大学生群体自我认知偏差研究

颜刚威 崔亚娟 （澳门城市大学心理分析研究院）

不论是在中小学校园，还是在大学里，相信不少的学生都曾经为自己某科的成绩，进行预计和评估分数。学生们大多数会根据考卷的内容、自身知识、评分老师的态度等多个因素之下，大胆地作出不具有理性的判断，当然有的时候这种判断是相对正确的，但是有的时候则会显得大错特错，甚至严重影响了学生的心理健康状况。即使是当代的大学生，他们的年龄虽然步入成年人的阶段，但是他们在心灵成长方面，还是需要更多的磨炼。

一 邓宁-克鲁格效应

邓宁-克鲁格效应，又称为达克效应，由美国大卫·邓宁与贾斯丁·克鲁格两位社会心理学家教授所提出。透过实验证实能力较低的人群，会因为自身错误的认知,导致对自我评价过高或对事物有所误解。实验内容大致如下：他们邀请了一群学生，给予一定难度的题材，让他们接受测试和考核，最后按学生们所得的成绩分数，划分出四个等级阶段；其后向每个受试者进行访谈，对于上述题材的测试进行自我评估，并尝试估计自己大概所得的分数在哪一等级上；其预测的结果是相当出乎意料的，因为较低分数阶段的学生，大多数会认为自己是在中等水平以上，甚至个体人士会认为自己的表现是相当满足的；相反成绩较高的学生往往会低估了自己的水平，会错误地认为自己的表现只是普通而已。经反复多次测试，均得出相近结果，从而印证效应的存在，证明人们对事物的认识不足，个体抱着过度主观和天真的态度去面对难题，最后又因高估了个人的能力，缺乏足够的客观评价，导致结果难以接受。

总结而言，人们会在毫无根据的情况之下，其内心会产生一种虚无的卓越性，错误地认为自己能力足够，继而影响主体正确判断，使得不能合理地自我评价。因此要学会正确认识自己，采取合适方式评价自我，才能够有效地阻止效应的出现，避免过度地自我认知偏差。

二 目前我国大学生群体的特征

当代的大学生与过去大学生相比，明显地出现诸多不同的特点。尤其是他们自身的心理健康状况和经济条件，都得到了不同程度的满足，使得大学生群体普遍会有以下的情形和现况：沉迷于手机、专业知识的缺乏、心理承受力不足、自尊心高、人际关系紧张。

（一）过度沉迷于手机的使用

我国现今的社会，大学生几乎人手一台智能型手机，轻轻一划便能从网上接受大量的信息，有助个体进一步与外界保持联系，无时无刻与外地相隔千里的友人进行沟通，其便利性是无可争议。手机容易使到自控能力较差的人士上瘾，根据王家琦等学者的研究[1]，全国多省的大学生群体，约有38.3%的学生每天使用手机、平板、电脑等电子设备的时间长达四小时以上。原本大学生应当在大学校园用功读书，为未来社会打好基础；或是热衷于大学社团活动，与更多师生相互交流认识，提高个体的社交能力，为将来做好机遇的发展。如果一整天都沉沦于手机世界，甚至终日沉迷游戏，成为电子游戏成瘾者[2]，严重影响学业成绩。

（二）接受全新的专业知识

对于绝大多数的大学生而言，进入大学后便要学习与接触全新的专业知识。由于大学生普遍要经历高考，才能踏上大学，其身心都想放松一下，容易出现个体学习动力低下，导致大学早期科目考试成绩不理想。尤其是中学成绩优秀的大学生，纵使在过去成绩卓越表现良好，但到大学后仅能依靠一些基础知识去应对考试，同时还要学习专业的新知识，其负担相当之重，不容易接受新环境所带来的陌生感。值得注意的是，学生所选的专业是与高中时期相近的科目，如汉语教育、商务英语、应用物理，或是从小都感兴趣的专业，个体都比较容易去接受，对全新的知识，抱着感兴趣的心态积极学习。相反，其专业不是自己所选择，则容易产生抗拒。

（三）大学生的心理承受力问题

每个人的心理承受能力是不同，在受到外界不良刺激后，所产生相应的应激模式也不尽相似；部分人士能够处之泰然坦然面对，另一部分则会畏惧不敢前进。每位大学生的心理承受能力是不同，尤其是从未经历过挫败的学生，当在考试成绩里所得到分数是不理想的，甚至因此而挂科重修，则容易对个体内心产生重大的打击，一时无法接受失败的自己。至于有过留守儿童经历或家庭极度贫困的大学生，他们所承担的心理压力更是苦不堪言，绝不是与一般大学生可相比，严重影响身心健康发展。因此大学校园里心理辅导是相当重要的，协助他们建立起强大的心理承受能力，勇于接受挫折，积极地完成学业。

（四）大学生的自尊心问题

恰当的自尊心是有助学生迈向成功道路[3]；相反自尊心过强或过低，则不利他们的全面发现，使到个体心理发育不够完善，甚至在行为上也受到影响，不敢于挑战难度过高的事情。如何合理塑造大学生的自尊心是相当重要，其高低也与成绩有关，它对于学习成绩具有一定程度的预测性，如果个体的自尊心不足，是不利于提高学习的动力，也易引起消极的情感。当个体自尊受挫时，不容易重新调整原来的状况和保持平稳的情绪，所以大学生的心理问题是值得学校和家长关注的，避免大学生因自尊问题而诱发负面情绪。

（五）大学生的人际关系问题

不论是刚入大学校园的大一新生，还是即将毕业的大四在校生，都必然会面对人际关系的问题。如何有效地处理宿舍关系、班级关系、社团关系，都是人与人之间的沟通交流，合理地处理困境，适当地解决纷争，有助建立与他人良好关系。根据周鹏生学者的研究[4]，在我国某省低年级的大学生，约有56.47%的学生存在着人际困扰，其中更有16.95%是严重程度。由此可见大学生的人际关系，是会影响心理健康，需要协助他们融入人群。

三 大学生群体自我认知偏差

大学生的内心世界是不成熟的，在面对大学校园内的各种难题，就会显得自己是处于弱势，但又不甘心自我否定，继而产生认知上的偏差，缺乏客观评价和自我审视，过度高估自己的实力和能力，形成了达克效应。

（一）高估考试成绩

新生在高考上获得不俗的成绩才能进入校门，也对个人的学习能力是认可，基于过往的高中成绩与表现去判断未来在大学阶级的成绩，似乎不完全正确。经历高考后的自我放纵、暑假玩乐和大一新生军训后，个体的学习动力自然会下降。虽然绝大部分的大学一年级上学期的课程以基础课程为主，与中学时期课程相关性较高，但是有少部分的课程是与专业相关；换言之，大学生们是从来没接触到该科目的，其课程内容是需要用心学习。新生在没有充分温习的准备，面对大学的第一次考试，基础科目可能会因中学时期的知识足够而幸运通过，而专业课程的成绩则不理想。这种情况，新生很容易出现达克效应，明明自己并没有做好充分的准备，也没有客观分析，便轻易地认为自己所考取的分数是优良，绝不至于不合格。基于自己在中学时期成绩名列前茅，在大学期间也应是中上阶层。结果是不如符合理想，无法接受残忍现实，严重打击个体的自尊，增加对大学的厌学情绪[5]。

至于大学生自觉做好足够的温习量，每天会认真自修数小时，在面对考试的题目时也非常有信心，但所得的成绩分数未如理想，可能仅仅是合格分数线而已。这一现象的发生，是归因于大学生对自己过于有信心，即使是对书本上的知识点做好足够的温习，但是一门课程绝不像过去中学阶段那么容易彻底掌握，很多的考点更是在于把专业知识融会贯通，要经过仔细思考和推敲才能得到真正的答案。

（二）高估个人能力

大一新生，他们刚脱离了高三艰苦的学习经历，便会热衷参加社团活动，譬如说，校园歌唱活动、舞蹈比赛、体育类竞技；或者是担任学生会里的成员干事。大学生想透过活动和比赛，积极表现自己的能力和才华，让大家注视到自己，但是大学校园内人才众多，自己的个人表现并不够突出，不能成为人群中的焦点人物，继而对自我产生疑惑，甚至于是否定的负面情感，这是不利于大学生的身心健康发展。有一部分的大学生，原来在中学时间不仅成绩优秀，而且还会懂得一门乐器，也考取了相应的专业资格证书，但是鉴于最近缺乏足够的练习，导致表演时错乱百出；另一部分的大学生，从来没有任何组织活动的经验，便错误地认为自己成绩与组织能力有绝对的关联，自感个人的领导、号召和决策能力是相当优良，最终他们所协办的活动是不理想的，不如想象中那么容易。这些现象的发生，都是由于大学生对于自我能力评价过高，尤其是毫无经验的学生，其内心被无知所蒙蔽。

（三）高估个体的适应性

对于跨省求学的新生，很有可能会面对语言沟通、社会环境、人民风俗，遭受到不安全感，难以融入当地城市和校园。学生在选择外地大学，如果只顾及学校名气、办学理念和师资人才，而忽视自体对新环境的适应能力。没有考虑到自己从未去过当地城市，也没体验过群体宿舍生活模式。这都是个体自我认知对自己的社会适应能力，进行了一个高水平的预估，导致大学生真正去接触校园，产生难以适应的现象。

即使是高年级的大学生，也存在校园适应性的问题，如宿舍与人际关系的问题。在第二学年开学前，部分的同学可能因性格不合、宿舍气氛、环境清洁等因素，出现调换宿舍，或干脆搬离校园。大学生在有足够的认识和心理准备后，搬到新环境里能迅速适应；而部分的学生，对于自我适应能力评价过高，尤其是离校居住者，要面对水电费、通信网络费、租金中介费等，使得生活变得繁琐，生活成本也节节上升。这种由于个体对自身的社会环境适应能力评价过高，没有客观地评估自己，面对未来的社会环境抱着过度乐观的态度，在无知的状况下依然感到充足的自信心，但当个体在实际接触后，才发现自己的适应能力并非那么强大。

四 如何防止大学生自我认知偏差的产生

由于大学生群体容易出现自我认知偏差，而且它有一定程度的危害性，不利于大学生们的心理卫生状况；容易打击他们自信心、自尊感，加重了其心理压力，有可能造成心理问题，甚至受效应影响的严重者，会引起退学和精神情绪疾病等不良事件发生。故此，学校和老师应当注意大学生们的心理健康情况，尽量避免效应所带来的负面影响。本节以下从教导学生要懂得虚心学习、正视自己的问题和提升个人的承受力三个方向，讨论防止效应的出现。

（一）虚心学习的态度

大学生对自己的学习能力，是明显比较有自信心。这种自信来源于过去中小学时段，他们在班级内考取较优秀的成绩分数，个体便轻信这套学习方法和技巧应用于大学当中，甚至依靠在课堂上的知识去应付考试。因此要彻底改变大学生们的认知方式，告知他们即将要面对的专业知识，是与过去中学时期的知识没有任何联系，必须要重新刻苦学习。大学期间内的科目考试，不仅仅是书面的笔试，更会有实验操作的考核，要懂得把专业知识运用至职业上。让大学生体验到大学校园环境与中学时期有极大的区别，学习不再是一种被动性质，更多的是个人主动积极地学习；抱着虚心态度提问，理解消化专业内容；不应一时因某科成绩优势，而产生过度自大和自负；学习本应该是按部就班的，方可吸收更多基础理论，综合个人的恰当见解，继而合理地对题目做出深入的分析。当大学生经历积极学习专业知识后，深入探讨和分析学术，便会发现自己其实所懂得的知识是非常渺小，最终刻苦学习更多专业知识和技术。

（二）正视自己的缺点

在大学校园内人才济济，特别是担任课程的导师，他们大多数的学历和经验是相当丰富的，甚至是该学术领域的佼佼者。大学生是必须要理解到这种差距，不是单单个人能力上的问题，而是漫长经验的积累和时间上的训练。认清个人能力不足的事实，要知道达到伟大成就绝没有其他捷径，要一点一滴艰苦学习，与相同领域学者交流探讨，合力创造全新知识。大一新生对于自我能力容易产生高度评价，忽视了自身的缺点存在；并由于自尊心强不服输，不愿意面对失败，漠视群体合作能力和团队精神的重要性，最终往往是招致失败。学习和理解每个人的缺点是必然存在，尝试把个人缺点之处改善，放下过度的自尊和自信，与同学合力解决问题；同时个体要承认其他同学优秀的一面，明白和尊重其他人。

（三）提升个体心理承受力

在面对挫败，人们必定感到伤心和痛苦，适当地抒发个人情绪是正确，但同时要学习失败中再次站起来的精神。大学生要明白即使某科考试不合格，出现了挂科后，要掌握好个人情绪控制，不必因失败，而全盘否定自己。譬如说，大学生已经用心学习某科专业课程，但其成绩是大失所望；这个时候可以稍微释放出个人负面的情绪，不必强装坚毅，但在情绪过后要保持理智与清晰的判断力，及时找出错误，自我反省和反思是否学习过程当中不够认真和学习动机不足。当个体能够找出问题的根源，才能够合理地面对失败的出现，鼓起勇气给自己一个重新学习的机会。

五 讨论

达克效应不仅是在本科大学生才会出现，在中小学生与研究生也会呈现相似的效应。中小学生普遍心智尝未成熟，特别喜欢与同学们对比分数高低。老师应要及早劝告他们，学习本来是享受快乐的过程，也是一种自主和开放学习的状态，其成绩结果绝非是最重要的，不必过度在意成绩的高低，而有伤个体的自尊感和自信心。至于研究生的心理压力是巨大无比，一方面既受到社会就业压力，另一方面因父母和教授的群众压力，使到个体心理健康情况普遍较差。同时他们是高端人才，自然会对自己的期望较大，对于成绩和论文，都抱着过高的期望，导致达克效应的产生。

六 总结

正如孔子所言，“知之为知之，不知为不知，是知也。”做学问需要踏实求学的态度，虚心地请教成功人士，才能与成功拉近一步。大学生因对课程没有足够认识，以为通过简单的方法，便期望可轻松通过，这种想法更显得无知，因为每一门课程都是足以让该领域学者研究一辈子。正是大学生对于自我学习评价过高，容易造成期望越大失望越大，要洞察出个人自身能力的不足，才可以进一步学习不懂的地方，避免自我认知偏差。如果在专业学者指引下，个体能更容易对自我有适当的评价，可以准确地发现不足，并听从教授的教诲及时改进。