图书馆信息素养教育实践与创新

摘 要：安徽农业大学图书馆（以下简称安农大图书馆）信息素养教育工作开展得比较早，为深化信息素养教育工作，本文依据安农大图书馆信息素养的实际工作内容和创新服务案例大赛，针对安农大信息素养教育的创新工作内容进行总结并提出一些思考。

关键词：服务内容;创新工作

目前我国高校信息素养的教育主要是由高校图书馆承担的，其中信息素养被列为一个重要的要素。安徽农业大学图书馆在传统信息素养教育的基础上趋向于“全面的信息素养”[1]，为此尝试许多信息素养教育创新工作。

1 安农大图书馆信息素养教育服务模式分析

安农大图书馆信息素养教育工作的定位。安农大图书馆在满足师生传统借阅服务上定期开展系列阅读活动，旨在提升大学生信息素养。图书馆的信息素养教育模式从传统的线下教育拓展到线上教育服务，尤其是在特殊时期体现出图书馆线上教育服务的优势。信息素养教育不仅是面向学生的，同样面向学校的老师和图书馆的工作人员。图书馆除了传统的学生活动，青禾大讲堂等，还有馆员素质培训课程，都是为了完善安农大图书馆的信息素养教育服务。自2017年开始安农大图书馆每年会开展馆内服务创新案例大赛，基于各部室的工作和图书馆学生团队所做的阅读推广活动，每个团队会将一年的实际创新工作汇报给师生听，结合实际工作的开展，这两年安农大图书馆开展了一系列的创新工作。

2 安农大图书馆信息素养教育创新性工作的开展

为满足学生对现今大数据环境下的知识服务的个性化需求，在传统日常化工作的基础上，馆领导和各部门积极开展创新性工作。为提升馆员优质服务的业务能力和专业素养，安农大图书馆每学期会举办馆员素质能力提升培训班，报告内容围绕提升馆员素质能力涉及多元化的新知识，很大程度上为更好地提供信息素养教育服务奠定了坚实的素质基础。当前安农大图书馆开展的信息素养教育服务模式如下表（1）所示

1）线上信息素养教育的创新性工作。（1）入馆教育闯关平台。安农大图书馆首次在2018级新生入馆教育时开通了入馆教育平台，入馆教育平台共有6个大模块的多项内容（见图2），以动画的形式带领新同学进入有趣的学习界面，轻松愉悦地了解图书馆的各项规章制度和基础信息素养内容。入馆教育平台嵌入闯关答题平台，新生学习后通过答题后得出的分数可计入文献检索课程成绩加分。笔者通过文献检索课的调查研究，大一新生对于高校图书馆的认知并不全面，仅停留在借还书的基础层面上。伴随着通过入馆教育闯关平台，新生可以自主有效地了解图书馆开放的所有区域提供的功能服務内容，能够快速获取相关信息。（2）开通安农教师服务QQ群。2015年安农大图书馆参考咨询部拓展咨询服务业务，建立安农教师服务QQ群，在线及时有效地回复老师的疑难问题，为教师提供文献传递服务。2017年6月安农图书馆与盈科千信合作，12小时在线及时回复，有效保障教师疑难文献需求。每月推出专题科研信息推送，为安农学科服务深化奠定了坚实的基础。2）线下信息素养教育的创新性工作内容。（1）阅读推广推出青禾悦读系列活动。2018年中国图书馆学会阅读推广委员会大学生阅读推广专业委员会工作会议在安徽农业大学举行。[3]安徽农业大学图书馆积极引导和促进大学生阅读，连续三年举办“青禾悦读，书香安农”校园读书创作活动，每年活动主题选材不同，鼓励师生积极参与，推进全民阅读活动。通过青禾悦读学生团队的推广每年都如火如荼得举办各种形式的读书活动。（2）一小时培训推出教师系列讲座。为了帮助全校师生了解和掌握图书馆的各类资源，更好地利用各种数据库服务学校人才培养、科学研究、学科建设等，图书馆参考咨询部推出连续性读者培训系列讲座，培训时间为一小时，故称为“一小时培训”。每学期开设的讲座，基于数据库使用、文献管理软件和科研写作等内容由数据库商和参考咨询部的老师主讲。2019年参考咨询部为深化学科服务，基于文献需求与实践应用的双向结合，围绕数据库与科研的结合、文献与科研的结合，推出教师系列科研讲座。2020年年初，开展线上直播培训课程，也是一种新的探索。（3）文献检索课程引入微视频教学。提高信息素养教育中必不可少的一个重要环节是培养学生数据素养的能力，数据素养的培养的主要途径是文献检索课的教学。笔者在教学期间运用翻转课堂的教学模式调动学生学习的自主性。微视频的形式大大提升学生对文献检索课的学习兴趣，有效传递知识。

3 关于信息素养教育创新性工作的思考与建议

1）合理规划线上教育平台教育内容，突出主次。目前入馆教育平台涉及的内容非常全面，新生在进入界面后很难自主挖掘重点内容，结合文献检索课的教学内容和学生学习答题的情况，以动画大小和排布方式突出主次内容，排版内容以简洁清晰为主，吸引同学们的眼球。2）有效避免文献传递伪需求，提升效率。目前教师服务群的功能是一对一进行文献传递和咨询服务，但仍出现馆内有开放资源的基础上依然在科研人员在服务群里提出文献需求，甚至是同一篇文献不同的老师在不同时间段提出文献传递需求。对此，可将服务群里的文章按照科研人员所在学科分类上传，便于其他老师查找信息;规范科研人员文献需求申请格式，明确标出期刊、标题、作者等内容。学校“双一流”建设离不开全面的文献资源作为保障，提高馆员的数据挖掘能力，精准分析科研人员的文献需求的学科分布和期刊来源，为馆内购买必需的数据库提供分析报告和事实依据。3）分主题明确一小时培训专题内容，吸引用户。安农大一小时培训起步比较早，内容做得很充实，适当做一些有意思的宣传可以吸引用户。目前一小时培训课堂结合各个数据库的使用做专题报告，旨在提升师生科研检索时的需求。同时结合专业学科内容及专家学者从信息素养教育方向开展系列讲座，且在2020年年初首次引入直播课堂的方式开展一小时培训讲座，又是一个新的开端。4）优化文献检索课教学，推进微视频教学模式。嵌入微视频的翻转课堂教学模式是笔者首次在安农大文献检索课中的尝试，通过今年的馆员服务创新案例大赛推广这一教学案例，以微视频和翻转课堂教学模式为创新案例的主要内容，征求馆员及信息素质教育教研室各位老师的意见，优化文献检索课教学模式。

4 结语

为助力“双一流”建设安农大图书馆也要和世界一流大学图书馆相接轨，积极发挥教育职能，做好信息素养教育工作并不断做出创新尝试，各部门基于常规性的工作争取创新服务内容和形式，为学校“双一流”建设和人才培养夯实信息素养基础并积极拓展多元素养的教育，积极发挥高校图书馆的职能作用。

参考文献

[1]韩冬，傅兵著.信息素养教育论[M].北京：北京理工大学出版社，2017.

[2]图工委信息素养教育工作组.中国高校信息素质指标体系及信息素质教育知识点[R].2008（4）.

[3]周燕妮，吴兰婷.中国图书馆学会阅读推广委员会大学生阅读推广专业委员会2018年工作会议在安徽农业大学举行[J].高校图书馆工作，2018，38（03）：28.

作者简介

万慧（1990-），女，汉族，安徽合肥人，安徽农业大学图书馆参考咨询部，硕士，研究方向：图书情报、学科分析。