预见新局 持续迈向高质量发展时代

从疫情应对中预见新局，掌控变局，中国公立医院的医疗质量管理，必将迈入谋求新局新阶段。

2018年和2019年的中国医院院长年会上，分别举办了两届中国医院质量管理奖颁奖盛典，见证了近百家获此殊荣医院的“高光时刻”；2020年9月，全国医院质量管理案例奖颁奖盛典如约而至。

筹谋“十四五”迈向高质量发展时代！各公立医院更为科学化、专业化和精细化的质量控制和监管体系建设目标，在征途上，亦在未来闪闪发光。

战疫一线 尽显以往积淀和成色

紧急时刻，淬火涅槃

新冠疫情来袭，检验着各医院的以往积淀与战时成色

中国医疗机构大义担当尽显

攻坚阶段，两手皆抓

抗疫与复产协同，持续改善诊疗流程

再筑质管坚固堡垒和安全防火墙

“质变、质强、大质控、坚固堡垒、‘质’善之境、守正创新、防火墙、华丽转身、新常态……”9月25日下午，伴随主视频上这一系列关键词闪过，激昂的音画过后，第14届中国医院院长年会主论坛B，由《中国医院院长》杂志主办，扬子江药业集团提供支持，以“筹谋‘十四五’，迈向高质量发展时代”为主题的全国医院质量管理案例奖颁奖盛典在厦门国际会议中心盛大开幕。

“新常态下，我们注意到，新的趋势正在显现，科学化、专业化和精细化的质量控制和监管体系正在形成；全程追踪，及时指导和培训的医疗质量持续改进工作闭环正在建立；医疗质量管理工具、全面质量管理、质量环、品管圈、DRGs、绩效评价、单病种管理、临床路径管理等工作也正在各医院普遍开展。”

会议之初的致辞中，国家卫生健康委医院研究所医院评审评价研究部主任陈晓红如此表示。

历经多年的努力与积淀，在政府和行业组织指导、带领之下，各级医疗机构不断强化制度保障，健全规范标准，完善质控体系，医疗质量和安全水平显著提高。

“十四五”期间，政策支持和内生动力催化下，各医院更为科学化、专业化和精细化的质量控制和监管体系建设将日臻完善。

尤其是在今年，大疫考验之下，各级公立医院坚守城池，交上了完美的抗疫答卷，医院医疗质量管理将更上一层楼。

本次盛典上，国家卫生健康委卫生发展研究中心副主任付强、陈晓红、中国医院协会副会长方来英、中南大学医院管理研究所所长孙虹、湖北省医院协会会长王国斌、河南省医院协会会长马保根、华中科技大学附属同济医院管理研究所所长王华、北京大学人民医院党委书记赵越、广州医科大学附属第一医院院长黄锦坤、上海交通大学附属胸科医院院长潘常青、华中科技大学同济医学院附属协和医院副院长夏家红、扬子江药业集团董事长徐镜人、扬子江药业集团副总经理杨毅、扬子江药业集团医药经营总公司副总经理余晓燕，以及卓信医学传媒集团董事长、《中国医院院长》杂志社长潘力，《中国医院院长》杂志常务副社长张智慧，以及来自全国各地500余位医院管理者，共同见证了46家获得本次“全国医院质量管理案例奖”奖项医院的风采，共享了一场医院质量管理的盛宴。

“今年上半年，全国各级公立医院的领导者，广大医护人员都辛苦了！大家不光守好了大本营，更是有力支援了各兄弟医院所在地区的防疫、抗疫工作，取得了巨大的胜利，非常值得赞赏。”在陈晓红看来，全国抗疫胜利的取得，首先是各医院在近年来不断进行管理创新的必然结果；同时，也是各级医院在医疗质量和患者服务这一领域不断强化管理的必然成果。

“今年年初，突如其来的新冠肺炎疫情，是对全民的重大考验，更是对中国公立医疗机构的重大考验。站在‘十四五’新征程的起点，中国医疗健康行业和疫局，和时代的大变局产生了不可分割的历史性交融，正在不断进行管理创新，运营机制创新，进一步提升医疗质量和患者服务水平，开启新局。”致辞中，卓信医学传媒董事长、《中国医院院长》杂志社长潘力表示，在创建新局的过程中，不断变化的是医院的发展战略，是医院管理者的理念。而不变的，是持续强化医院的医疗质量与患者安全，这是医院发展的生命线，也是医院运营永恒、焦点课题，更是新常态下，医院最新管理思维，管理水平的综合映射。

他强调，近年来，在新医改政策密集落地背景下，公立医院的发展，正由以治疗为中心，转向以健康为中心；运营模式，也正从规模型向精益型转变。政策指引下，医疗质量管理，也正在从经验型向科学化转变。而在此过程中，《中国医院院长》杂志一直紧跟时代和政策的脉搏，密切关注中国公立医院的发展。

2018年，《中国医院院长》杂志联同相关权威机构，面向所有公立医院，发起了“中国医院质量管理奖”评选活动，根本目标也在于此：以行业最高标准为准绳，在全国海量的医院中，寻找榜样，为更多医院的医疗质量管理水平提升和体系的不断进阶，提供成功经验和参考范本。

“质善”之境，永无止境

新常态下，危中寻机

各级医院深谋远虑，守正创新

构建大质控体系，提质增效强内涵

医院质量管理正华丽转身

在更多维、更广泛、更科学的视角下

助推医疗质管前瞻化、安全流程化、改进持续化、服务智慧化

“新时期呼唤新英雄，新常态需要新理念和新智慧”。

在陈晓红看来，近三年中，全国医院质量管理案例奖工作委员会收到了非常多、优秀的医疗质量管理典型案例，他们的经验和智慧，值得向更多医院推广和实践。

尤其是在今年，很多医院在疫期采取的非常措施，正在为医院未来的医疗质量管理水平提升提供宝贵的经验。这些经验，也正在帮助这些医院及时调整发展战略，以更好地满足区域患者的医疗需求。

而在未来，借力信息和互联网技术，加强质量管理都将是各级医院的“常规操作”。有先行者引路，正在起点的医院，一定要快马加鞭，第一时间跟进。

崇尚规律，科学管理；

医教协同，创新驱动。

获得本次卓越奖——“优质高效”单项奖的分别为：

◆ 海军军医大学第一附属医院

◆ 广州医科大学附属第一医院

◆ 上海市胸科医院

◆ 南昌大学第一附属医院

◆ 空军军医大学唐都医院

◆ 广州中医药大学第二附属医院（广东省中医院）

◆ 天津医科大学第二医院

◆ 福建医科大学附属第一医院

◆ 河北医科大学第一医院

◆ 山东第一医科大学第一附属医院（山东省千佛山医院）

改善就医服务，提升就医体验，提质降耗增效，

医院正尽其所能。

获得本次卓越奖——“管理创新”单项奖的分别为：

◆ 中国中医科学院西苑医院

◆ 贵州省人民医院

◆ 大连大学附属中山医院

◆ 兰州大学第一医院

◆ 山西省儿童医院（山西省妇幼保健院）

◆ 南京市中医院

◆ 沈阳医学院附属第二医院

◆ 宜宾市第二人民医院（四川大学华西医院宜宾医院）

◆ 安徽理工大学第一附属医院（淮南市第一人民医院）

◆ 江南大学附属医院

“医疗质量管理理念的更新和运营模式的进阶，是中国公立医院发展的必经之路，也是历史的必然趋势。完善医疗质量管理体系，整合医疗服务流程，提高服务质量及患者满意度，创建中国医疗质量管理GMP，这是本次奖项设立三年以来，不变的初衷，也是未来各医院践行的重要目标。”

“奋战在前线的医护人员护佑了一方安全，扬子江集团责无旁贷，理应全力支持。”扬子江药业集团董事长徐镜人在致辞中表示，作为多年来坚持“质量第一，效益优先”发展方针，以“求索进取，护佑众生”为企业使命，以高质、惠民、创新、至善为核心价值观的医药企业，扬子江药业集团为支援一线，从上半年的抗击疫情攻坚阶段至今，先后为各级医院提供了价值数亿元药品和医用防护用品，帮助各级医院渡过难关，更好地保障医院的整体运营和诊疗流程的顺畅。

“品牌是企业的灵魂，质量是品牌的灵魂”，当下，扬子江药业集团旨在做中国最强、世界一流的制药企业，不断孜孜以求。此前多年间，该集团一直在寻找助力中国医院质量管理的机会。从2018年开始，集团和《中国医院院长》杂志一起，共同创办了中国医院质量管理奖，以此助推中国各级公立医院的医疗质量和运营水平的 提升。

徐镜人强调，近三年间，越来越多医院参与到了评选活动中来，贡献了海量的经典案例。其中，很多案例已成为行业标杆，值得更多医院借鉴与学习。“帮助各级医院提升医疗质量，尤其是药品质控标准，是扬子江集团永远不忘的初心。”

承继过往两次纷繁复杂、严谨科学的评选积淀，今年，第三届全国医院质量管理案例奖评选，目标依然是树立行业标杆，再造医疗质量标准，挖掘质管精髓，为行业更多医院带来发展的助推器，添加催化剂。

陈晓红介绍，此前两年间参与全国医院质量管理案例奖评选的医院总数过千。这些医院在医疗质量提升过程中形成的经验和智慧，已经推广至更多医院。而今年的评选，共有400余医院参与。最终，46家医院脱颖而出，他们的智慧与经验，将标示未来。

持续深化医改，着力提升服务质量，对标对表，整章建制，在服务区域百姓路上越走越宽。

获得本次卓越奖——“患者满意”单项奖的分别为：

◆ 厦门大学附属第一医院

◆ 郑州市中心医院

◆ 临沂市人民医院

◆ 沧州市中心医院

◆ 常州市第二人民医院

◆ 南京医科大学附属淮安第一医院

◆ 国家电网公司北京电力医院

◆ 淄博市中心医院

◆ 四平市中心人民医院

◆ 咸阳市中心医院

新常态下，进一步强化医疗质量与安全管理的提升，也正成为更多优秀医院倚势发展、借机创新的重要战略。

获得本次奖项“优秀奖”的医院分别是：

◆ 成都市中西医结合医院

◆ 郑州大学第二附属医院

◆ 山东中医药大学附属医院

◆ 盐城市第一人民医院

◆ 张家口市第一医院

◆ 青岛市中心（肿瘤）医院

◆ 荆门市第二人民医院

◆ 温州市中心医院

◆ 萍乡市人民医院

◆ 新疆阿克苏地区第一人民医院

◆ 定西市人民医院

◆ 昌吉回族自治州人民医院

◆ 伊犁哈萨克自治州新华医院

◆ 重庆市垫江县人民医院

◆ 晋城大医院

◆ 云南昆钢医院

疫情过后，直面变局，前瞻新局

谋求区域医疗新福祉

深度筹谋，积聚可持续发展源动力

以一方百姓健康为己任

向内挖潜，可再造现代医院管理发动机

本次颁奖仪式上，获得“优质高效”“管理创新”“患者满意”三个维度卓越奖，以及优秀奖项的46家医院先后上台，展现了“高光时刻”。

本次全国医院质量管理案例奖颁奖盛典的后半程，付强、赵越、黄锦坤、潘常青、夏家红等政策制定者和医院管理者，分别从政策解读、学科建设、机制创新和现代医院管理等多个角度，分享了各自所在医院的医疗质量管理经验和成果，“转变方式、优化结构、转换增长动力”等，成为众领导者的共识。

“质量引领，卓越远航”。促全员价值深度认同、深挖数据、优化诊疗流程，布局新运营方略；各医院正集众之力，再造医疗安全生命线。

筹谋“十四五”，迈向医院高质量发展时代，全面呈现安全典范，解读质量进阶之术，彰显医疗管理之美；以评促改，以评促建，向标杆医院看齐，这是《中国医院院长》杂志在当下持续打造系列奖项的初衷，亦为未来期望。