高校新媒体运营探讨

黄石安

摘要：随着互联网时代新媒体的不断发展与转型，高校为了更好地宣传校园思想政治教育、塑造自身良好形象，也纷纷加入了新媒体宣传的队伍。本文以无锡商业职业技术学院新媒体宣传为例，对高校新媒体运营进行分析与研究，从中总结现阶段存在的问题，并提出相对应的建议。

关键词：高校;新媒体;运营;融合

中图分类号：G206文献标识码：A    文章编号：1003-2177（2020）12-0040-02

0 引言

在“互联网+”时代背景下出现了新媒体，它已经渗透到了人们生活的方方面面，不仅改变了生活方式，还与这个时代的发展态势相吻合。高校作为国家重要的人才培养基地，担负着国家对社会主义精神文明建设，对于新生事物的接受和发挥更要优先于其他群体。如今，高校的思想政治教育、新闻媒体宣传、校园文化营造等工作也因新媒体的出现发生了巨大的改变。

1 教育政务新媒体带来的启示

在人类社会的进步中，互联网的诞生和高速发展已经深深影响人類的生活，传统媒体受到了很大冲击，其中作为“新秀”的新媒体却越来越受到高校的青睐，高校官方的微信、微博，甚至刚出道不久的抖音、快手这类短视频媒体也已经成为校园思想政治教育、新闻宣传、校园文化输出的重要阵地之一。可见新媒体在传播校内外新闻资讯、展示学校形象、提升广大师生教职工爱校情怀等方面发挥了积极的作用。

“‘融合与‘智能2020教育政务新媒体年会”给我们带来了一些启示。在官方发布的数据中：2019年省级教育主管部门、教育部直属高校在微信公号中推送文章和总阅读量都比2018年提升了近1亿次的阅读量。官方微博中发博总各接近20万条。“青春，为祖国歌唱”网络拉歌活动从2019年3月底到9月底期间在各地各高校中持续开展，并以短视频为主要的呈现形式，超过百万人次，覆盖全国的高校范围达2000余所。活动阅读量及视频总播放量超过51亿次。这是在2019年国家教育系统中阅读量最高、覆盖面最广、影响力最大的一次网络主题活动[1]。

这些数据足以证明2019年新媒体的运用发挥了极大的影响力，新媒体正逐步成为各高校的新宠儿。

2 高校新媒体平台运营现状

无锡商业职业技术学院（简称无锡商院）在李克强总理首次提出“互联网+”行动计划后，先后开通了官方微信公众号、官方微博、企鹅号、头条号、抖音号等新媒体媒介，在对外宣传和展示，校内互动和交流方面发挥了积极的作用。

2.1 形成校官网、“双微”、短视频鼎足之势

无锡商业职业技术学院媒体宣传包含校官网、“双微”（微博和微信）、抖音号（按开设先后时间排序）三大板块。虽然已经步入新媒体时代，但是学校官网依旧是宣传学校形象的主要途径;进入新媒体时代，最先开通的是微博，粉丝量目前达到5261人（截止2020年9月10日），后续还会不断增加;微信公众号有3万多名人关注，成为学校宣传的“新宠”;抖音作为近年来火爆的新媒体媒介，也成功吸粉了3千多人。

学校官网作为学校新闻宣传、通知发放的首要阵地，采用上中下网页布局，以商院紫为主色调，融入了校园文化。官网通过智慧商院门户，将所有原本分散的系统整合，集成了教务系统、科研系统、OA办公系统等所有功能模块，学生可登录智慧商院平台，进入各个模块查看相关的内容;如果在校外，也可能通过VPN访问的方式打开校园官网，方便快捷的获取到相关的信息。目前学校正大力推进智汇商谷项目，未来智慧商院将会越来越“智慧”，在对外宣传，对内服务师生方面不断地改革创新。

学校微信公众号自2014年12月1日正式运营注册以来，有3万多人关注（截止2020年9月10日），成为学校宣传的“新宠”。平台多次入选《中国青年报全国职业院校微信公众号影响力排行榜（周榜）》，平台文章也多次入选《中国青年报全国职业院校微信公众号单周文章阅读量排行榜（周榜）》。受众不仅只有校内教职工师生，还包括校友、家长、媒体、兄弟高校等相关群体，在增加粉丝群体数量的同时，兼顾先进性、竞争性、多元性、社交性、可持续发展性。

近几年，微博以其本省时讯强、传播快、影响大的特点，在高校学生中发展迅猛，成为新媒体运营的一块重要阵地。抖音平台自2018年6月28日注册开通以来，共发布了18个视频作品，累计获赞8141个，目前有粉丝4705名（截止2020年9月10日）。

总体上看，现有的校园四大平台各具特色，同时优势互补。除了在形式上可变化以外，在内容内涵上要做到一致性，表达的内涵要统一，这样才能形成广泛的宣传效果，为高校紧跟新时代的步伐、顺应融媒体发展趋势、打造无锡智慧商院提供了基础，同时也是学校实现文化传承和创新发展的途径之一。

2.2 传统媒体和新媒体融合发展

科技随着时代的进步快速发展，近10年来，互联网技术的发展催生了手机自媒体、网络自媒体等新型媒体的发展，媒体宣传的格局和舆论环境发生着变化，在这种形势下，高校媒体宣传不再局限于校报、校园广播等传统媒介，而是借助于校官网、微信、微博甚至新兴媒介继续发挥作用。当传统媒体与新媒体相互碰撞，一种全新的媒体格局——“融媒体”破壳而出[1]。也体现了在继承中求发展，在发展中求创新，在创新中求进步，融合一切有利于时代发展的形式和内涵。在习近平总书记新时代中国特色社会主义指导思想引领下，各大高校更应该顺应“互联网+”时代，推进学校媒体宣传的转型升级，打造适合学校自身的主流媒体。

3 高校新媒体平台运营中存在的问题及发展对策

3.1 认知不够深入

中国接入国际互联网不过才26年，而新媒体的出现时间更短，对于一个新生事物，如果没有足够多的包容心，是很难发挥其最大的影响力[2]。目前，无锡商院大多数师生群体对于新媒体的认知，仅仅停留在传统媒体的数字化，这样就会掩盖它的本质作用和价值，大大影响了作用的发挥。此外，无锡商院仅仅是把新媒体宣传作为高校思想政治教育、新闻宣传、校园文化建设的一种手段，发布的内容绝大部分都是传统媒体报道的新闻事件，如各项通知公告、校园动态、学术动态等，这类文章不能够很好的接地气，难以满足学生的实际需求，实用性不太强。因此，时间久了，学生也慢慢失去了兴趣。

在选题方面，可围绕学校发展、优秀师生人物事迹、荣誉获奖情况等话题来加强主题策划，内容要新颖，同时，强化新媒体图片、视频的拍摄功底，提升学校新媒体的渲染力。

3.2 缺乏战略性统筹

纵观高校新媒体的运营发展，缺乏战略性统筹眼光导致了对品牌的认识不够[3]。无锡商院新媒体发展基本上是独立运营，学校的官方网站、微信、微博、抖音都是归属于学校党委宣传部管理、大学生记者团运营;而对于校团委、二级学院的新媒体运营虽由学校党委宣传部统一管理，但实际上却是各自发展，信息闭塞。同時，发布的内容也没有形成自己的特色和规范，数量上没有硬性指标，甚至有的二级学院基本忽略新媒体运营。

当下无锡商院新媒体平台建设必须要有明确的发展目标，要借助其他行政职能部门、团委和各二级学院的力量，可以成立校园新媒体联盟，形成传播合力，提升宣传力度与广度。要提高发布内容的质量，传播弘扬正能量，形成学校自身的品牌文化，并在校园内做推广。

3.3 人才专业水平较低

学校新媒体的运营因其本身的特殊性，所以需要有别于其他专业领域的人才。第一，高校新媒体运营人才需要掌握多方面的专业知识，技能太过于单一已经不能够满足新媒体的运营机制。第二，学校新媒体的运营人才需要熟练掌握并运用新媒体技术，同时对社会、学校等热点新闻事件要具有相当高的敏感度，能够随时捕捉到有价值的素材用于宣传。

目前无锡商院在新媒体运营过程中缺乏复合型的人才，主要是对于运营团队的建设还不够重视。没有稳定、经验丰富的运营学生，大多数都没有运营实践经验，缺乏理论知识支持，仅靠宣传部几位老师的力量，在新媒体宣传工作很难寻求突破。后期需要完善梯队建设，建立一支素质过硬和技能过硬的新媒体运营团队。同时，完善学生培养制度，进一步建立激励机制，鼓励更多优秀的人才加入学校新媒体运营平台的建设与推广[4]。

4 结语

“互联网+”时代，高校对于新媒体平台的发展必须要积极关注，探索并实践。虽然没有专业新媒体运营团队富有的经验，但高校特殊群体也有一些自身的优势，比如拥有全国的新闻宣传渠道和市场、更加灵活的校园新媒体联盟、更多有创新意识的青年学子。高校要充分利用新媒体平台提升校园文化内涵，打造属于自己的形象品牌[5]，促进高校新媒体向着美好的未来不断发展。

参考文献

[1]向正鹏.浅议高校媒体融合发展破局之策[J].新闻世界，2019（12）：39-41.

[2]李佩.2020教育政务新媒体年会聚焦“融合”与“智能”[EB/OL].（2019-12-21）[2020-05-18].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/201912/t20191221_413016.html.

[3]王丽萍.探析高校新媒体运营中存在的问题及对策[J].新闻传播，2017（7）：94-96.

[4]孙康康.高校新媒体建设与运营思考[J].新闻传播，2019

（3）：59-60.

[5]翁婉仪.新形势下高校新媒体发展策略初探[J].新媒体研究，2019（9）：98-99.

（责编：周安琪）