二七新村街道位于济南市市中区中心城区,辖区以居民区为主,大部分小区为开放式老旧小区,总人口5.3万。疫情防控工作开展以来,街道迅速响应,众志成城,迎难而上:街道主要领导靠前指挥、实干担当;机关科室、社区人员坚守基层一线,积极履职尽责,践行着基层工作者的初心与担当,为群众生命安全构筑起坚固防线。
万家灯火时,他们在抗“疫”一线逆行而上;万籁俱寂时,他们在大街小巷彻夜值守。他们动人的身影,值得我们关注和铭记。我们特选刊三位一线工作者的自述,分享令人动容的故事,凝聚众志成城的力量。
从大年三十至今,我已在抗“疫”一线连轴转了30多天。我的科室平时对接卫健系统,疫情期间,我的主要任务是跟辖区密切接触者打交道。
“邻居肯定说闲话,这让我们以后怎么在这住啊!”“不去!我们在家里自己隔离就行,别再来电话了。”几乎每天,我都会遇到“密接者”不配合去留观点的强硬话语。每当遇到这种情况,我都会不厌其烦地反复劝说,说明利害关系,直到做通“密接者”工作,最终答应集中隔离,护送到宾馆留观点,并为其家人安排好日常生活。
每天奔波在“最危险的前线”,感染风险时刻存在。以前没有这种经验,心里肯定没底,但我不能表现出来,因为“密接者”最需要情绪上的安抚。作为科室负责人,我白天护送“密接者”至留观点,晚上在留观点、社区彻夜值班。
因为我是一名共产党员,能做的、也必须做的就是坚守岗位,最危险的地方应该顶上去,尽己所能地为阻止疫情蔓延做些实实在在的工作。
大年三十,我第一时间加入抗击疫情队伍,负责整个街道疫情信息的上传下达和数据的汇总统计。这是一项非常细致繁琐的工作,数据的支撑都是由街道、社区工作人员挨家挨户摸排的结果,家里没人时,需要多次入户,有时候对方提供的信息不准确、重复,也需要我们再多次核实。我平均每天要从2000多条数据中仔细筛选,精准无误地逐一归类,是否从外地返济、是否途经湖北、家人是否存在发热,每一项内容精准到户、落实到人,以最快的速度上传至上级卫健部门。疫情面前,时间就是生命,运用详实的数据进行归集和分析显得尤为重要,也是打赢这场战“疫”的重要条件。
有一天,为了核实一项信息,我凌晨1点给居民打电话,哪怕过后我再道歉,也必须保障数据精准无误。我晚上睡觉不敢关机,24小时待命,生怕漏掉紧急通知。我这里多拖一秒钟,他们就多等一秒钟,我不能因为自己的原因为这场战“疫”拖后腿。
抗击疫情战役打响之后,我就一直随着工作的推进,持续奋战在一线岗位上。
作为街道疫情处置领导小组综合协调组联络员,指挥系统的“中枢神经”,我必须始终保持大脑“高速运转”、昼夜连续奋战,确保街道疫情处置各项工作有条不紊推进。无论是材料撰写、拟订方案,还是上传下达、文件流转,抑或是处理紧急事项宣传舆情,可以说指挥部的决策部署到哪里,我就第一时间将上级的精神落实到哪里。
“对,这里是二七新村……好的,我们马上赶到!”“书记,刚接到通知说要一块入户排查。”“主任,指挥部又反馈回来一些信息。”每天,像这样的紧急电话和琐碎信息不知要重复多少遍。虽然声音明显沙哑了,精神有所困乏了,但作为一名军转干部,部队历练的坚韧与刚强,使命与担当时刻提醒着我必须始终坚守岗位,保持百分百的镇定从容,逐个击破各项工作难题。
在办公室里,奔波不停,在办公室外,也要“身兼数职”。每天上午处理好手头上的文字工作后,我插空又要去陈庄社区,对这个有着近4000户居民的社区进行入户“扫楼”,检查社区出入口、上门了解居家隔离户需求、处理垃圾,还要安慰居民,奔走一下午经常顾不上喝一口水。晚上8点,需要再次返回办公室汇总数据和材料,轮到值班又要去封控值勤点值守到次日早上,饿了就用一碗泡面充饥是常有的事。儿子从年三十就一直让爸妈带着,天亮的那一刻,心里最大的愿望,就是想把孩子接回家好好陪陪他。