新形势下事业单位档案管理创新与服务模式

王晓晋

摘要：档案管理工作能够使事业单位及时获取自身发展情况，档案管理工作水平的高低与否，决定着事业单位未来能否实现可持续发展，为此，做好档案管理工作，对于事业单位的日常工作来说，有着重要意义。基于此，本文从现阶段事业单位档案管理仍存在的问题入手，详细阐述了档案管理工作的创新策略，以期为相关管理人员提供一定参考。

关键词：事业单位;档案管理;管理创新;服务模式

中图分类号：D630;G271文献标识码：A文章编号：1672-9129（2020）13-0151-01

1现阶段事业单位档案管理工作中存在的问题

1.1思想认识程度不够。事业单位档案管理部门在事业单位中处于存在感相对较低的角色，导致一些领导干部对档案管理部门及其工作不够重视。虽然档案管理部门在每个单位都存在，但其主要工作只是档案的保管和调取，没有形成一个系统化的档案管理体系，档案利用率长期处于较低水平，档案资料的利用价值有待于进一步提高。

1.2档案管理标准不健全。虽然事业单位都具有完备的管理制度，但这些制度主要应用于行政部门和技术部门，对于档案管理部门则缺乏相应管理标准。在这一环境下，一部分档案管理人员难免滋生惰性情绪，对于一些重要资料的归档工作不够重视，极易发生重要资料残缺不全的现象。

1.3档案保管环境较差。事业单位的档案大多都是纸质档案，对于档案室环境要求极为严格，一旦环境潮湿，档案就容易发霉甚至严重损毁。当前，一部分偏远地区的单位条件艰苦，档案保管工作仍然十分艰巨。

1.4档案服务模式不够丰富。如今以往的档案服务模式早已不能满足实际需要，事业单位也积极引入多元化服务理念来进行档案管理工作。但由于部分事业单位档案室的信息化建设进程缓慢，很多档案还没有电子版，档案服务只是单一的档案查询，大部分档案资源都没能得到有效利用。

2事业单位档案管理及服务模式创新

2.1档案管理规章制度创新。事业单位应当对档案管理制度予以重视，要根据单位目前的实际情况来制定符合单位实际需要的档案管理规章制度。在管理模式创新过程中，要以科学思想为指引，在档案管理内容上积极创新，确保档案管理工作与时俱进。与此同时，在档案管理规章制度的制定过程中，必须确保对所有工作岗位一视同仁，切不可搞等级制度而对不同工作人员区别化对待。要对所有成员都严格要求，特别是对档案管理部门的负责人要重点进行考核，对其工作积极性和责任意识重点关注。对于表现优异的档案管理人员，要不吝惜奖励，从而充分调动档案管理部门的工作积极性，不断提高档案管理工作水平。

2.2档案管理思维方式和思路创新。为了提高档案管理工作水平，需要对档案管理的思维方式和思路进行创新。具体来看，事业单位应当加强单位内部各部门之间的沟通和交流，让各部门工作人员在交流中充分开动脑筋、发散思维，研究新的方式和思路，并积极转变思维，从而培養优秀的档案管理人才，确保档案管理工作能够长期顺利开展。要注重用信息化手段对档案管理工作进行优化，加速档案资料的录入工作。同时，应当注重档案信息管理系统的建设，实现事业单位内部各部门之间及时进行信息互通，便于更高效地开展工作。有条件的事业单位应当派遣档案管理人员外出学习其他单位的先进技术和管理经验，确保档案管理意识和管理水平不断提高。

2.3提升档案管理信息化水平。传统观念在事业单位当中往往长期存在，因此，事业单位应当对这种情况进行反思，要以各种创新方法来突破传统理念的局限。要注意到信息化技术的有效应用是促进档案管理工作快速提升的有效途径，具体来看，事业单位档案管理信息化工作水平的提高应该从以下几个方面入手：第一，在事业单位网站建设中增加档案管理相关模块，通过相关网页来提供档案管理服务，以信息化时代的管理方式来提高档案信息服务的效率，并降低档案管理人员的工作强度;第二，要利用集成网络的优势，建立档案信息搜索引擎，促进事业单位各部门之间信息资源的实时共享;第三，要充分掌握如何建立档案信息搜索引擎，充分解决以往事业单位由于档案信息量过大而导致的档案提取缓慢问题;第四，做好信息安全工作，对于事业单位与档案管理有关的计算机和服务器要定期进行维护，防止病毒程序的入侵而导致信息的损失。

2.4明确职责权限。与其他单位不同，事业单位岗位较多，人员密集，岗位分工历来是一个难点。为此，事业单位应当注意岗位分工的合理性，让不同的岗位都能承担不同的责任，以此来确保档案管理工作具有更高的效率和质量。在实际工作当中，要对不同的工作人员进行详细分类，确保管理能落实到个人。具体来看，事业单位应当对档案管理部门的工作人员进行具体划分，以信息化管理制度对其进行有效管理，将档案工作划分为各个细节，让这些细节落实到每一个工作人员头上，实现职责权限的精准定位。

2.5档案服务功能创新。事业单位的档案管理人员要与业务人员进行积极沟通，要积极主动向业务人员提供档案支持服务，取代传统的被动查询模式。具体来看，这些创新性服务主要包括信息资源查询、分发目录服务等。通过服务功能创新，可对档案进行有效处理，进一步提高档案资源的利用率。

结束语：对于事业单位来说，对档案管理工作和服务模式进行创新是新形势下事业单位取得发展的重要一环。档案管理工作是一项长期的复杂工作，需要从多个方面进行创新才能不断提高工作水平，引入信息化管理模式和培养专业人才队伍等都是有效的创新方法。如能充分应用这些方式方法，则事业单位在新形势下的档案管理工作也势必得到大幅提升。

参考文献：

[1]王洪艳. 新形势下事业单位档案管理创新及服务模式[J]. 中国战略新兴产业（理论版），2019，000（005）：1-2.

[2]李雯雯. 新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革探讨[J]. 科学与信息化，2017，000（032）：160-161.