内工作人员站台出入安全系数，强化劳动安全管理水平

智能监控系统除了对站台实施监控和报警之外，还能够对铁路内部工作人员以及旅客的身份进行自动识别，从而对内部工作人员的工作情况实现有效监管。识别信息会通过信息传输系统与考核机制进行有效衔接，使工作人员提高安全意识，规范管理，严禁违章和违规行为的发生，督促内部工作人员养成遵纪守法的良好习惯，使内部工作人员的站台出入安全系数得到有效的提升。

三、结语

在现代社会中，每天都有大量旅客使用铁路运输，保证铁路运输安全，不仅对旅客个人具有极为重要的意义，更对我国构建社会主义和谐社会发挥着极为重要的影响。因此，必须要加强铁路旅客运输站台安全管理工作，提高管理质量，全面保证铁路运输的安全性。