手掌支付来了

编译／齐铁健

无接触手掌识别，可用于付款以及需要身份验证的任何场景。

◇来亚马逊体验手掌支付吧！ 供图/视觉中国

9 月29 日，亚马逊“人手支付”系统正式上线，名为“Amazon One”。美国东部时间8 时，该系统在亚马逊西雅图总部附近的两家Amazon Go 便利店首次亮相。Amazon Go，是一种无需结账台的新型商店。两年前在亚马逊西雅图总部一楼首次亮相以来，亚马逊已在美国开设了24 家Amazon Go 门店。

Amazon One 是一种新颖的非接触式付款方式，可扫描顾客的手掌进行身份验证。除付款外，它还可用于需要身份验证的任何场景，如进入体育场或出示会员卡等。

0.3秒响应

在以往进店和结算方式中，顾客必须在旋转门上扫描Amazon Go 应用才能进入消费。离店后，借助摄像头和传感器，关联账户自动结算。现在，有了新的生物识别技术 Amazon One，进店和付款方式进一步升级。购物者在门口或结账时将手掌放在扫描仪上，即可完成付款。

人手识别的注册步骤非常简单：先在Amazon One 设备上插入信用卡，将手掌悬停在设备上，计算机视觉系统会评估手掌的个人特征，选择最独特的标识创建“手掌签名”，可以注册一只或两只手掌。这种方式快速、轻量，甚至不需要事先注册Amazon账户，只需要一个手机号或信用卡。用户选择使用Amazon 账户，便可在网站查看使用记录。

该技术的响应速度非常快，普通银行卡需要 3到 4 秒，但亚马逊这一系统只需要 0.3 秒，大大加快了结账速度。该系统的识别错误率在百万分之一内，亚马逊的工程师正努力将其提高到一亿分之一内。

掌纹和静脉识别

与苹果的Touch ID 指纹扫描技术和Face ID 面部扫描不同，亚马逊选择手掌识别是因为比其他解决方案更具私密性。

和看脸识人不同，你无法通过查看手掌的图像来确定一个人的身份，除非有意将手掌放在扫描仪上。相比于人脸识别，人手识别是一种对隐私更友好的方式。因为掌纹比其他生物特征识别更私密，仅通过手掌图无法确认个人身份信息。

亚马逊一直在测试和推广刷手支付技术。2019年12 月，亚马逊发布了非接触式扫描系统专利申请。该系统将不通过脸部而是通过与手掌相关的特征（包括皱纹和静脉）来识别人。消费者可将自己的信用卡和手部信息进行绑定。结账只需伸出手掌，甚至不需要携带手机。验证时，消费者不需要像指纹识别那样把手按在某个面板上，只需伸出手掌，系统会使用红外线拍摄两张手部照片。一张是手掌表面的照片，另一张则是更深的照片，用于捕捉血管等手掌内部信息。然后，系统使用计算机视觉和深度（depth）几何技术，包括神经网络等，进行信息处理。

使用两张照片的好处在于，能够扫描到手掌内较难造假的血管信息等，避免有人伪造掌纹。

数据更安全

不过，一旦涉及生物信息搜集，“隐私”都是个绕不过的话题。它的争议点，包括数据如何使用、是否会遭受黑客攻击或数据泄漏。

为保障安全性，手掌数据并非存储在Amazon One 扫描设备中，图像在扫描时会被加密然后发送到云中定制的高度安全区域进行分析和存储。既然数据存储在云端，亚马逊就必须解决发卡机构和客户的一大担忧，即收集到多 少个人信息以及如何使用这些信息。

◇供图/视觉中国

亚马逊对此表示，Amazon One 完全是独立的设备。亚马逊会用这些数据来研究消费者的消费习惯，但不涉及隐私。亚马逊会收集Amazon One 客户在哪里购物的数据，但不会知道购物者买了什么或他们在第三方零售商店中花费多少。

亚马逊发言人表示，购物者可以选择在不链接亚马逊账户的情况下使用Amazon One。接入Amazon One 技术的任何第三方，都可以单独保留手掌签名的数据库。如果用户不想继续使用Amazon One，也可以通过设备本身或在线客户门户删除手掌数据。

不过，如果执法机构试图访问Amazon One 的手掌扫描数据库以识别犯罪嫌疑人呢？亚马逊表示，同样行不通。使用该服务的客户由Amazon One 设备创建的掌上图像专有组合识别，不与其他来源提供的数据互操作。

出售技术

亚马逊公司明确表示，亚马逊希望将这种融合了摄像头、重量传感器和计算机视觉软件的便携性技术出售给其他零售商，并希望体育馆和办公大楼等第三方使用该系统。这从根本上解决了在实体店中如何获得便利的问题，尤其在人们时间紧迫情况下，这种方法在商店规模和行业中具有相当广泛的适用性。

亚马逊一直致力于构建一种未来面向的服务套件，吸引其他零售商。亚马逊自己的店铺，通常被作为案例展示的旗舰模板。几年前，亚马逊在第一家以7-11 和Pret a Manger 为原型的Amazon Go 便利店推出了无现金技术，突破了隐私界限。业界认为，亚马逊可能会像现在通过亚马逊网络服务出售云计算一样，出售无现金技术。毕竟，亚马逊网络服务是该公司规模达400 亿美元的部门。亚马逊表示，已经与其他零售商就使用Amazon One 进行了谈判，并为该技术设想了许多不同的设置和应用程序。

“我们设计的服务适用于各种场景。”亚马逊物理零售和技术副总裁Dilip Kumar 表示。从PC 操作系统、机场安全、公司到体育场馆，任何地方都可以使用生物特征识别代替密码和其他形式的身份验证，包括富士通和AEON Credit Service 在内的公司也在测试手掌扫描技术。