品管圈活动在心脏外科护理中的应用价值研究

薛海露 马晓红 王小慢

【摘 要】 目的：本文研究品管圈活动在心脏外科护理中的应用价值。方法：本次研究选择在2018年1月-2019年12月期间。在研究过程中，选择我院心脏外科的30名护理人员作为研究对象，并进行随机分为对照组以及研究组，每组护理人员数量为15人。对照组使用常规的心脏外科护理，而研究组则开展品管圈活动后进行护理。然后在两组护理的患者中选择50例进行评判，采集两组护理人员在护理质量以及患者及家属对护理工作的满意度等数据，再进行统计学分析和对比。结果：研究组护理人员在通过开展品管圈活动后进行护理后，护理质量明显优于对照，差异具有统计学意义（P<0.05）。此外，在两组病区中各采集50例患者对护理人员的护理工作满意程度的数据。研究组对护理工作的满意度明显超过对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在针对心脏外科患者进行护理时，通过开展品管圈活动可以更好的提高护理人员的工作质量，改善患者对于护理工作的满意程度，是一项效果明显的护理方法，应当在心脏外科护理工作中积极的借鉴和推广。

【关键词】 品管圈活动;心脏外科;护理干预

【中图分类号】R473.74

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2020）22-119-02

品管圈活动是由工作当中的人们自发组成的小型团体，是为了进一步提高工作效率和质量，优化资源配置的方法。这一方式在心脏外科的护理工作中也能够发挥出现明显的效果[1]。因此，本文将针对品管圈活动在心脏外科护理中的应用价值展开分析，具体报道如下[1]。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

本次研究选择在2018年1月-2019年12月期间。在研究过程中，选择我院心脏外科的30名护理人员作为研究对象，并进行随机分为对照组以及研究组，每组护理人员数量为15人。两组护理人员的一般资料数据如表1所示。

在研究过程中记录两组护理人员的一般资料数据，并进行统计学的数据分析，可以看出两组护理人员的一般资料差异在统计学上无意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组使用常规的心脏外科护理。

研究组则开展品管圈活动后进行护理：首先，组成品管圈，并选出1名圈长。其次，以提高护理质量为核心开展品管圈活动[2]。再次，每周开展一次活动，针对护理工作当中存在的问题可困难进行讨论分析，并最终找出解决方案。在方案实施过程中进行优化和标准化[3]。最后，在品管圈活动对之前的优化内容进行讨论，并确认实施效果，针对护理方法做出总结[4]。

1.3 观察指标

在两组护理的患者中选择50例进行评判，采集两组护理人员在护理质量以及患者及家属对两组护理工作的满意度等数据，其中护理质量评判指标包括：病房管理合格率、护理文书合格率、健康宣教合格率、基础护理合格率。采集患者及家属对两组护理工作的满意度并予以统计学分析对比，满意度的数据评分分为三个等级标准：非常满意、满意、不满意。总满意率：非常满意+满意。

1.4 统计学方法

在护理干预中采集所有护理人员的各项数据与信息，并将所有数据放入到统计学计算软件SPSS22.0，护理质量、患者满意度的数据信息可以通过率（%）作为表示。判定统计学差异的标准为P<0.05。

2 结果

2.1 两组护理人员护理质量数据分析 研究组护理人员在通过开展品管圈活动后进行护理后，护理质量明显优于对照，差异具有统计学意义（P<0.05）。表2为护理人员护理质量数据分析。

2.2 两组患者对护理工作满意度数据分析

在两组病区中各采集50例患者对护理人员的护理工作满意程度的数据。研究组对护理工作的满意度明显超过对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。表3为患者对护理工作满意度数据分析。

3 讨论

品管圈活动能够根据护理工作当中存在的问题和困难进行优化，进一步提高护理工作的质量和效率，有效的提高患者对于护理工作的满意程度，在心臟外科的护理工作当中具有十分重要的作用[5]。根据数据分析表明：研究组护理人员在通过开展品管圈活动后进行护理后，护理质量明显优于对照，差异具有统计学意义（P<0.05）。此外，在两组病区中各采集50例患者对护理人员的护理工作满意程度的数据。研究组对护理工作的满意度明显超过对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。综上所述，在针对心脏外科患者进行护理时，通过开展品管圈活动可以更好的提高护理人员的工作质量，改善患者对于护理工作的满意程度，是一项效果明显的护理方法，应当在心脏外科护理工作中积极的借鉴和推广。

参考文献

[1] 郑丽娜.品管圈活动在心脏外科护理中的应用[J].首都食品与医药，2017，24（10）：120-121.

[2] 冯亚宇，杨瑞冬，程月英.品管圈活动在心脏外科护理中的应用分析[J].国际护理学杂志，2014，（11）：3225-3227.

[3] 冯雯娟，雷宇，那竹惠.品管圈在提高心脏外科护士抢救车药品知晓率中的应用[J].当代护士（中旬刊），2016（01）：167-169.

[4] 沈海萍，陈小妹，韩翠兰，王瑜，滕蓓娜.品管圈活动对心脏外科手术的影响研究[J].中国预防医学杂志，2019，20（04）：338-341.

[5] 张玉丽，刘英，何正坤，陈小青，陈音，王毅贞，张海浩，黄惠，吴小丽，陈亚丹.品管圈活动在提高心脏手术患者术后早期饮水控制配合率中的应用[J].中国卫生标准管理，2016，7（23）：189-191.